Dykker Butikken Avis 

gode service de ansatte giver i butikken, jeg købte noget dykkerudstyr og føler jeg har fået den helt rigtige hjælp og vejledning. så kunne jeg tage med på en af deres dykkerture de laver. det kan anbefales.

Jeg har haft en dårlig oplevelse i dykkerbutikken.

Jeg havde bestilt en ordre på nettet og fik efterfølgende en faktura på min mail. Pengene blev trukket dagen efter, og jeg tænkte at min ordre var på vej.

Da der var gået 6 dage efter min bestilling, og jeg stadig ikke havde modtaget noget, tog jeg kontakt til dem, og fik fat i dem dagen efter igen.

Der kunne de så fortælle mig at varen egentlig ikke var sendt af sted, og de havde den heller ikke hjemme på lager før minimum om 3 ugers tid. De tilbød mig at sende nogle andre varer af sted, da de havde trukket pengene. Dette takkede jeg nej til og vi aftalte at de i stedet ville sætte pengene tilbage på min konto.

Dertil gik dog yderligere to dage og pengene var stadig ikke sat ind og jeg måtte kontakte dem selv igen. De fortalte mig at før at de kunne sætte pengene tilbage, skulle de bruge nogle af de private bank oplysninger igen, hvilket jeg IKKE blev informeret to dage forinden telefonisk, hvor de blot sagde at det skulle de nok ordne.

Fra da de havde trukket pengene, gik der i alt 13 dage, indtil jeg fik sat dem tilbage på min konto igen. I den periode måtte jeg selv rykke dem for det 2 gange og dertil også selv finde ud af at varen slet ikke var sendt af sted eller hjemme.

Så et surt opstød herfra angående deres webshop!

Professionel og tryg betjening. Godt humør og gode tilbud både på udstyr og dykkerture :-)

Skrev til dykker-butikken om en bestemt lygte og fik tilbagemelding inden for et par timer. Det er ikke muligt at se lager status på webshoppen og man kan heller ikke følge sin forsendelse via track and trace, men dykker-butikken svarer hurtigt på henvendelser, og varen bliver sendt som lovet, og det er trods alt det vigtigste.