E Thik Avis 2

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec E-THIK.
Depuis plus d'un an, je rencontre des problèmes récurrents avec deux distributeurs qui ne fonctionnent pas correctement. Malgré de nombreux signalements et plusieurs échanges avec l'entreprise, la situation n'a jamais été réellement réglée.
Pendant ce temps, les prélèvements continuent chaque mois alors que le matériel fourni ne remplit pas correctement sa fonction. J'ai le sentiment que mes demandes ont été minimisées et que la satisfaction du client n'est pas une priorité.
Concernant la direction, et notamment M. ERNETA, je regrette profondément le manque de considération et de sérieux dont j'ai fait l'objet. Après plus d'un an de démarches, je m'attendais à davantage de professionnalisme, de transparence et de volonté de trouver une solution durable.
Je ne recommande pas cette société. Mon expérience a été marquée par un manque de suivi, de réactivité et d'efficacité dans la résolution des problèmes rencontrés.

Achat de 2 distributeurs d'une valeur de 36000 euros.
Après un mois de tentative d'utilisation et de perte de marchandise, seul le service technique lutte pour nous trouver des solutions et silence radio de la direction et du commercial.
29 jours plus tard, le problème est toujours d'actualité.
Un investissement suivit que de perte.