This will get 5 stars as soon as they remove the sign up feature. According to the help desk, this begins in April. Requiring sign ups through email then verifying takes away the excitement and peop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La app hace su función de sortear ganadores al azar, pero le faltan muchas opciones de personalización como: - Filtro de menciones (no solo para en IG) - Filtro de palabras en comentarios (sería... Voir plus
L'entreprise a répondu
De verdad que ustedes son la mejor herramienta de gestión de sorteos y mucho más. Encuentro sólo aspectos positivos con cada función. Gracias por haber desarrollado una herramienta tal útil para... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent Service! An amazing experience using the platform. We have been using them for the past 3 months for many of our events and we find it super easy to use. Excellent support team especially Br... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Easypromos
Écrit par l'entreprise
Easypromos is a self-service platform to create and manage engaging experiences or interactive campaigns like games, quizzes, contests, sweepstakes, and giveaways that can be shared on all online channels and networks. Collect leads, embed the promotion in your web, gain followers, improve visibility and engagement. Run Photo contests, Video contests, Surveys, Coupon codes promotions, Giveaways for events, Social Media Giveaways, and much more.
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Easypromos es una plataforma self-service para crear y gestionar campañas interactivas como juegos, concursos, trivias, promociones y sorteos que puedes difundir y compartir en todos los canales y redes online. Captar leads, incrustar la promoción en tu página web, aumenta seguidores, mejorar visibilidad y engagement. Organiza concursos de fotos, concursos de videos, encuestas, promociones de cupones y códigos, sorteo en eventos, sorteos en redes sociales, y mucho más.
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Easypromos es una plataforma self-service para crear y gestionar campañas interactivas como juegos, concursos, trivias, promociones y sorteos que puedes difundir y compartir en todos los canales y redes online. Captar leads, incrustar la promoción en tu página web, aumenta seguidores, mejorar visibilidad y engagement. Organiza concursos de fotos, concursos de videos, encuestas, promociones de cupones y códigos, sorteo en eventos, sorteos en redes sociales, y mucho más.
Coordonnées de contact
C/ Bonastruc de Porta 20, 5th floor, 17001, Girona, Espagne
- hello@easypromosapp.com
- www.easypromosapp.com
4,4
Excellent
475 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Solo planes mensuales
No entiendo porque no dan la opción de hacer sorteos sueltos.
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Easypromos
Hola, gracias por tu comentario.
Nuestros planes mensuales no tienen compromiso de renovación. Es decir, puedes contratar un plan solo por un mes y usarlo para un sorteo puntual o de corta duración.
En Easypromos el pago no se realiza por sorteo, sino por el uso en tiempo de la plataforma.
Réponse de Easypromos
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho.
FILTROS
Nos encontramos con el problema de perfiles exclusivos de sorteos y concursos, y preferimos perfiles personales. ¿No podría haber un filtro para ello?
23 mai 2025
Réponse de Easypromos
Hola Clara. No nos consta que nos hayas contactado via soporte para esta pregunta.
Entendemos que es molesto que hayan tantos participantes de perfiles aparentemente "concurseros" y nos encantaría poder ayudar con el problema, pero no hay un filtro porque están creados como perfiles personales, y técnicamente no tenemos cómo filtrarlo. Es un perfil personal de usuario en definitiva, y no se puede comprobar que realmente sea un perfil creado únicamente para participar en sorteos. Por temas de privacidad de usuario, puede que en el feed del perfil del usuario solamente puedas ver las publicaciones de sorteos, y no otras publicaciones personales, que el usuario decide que se muestren solamente a su círculo de amigos.
Para el caso que nos reporta, nuestras recomendaciones son:
1) Añadir a las bases legales que se comprobará la identidad del ganador(a) y, para ello, se facilita la herramienta Reclama tu premio.
2) Sustituir el ganador por un suplente, en caso de considerarlo necesario. Y elegir muchos suplentes para no tener que repetir el sorteo.
3) Añadir a la lista negra los usuarios cuyo perfil consideres que no es apto para ganar el premio.
Pero, al final, el concepto de 'concursero' deberéis decidir vosotros, según vuestro criterio, qué consideráis como perfil de concursero.
Disponemos de un servicio de chat en directo para resolver cualquier duda que tengas, o por mail al soporte@easypromosapp.com.
Muchas gracias.
The product was intuitive.
The product was intuitive and did not require too much learning to be able to use it.
22 mai 2025
Réponse de Easypromos
Thank you for leaving your review! We're happy to hear that. We'd love to hear why you didn't give us 5 stars. Feel free to contact us at any time at support@easypromosapp.com. Thank you!
Cumplió sobradamente nuestra expectativa
Cumplió sobradamente nuestra expectativa para la realización aleatoria de un sorteo entre nuestros seguidores en Instagram.
Facilidad, intuitiva, dinámica.
Sin duda, volveremos a recurrir a EasyPromos
1 mai 2025
Réponse de Easypromos
Cómo nos alegra escucharlo. ¡Muchas gracias! Estaremos encantados de teneros de vuelta.
Réponse de Easypromos
Thank you so much! We appreciate it :)
El chat es fantástico y la posibilidad…
El chat es fantástico y la posibilidad de hacer reuniones con gente el equipo, también. Gracias por poner tantas facilidades.
4 avril 2025
Réponse de Easypromos
¡Muchas gracias por la reseña! Claro, queremos que nuestros clientes estén contentos. ¡Gracias a vosotros!
PRUEBA GRATUITA (1 POST IG) UN ENGAÑO
La prueba gratuita de 1 post de instagram fue un engaño, ya que no me dio la oportunidad de probar ninguno de los beneficios de pagar por una suscripción (que estaba deseando hacer) y implicaba vincular mucha de mi información personal.
No puedes incluir a los participantes de una publicación promocionada (recomendado repetidamente en los correos electrónicos y la web), ni actualizar dicha publicación cuando finalice el concurso para informar a los participantes de quién ha ganado. Tampoco puedes utilizar el vídeo promocional para anunciar a los ganadores, ni funcionaban los enlaces para que los ganadores reclamaran su premio.
Al final tuve que crear más contenido y hacerlo todo yo mismo para finalizar todos los aspectos del concurso, ya que lo único que hacía era elegir ganadores al azar, algo que muchas aplicaciones hacen gratis en la web.
Si de verdad quieres que las pequeñas empresas invirtamos en tu producto, déjanos probarlo de verdad - o simplemente no lo llames «PRIMERA PRUEBA GRATUITA». La única forma de saber si este servicio es adecuado para ti o para tu empresa es pagar por adelantado.
12 mars 2025
Réponse de Easypromos
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la prueba gratuita no cumpliera con tus expectativas.
La prueba permite explorar el sistema de selección de ganadores en sorteos de Instagram, pero no incluye funcionalidades avanzadas como la importación de comentarios de publicaciones promocionadas o la gestión de reclamación de premios, que forman parte de los planes de pago. Esto se detalla en nuestra web y centro de ayuda.
Entendemos que puede no ser lo que esperabas, pero creemos que ofrecer herramientas profesionales y completas requiere una inversión que va más allá de lo que puede ofrecer una prueba gratuita limitada.
En Easypromos trabajamos con el compromiso de ofrecer una plataforma segura, robusta y con atención al cliente rápida y personalizada, para quienes buscan gestionar campañas con garantías, eficiencia y con un proveedor tecnológico de máxima confianza.
Gracias de nuevo por hacernos llegar tu opinión.
Réponse de Easypromos
Thank you so much for your nice words! We love to hear them :)
Facilidad de gestión
Ha sido muy sencillo de usar y gestionar. Todo a funcionado a la perfección. Muchas gracias.
25 février 2025
Réponse de Easypromos
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra.
Excelente
Excelente experiencia, rapidez y una atención muy clara y descriptiva. No dejan de solucionarte un inconveniente al instante. Excelente App y atención.
10 février 2025
Réponse de Easypromos
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho escucharlo :)
Many options and great customer service
Great variety of services and very helpful customer service.
3 février 2025
Réponse de Easypromos
Thank you very much for your review and nice words :)
Facilidad y Profesionalidad
Me gusta mucho Easypromos por la facilidad de la herramienta y la profesionalidad de las personas que te atienden y que hacen posible que Easypromos sea lo que es ;)
30 janvier 2025
Réponse de Easypromos
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho. Lo comparto con el equipo :)
Muy rápidos en la respuesta y muy buena…
Muy rápidos en la respuesta y muy buena atención.
16 janvier 2025
Réponse de Easypromos
¡Muchas gracias! Esa es nuestra meta :)
It's easy to use
It's easy to use, but I wish there was an option to specify what the user should comment in order to be a winner,
13 janvier 2025
Réponse de Easypromos
Thank you for your review, we aim to make our tool as user-friendly as possible. Our IG Giveaway app offers the possibility to filter participants' by the length of their comment and the number of friends tagged. However, stating participation requirements such as comments or tags is the organizer's responsibility.
La atención al cliente es genial
La atención al cliente es genial. Cualquier duda o necesidad que tengas la responden rápidamente y con muchísimo detalle para poder avanzar. Y las opciones de promociones son muy amplias y están en muchos idiomas.
2 janvier 2025
Renovación automática
Cuando contratas una suscripción aparece por defecto la opción de renovar. Si no te fijas bien, te renuevan automáticamente mes a mes. Debería aparecer por defecto desmarcada. Es engañoso para el usuario.
30 décembre 2024
Réponse de Easypromos
Hola Oliver, sentimos que hayas tenido una mala experiencia con la plataforma. Sí, nuestro modelo es por suscripción al servicio, por ese motivo por defecto la renovación está activada. En todo momento se indica cómo darte de baja y se envía un email 2 días antes de renovar, cada mes, para advertir al cliente. Igualmente, puedes contactar siempre con nuestro equipo de atención del cliente para cualquier duda sobre cómo gestionar tu suscripción.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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