Easirent  Avis 

Excellent ! Le personnel est sympa et soigne ses clients (nous ne sommes pas un numéro). Je recommande cette entreprise à tout le monde !

Sur internet, la location nous était proposeé à 83 pounds. Nous sommes arrivées sur place , nous avons dû débourser 90 pounds supplémentaire car nous n'avions pas de carte de crédit (ne permettant pas d'avoir une assurance conducteur...). Donc le montant total aurait dû être de 173 pounds. Et en regardant nos comptes en banque à notre retour, nous avons été débitées de 270 pounds.

Bref, nous avons payé plus du triple de la somme de départ........

A éviter absolument. Prix attractif au départ puis, ils nous obligent à payer une assurance à 150GPB, prétextant que les cartes bancaires françaises sont au débit et non pas au crédit (débit différé). J'ai présenté une visa Premier débit immédiat, une autre visa premier débit différé, même histoire. J'ai appelé ma banque qui m'a assuré quelles étaient et crédit et débit. Pure arnaque... La cerise sur le gâteau, ils refusent d'annuler purement et simplement la location ! Et vous voilà prit en otage !

A EVITER ABSOLUMENT, Comme les avis précèdents, la même histoire, prix attractifs sur le site, 25€ pour 4 jours de location, puis sur place, 125€ en supplément !!! 1 mois après je reçois un prélèvement de 16,20€ de leur part alors que j'ai le contrat retour disant que tout est OK. C'ette entreprise est une pure arnaque et vous devriez avoir honte de travailler comme cela. Pour info, nous travaillons avec BSP auto et nous sommes en train de faire le nécessaire pour retirer de leur site web.

pour l'instant au stade de la réservation ça semble etre très bien

Nous avons payé une location 4 jours pour une ford mondeo break et nous avons eu une focus à la place ( avec un pneu avant lisse, et des coups et rayures de partout) , car il n'y en avait pas de dispo à l'agence de Luton airport et une assurance à payer malgrès en avoir pris une lors de la réservation.Soit disant celle ci ne servant à rien, Pas le choix car on nous débitait 1250GB sur notre compte au lieu de 100GB.
Ca fait cher pour une petite voiture où c'était pas évident de rentrer 6 valises!
On attends donc le remboursement des 100GB et plus si l'agence est honnête, la différence entre une petite voiture et un break....
Agence de LUTON AIRPORT à éviter

Bonjour,
Je viens de me faire arnaquer par votre entreprise . Arrivé à Dublin la navette viens nous chercher pour allez à votre agence . Au moment de payer à l'agence le vendeur me dis que le tarif n'est pas de 73,51mais de 228 € . Il m'oblige à payer sinon je devais me débrouiller pour rentrer à l'aéroport . J'ai du payer ! Sauf que 2 jours plus tard je voix un prélèvement supplémentaire de 95€ sur mon compte soit 323€ !!! C'est une honte il m'a obligé à signer un contrat pour lequel je ne voulais pas souscrire . Et en faisant ca avec bonne conscience car je ne comprend pas l'anglais . Il nous a également donné une voiture essence alors que nous voulions du gazole . Votre entreprise a clairement gâché nos vacances avec plus de la moitié du budget qui est parti pour la voiture. Je vous laisse les références du contrat : 758043. Et vous demande de me rembourser ce surplus soit les 155 + 95 € .
De plus je viens de rentrer de vacance à l'agence ils m'ont dis que tout étais bon je viens encore d'avoir un prélèvement de 63,2€

Je viens de contacter ma banque ou un dossier de fraude est en cour . J'ai également porter plainte .
Merci de trouver une solution .

Thomas Breysse .

ps: De plus contrat n'est pas à mon nom mais à celui de ma soeur Anais Breysse . je n'ai rien signé .

Tout s'est très bien passé. Voiture propre, loueur professionnel.

Everything went very well. Clean car, professional rental.

trop loin de l aeroport et attente trop longue pour y acceder

Très en colère. Avons loué un véhicule du 6 au 11 avril. Séjour en Ecosse magnifique sauf au retour en rendant le véhicule Citroën rouge 7 places catégorie "F" en très mauvais état , où soi-disant nous avons heurté l enjoliveur côté arrière droit ce qui est faux, sauf qu à la location nous avons fait le tour du véhicule mais avons omis de regarder les 4 roues donc à l arrivée c est de suite la roue abîmée qu il a vue comme s il le savait déjà.... On a pu rien faire sauf payer 250 £ je pense qu il en a profité car nous étions français, c est le seul écossais malhonnête que nous avons rencontré. Peut être est-il obligé à procéder ainsi ? Nous ne recommandons à personne EASIRENT, nous sommes juste dégoûtés !

Bonjour

Au téléphone on m'avait assuré que le prix serait de 265 euros. Le jour J (3 jours après) une fois sur place on me dit que je dois payer 315 euros !
Personnel sympathique à la base mais quand on demande à voir la voiture avant de débiter quoi que ce soit on me ris au nez.

Nous ramenons la voiture avec 30 minutes en avance mais en faisant le check de la voiture ils voient qu'on n'a pas le plein. Alors je leur propose de reprendre la voiture pour faire le plein (une station service est juste en face à 1 minutes !!!!!). Mais non pas possible, selon eux la procédure c'est qu'une fois que la voiture est chez eux (même si on est en avance et qu'on n'a encore rien signé des papiers de retour) impossible de repartir avec. Et voila une taxe de 12 euros en plus !!!!

Je déconseille fortement, passez votre chemin. Et nous n'étions pas les seuls, dans leur accueil il y avait d'autres clients aussi mécontents que nous.

Cheers

Location de voiture avec Easirent à l'aéroport de Southampton pour la 2e fois.
Coup de téléphone et on arrive au RV en 5 minutes.
Récupération de la voiture propre et bien maintenue assez rapide.
Rien à signaler: tout va bien... Que dire de plus?

Attention EasiRent est une arnaque !!!

Nous avons payé une assurance au préalable pour ne pas nous faire avoir, au final une fois sur place le loueur nous l'a fait payer une seconde fois (et 2 fois plus chère) car nous n'avions pas de "carte de crédit" (seulement une carte de débit comme tous les européens).

Aujourd'hui, quasi impossible de se faire rembourser la double assurance !

Quand nous avons restitué la voiture, il y avait une trace de sauce sur la banquette arrière, et ils ont tenté de nous faire payer des "dommages irréversibles" pour 65£ alors que nous avions payé la "full damage insurance" pour 120£ !

Ce sont de vrais arnaqueurs !

This company is a total scam ! They made us take 2 insurances, and now it is impossible to have the refund of the first one. Only because we have a debit card (like all europeans !) and not a debit card.

Just avoid this company. When we bring back the car, they tried to make us pay 65£ more for "irreversible damages" (a white mark that we erased ourselves with water), even if they made us pay a 120£ full insurance !!!

Arnaqueurs et voleurs. Ils me doivent toujours 300 livres. A eviter a tous prix
Comme tous les francais qui ont loué chez easirent(je m'en suis rendu compte apres coup), j'ai moi aussi experimenté la difference entre carte de debit et credit. Je voyage tres souvent et un peu partout et c'est la premiere fois que cette difference me coute ce prix exhorbitant (100livres). En effet Easirent n'accepte pas les cautions avec les cartes de debit, comme nous avons tous en france et on doit evidemment payer l'option "full cover".
Pourquoi ne pas annuler tout simplement la reservation? En dehors du fait qu'il etait presque minuit avec un bébé dans les bras, ils auraient quand meme prélevé 3 jours de locations donc c'est encore pire. Et oui, elle est bien ficelée leur affaire.
Mais l'histoire ne s'arrete pas la. Etant donc obligé de prendre la "Full Cover" je suis finalement rassuré lorsque je creve 2 pneus. Mais apres 4H cumulées au telephone avec easirent et 24H d'attente, je finis par devoir faire la reparation a mes frais contre une promesse de remboursement, confirmée à l'agence au retour du vehicule.
Deux mois plus tard, le remboursement n'a toujours pas été fait, easirent ne repond que quand ça leur chante a mes mails et la plupart du temps avec le culot de fournir un faux recu de virement qui ne contient ni mon nom ni mes coordonnées bancaires.
La location de voiture est regulièrement une experience pénible mais celle-la est bien en tête des arnaques.
PS: et non je n'ai pas fait d'erreurs d'orthographe dans le mail cher easirent puisque il y a bien eu, ces deux derniers mois, des echanges pour essayer de me faire abandonner que je viens de transferer a mon service juridique.

Première réservation sur ce site et prix très attractifs.
Nous testerons dans quelques mois.

après avoir réglé la totalite de la location auprès de car del mar
easirent nous a demandé un règlement complémentaire pour prendre le véhicule
la location a donc été doublée par rapport au montant déclaré initialement

easirent me demande de les contacter ce que je fais depuis plusieurs jours mais ils ne répondent pas!!

Excellent. Nous avions réservé via le site BSP auto. Nous avons pu annuler une première réservation pour la remplacer par une autre moins chère ( opportunité du moment). La voiture (Fiat 500 rouge) était parfaite, propre et prête pour notre voyage. Les formalités se sont passées sans problème alors que mon anglais n'est pas très bon .... le retour et ses formalités se sont passées aussi sans problème. Gérant très sympa. Retour à l'aéroport via la navette comme demandé.

Petit Bémol: navette difficile a trouver à l'aéroport de Dublin . Il faudrait que ce soit plus clair pour les gens qui ne parle pas l'anglais.

Le stand se trouve isolé des autres loueurs de voitures. Il faut attendre une navette . Le chauffeur ne parle pas anglais. J'ai ete recu comme un chien pour une hotesse qui soufflait lorsque je lui demandais des precisions sur la location.
J'ai rendu le vehicule sur un bas coté de la route. Il n'y a aucune parking pour laisser les vehicules. Il faut rendre le vehicule avec le reservoir vide alors qu'on nous donne un vehicule avec le reservoir à 3/4 plein facturé. En outre, il faut rendre le vehicule lavé sinon on nous facture le lavage + le service vallet.
Je ne reserverais JAMAIS plus à easirent.

Je souhaite partager mon experience de location chez easycar.com à l'aéroport d'Heathrow pour éviter que d'autres personnes se fassent arnaquer comme je l'ai été.

Nous sommes arrivés à 20h10 à Heathrow. Nous avons tout d'abord pris une navette qui dessert les hotels des environs, 1 navette toutes les 1/2h ce qui n'est pas si mal et gratuite avec le voucher de location.
J'avais pré-payé ma location une semaine avant et donc recu un voucher.

Nous arrivons chez easycar.com situé dans un petit bureau à coté du Sheraton. Là plusieurs personnes attendaient devant et dans le bureau.
Des gens étaient en train de se plaindre, visiblement passablement énervés (je comprends mieux pourquoi maintenant). Nous attendions qu'ils en finissent pour etre pris en charge. Ce fut le cas aprés 15 bonnes minutes de palabres. Nous presentons notre voucher, le gars nous demande de payer 30GBP ou 60 GBP non remboursables pour l'essence...ca commence bien. En 2 jours, je ne vais surement pas consommer 1/2 plein de gazole dans Londres. Donc deja, le litre revient très très cher !

Ensuite, le rachat de franchise. Il faut pouvoir sortir 1250 GBP sinon vous payez une assurance supplémentaire pour le rachat de franchise. Si votre CB ne passe pas, vous êtes bon pour 100 GBP supplémentaires au minimum.

Puis l'employé nous dit de mettre nos initiales à 10 endroits différents, de signer. Et hop, une 2eme arnaque. Il y a une petite case ou vous mettez vos initiales qui dit: "Voulez-vous que le loueur vous assure". La case est par défaut a Yes alors que toutes les autres cases sont à No.

Bilan, 1 semaine après, un debit de 125€ supplémentaires.

Une fois les papiers signés, vous attendez qu'une autre personne rende une voiture, qu'elle fasse le retour. L'employé part pour passer à la laverie, faire le 1/2 plein et revienne. Pas de nettoyage intérieur...
1h plus tard, nous pouvons faire le tour du véhicule. le parking est complètement noir.
L'employé fait le tour avec une petite lampe de poche.
Nous avons donc pris nos portables et fait le tour aussi. Il avait "oublié" de noter 2 rayures et un coup sur l'aile. Et la personne qui ralait quand nous avons pris la voiture, c'était pour un coup sur le coffre qu'elle disait n'avoir pas fait.

Bilan: Ca nous a pris près de 3h pour récupérer la voiture, dans le noir. Nous avons payé plus de 300€ pour une petite voiture (Opel Corsa), qui était sale a l'intérieure.

C'est 2 fois moins chers chez les vrais loueurs et un service incomparable. Fuyez, fuyez, fuyez, ...

Site très facile d'utilisation, prix très compétitif, j'attends de voir ce que donne la location en elle même