Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant le site web, le qualifiant de désastreux et de peu fiable. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les produits, notamment des articles non conformes, cassés ou de mauvaise qualité. Les consommateurs ont également signalé des difficultés importantes avec les remboursements, les décrivant comme impossibles à obtenir ou partiels. Le service de livraison a été vivement critiqué pour son manque de fiabilité, des colis non livrés ou perdus étant des problèmes récurrents. Enfin, les prix ont été jugés excessifs, avec des frais jugés exorbitants et des coûts cachés.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec les produits. De nombreux consommateurs signalent... Voir plus

Refund

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les remboursements. De nombreux clients expriment... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le service de livraison. Les... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives avec la tarification. De nombreux consommateurs se... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

De plus en plus lamentable!!! La foire aux arnaques, service client inexistant entièrement géré par des bots, service contentieux absolument litigieux et inutilisable! Un honte pour un site hist... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur depuis 14 ans sur la plateforme avec un retour des ventes a 100% positif. Je me suis fait scam par un acheteur un colis a 90 euros remboursé par le site alors que j'ai proposé un retour p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 30/10 (vendeur « devie-fr2014 »). Dès le départ, plusieurs messages envoyés au vendeur : aucune réponse. Aucun numéro de suivi, aucun départ. Malgré cela, eBay a d’abord refusé l’an... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

EBay me demande des frais de vente meme si la vente elle a été annulé j'ai jamais vu un site de vente aussi nul que ça ,leboncoin c'est mieux mais par contre le service client le plus nul au monde c'e... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

eBay à banir

Pour la quatrième fois,je me suis fait avoir sur eBay ( je dois être maso) , vous voulez escroquer un vendeur ? c'est simple, acheté, payer,attendez quelques jours et demander un litige, objet non reçu, eBay vous remboursera et le vendeur là dans le baba, malgré les preuves de votre bonne foie, c'est se qui vient de m arrivé à nouveau, j' en suis à plus de 200€ de perdu ainsi que mes objets, vous écrivez à eBay,peine perdue.
Pour moi, c'est fini, j' ai clôturer mon compte.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante du côté vendeur

Je suis vendeur sur eBay depuis un bon moment et je n’ai jamais eu le moindre souci avec mes ventes. Récemment, j’ai vendu un objet neuf qui, après vérification, s’est avéré défectueux — cela peut arriver. La cliente me contacte, je réagis immédiatement, je lui envoie une étiquette de retour et elle me renvoie l’objet sans problème.

Le souci est survenu ensuite : la cliente n’a pas réussi à valider l’étape de retour sur la plateforme, ce qui bloquait le processus et m’empêchait de procéder au remboursement. Elle a donc contacté le service client eBay pour obtenir de l’aide, simplement pour débloquer cette étape.

Mais eBay a décidé d’intervenir complètement dans la transaction et a remboursé la cliente directement, sans que nous ayons demandé cette solution. Résultat : je dois maintenant me battre pour récupérer mes frais de vente et de sponsorisation, car selon leur règlement, dès qu’eBay intervient, aucun remboursement de frais n’est prévu.

Et pour ne rien arranger, le service client est totalement inutile : à chaque fois, la prise en charge est différente, on est transféré de service en service, sans aucun suivi réel du dossier. Je dois sans cesse répéter la même histoire et entendre les mêmes réponses toutes faites, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée.

Je trouve cette méthode injuste et décourageante. L’acheteuse voulait seulement de l’aide technique, pas que le dossier soit clos à sa place. eBay aurait pu accompagner la résolution au lieu d’imposer une solution qui pénalise le vendeur.

Je ne recommanderai plus eBay et j’ai retiré tous mes objets en vente.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je passe commande sur eBay de 2 cartes…

Je passe commande sur eBay de 2 cartes pour serveur HP, (matériel + taxes + transport)
J'ai bien été livré, j'ai demandé au vendeur de ma faire parvenir une facture, c'est ce qu'il a fait , mais uniquement du montant des 2 cartes
Pourquoi ?
Les taxes et frais d’expédition ne sont pas versé par eBay au vendeur
Demandé a eBay une facture pour cette partie, ils veulent pas faire un document avec le mot facture !!!!!!!!!!!! , ils disent (en gros) de voir avec le vendeur de ma faire une FAUSSE facture incluant une somme qu'il n'a jamais perçu !!!!!!!!!!!!!
Je suis client dans des produits informatiques introuvables en Europe , avec Amazon ou Alibaba aucun problème administratif (en 8 ans) eBay à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

EBay ne respecte pas son règlement

Avis sur les vendeurs sont faux, eBay retire les mauvaises évaluations mises. Ebay est a évité, ils trichent sur les évaluations des personnes qui commettent des manquement aux règlements.
Objet concerné n' 286847046194 aux enchères le 4 octobre, j'avais jusqu'au 8 octobre pour payer. Le vendeur a annulé et son annulation a été accepté par eBay. Quand je contacte eBay, ils me disent que le vendeur a mis pour motif que je lui ai demandé. Quand je demande au vendeur des explications, il ne répond pas. eBay me dit comment lui mettre une mauvaise évaluation mais rien apparaît sur ses appréciations, eBay m'a menti afin que je les laisse tranquille. Ensuite, j'ai constaté qu'une personne lui a mis une mauvaise évaluation mais son évaluation a été supprimé. Les vendeurs restent impuni. Les avis sur les vendeurs sont faux, il faut se méfier.

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

EBay ou l’art et la manière de se faire…

EBay ou l’art et la manière de se faire arnaquer et harceler.
Malgré de nombreux mails à eBay France suite à une vente vers un eBayeur U.K. (Valeur plus de 1000€) l’acheteur a bien reçu l’objet expédié en colissimo recommandé international validé par une réclamation postale, PARCEL Force et les douanes, mais signale un litige pour non réception alors que j’ai la preuve de la poste internationale de la bonne réception par le bon destinataire, eBay UK cautionne cet acheteur indélicat et me réclame maintenant le montant de cette vente, en me harcelant, avec des frais de vente absolument exorbitants.
Suite à l’envoi d’un recommandé de mise en demeure à l’acheteur de Londres et à eBay de prendre leurs responsabilités (les conseillers eBay France m’avaient assuré que quel que soit le résultat eBay assumerait et me rembourserait). À ce jour le membre de UK a reçu l’objet et a bénéficié de la protection acheteurs par le remboursement en s’engouffrant dans la faille que eBay cautionne.

Je ne vais pas en rester là : c’est moi qui dois être remboursée et je vais entamer une procédure de plainte contre l’acheteur et contre eBay

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les acheteurs ont toujours raison

J'ai vendu des livres sur ebay. A réception l'acheteur me dit que les livres ne lui conviennent pas et, tout en voulant les garder, me menace de détruire mes avis positifs si je ne lui fais pas une remise de 100 euros sur 240 payés. L'acheteur, inscrit comme particulier, est en fait un libraire professionnel. Il me reproche l'absence des jaquettes, qui sont bien présentes comme le prouve les photos de l'annonce et aussi les frottements sur les reliures en mettant en avant les photos qui sont pourtant celles de l'annonce... je contacte ebay qui m'explique que OK c'est pas bien de la part de l'acheteur mais que si je ne retourne pas les livres à mes frais, l'acheteur se fera rembourser et pourra garder les livres. Je leur indique que depuis des années je n'ai jamais eu de problèmes, au contraire, je suis noté 5/5 alors que l'acheteur est coutumier du fait d'après ses évaluations. Ebay me dit que c'est à moi se retourner les livres ! C'est décidé je laisse tomber ebay

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Vendeur particulier malhonnête

Bonjour, voilà de ce qui vient de m'arriver j'ai fait l'acquisition d'un magnétophone de marque UHER CG 350 Mkii dont le vendeur Giannil2002.2003se vantait d'avoir changé des courrois il y en a au total 6 au final qui au bout de trois jours il est tombé en panne toutes les courroie dont les 6 internes étaient quasiment fondu résultat je me suis fait escroquer de 295 €. Voilà encore escroquerie de Monsieur eBay et toute sa clique ayant appelé un agent d'origine maghrébine celui-ci m'avait bien aidé au départ en me disant que on va donner 3 jours de délai au vendeur on a fourni les photos à l'appui donc j'ai les preuves irrémédiable j'ai rappelé ce matin le 22/11/2025 et je suis tombé sur une femme têtu comme une mule elle n'a pas du tout les mêmes propos que l'homme que j'ai eu auparavant moralité je me suis fait bien avoir de 295 € bien que j'ai réussi à réparer l'appareil je déconseille vivement ce site et méfiez-vous de ces vendeurs particuliers ce sont des voleurs, privilégier les professionnels avec eux vous n'aurez pas de problème grand conseil d'un ancien technicien qui a 37 ans de métier derrière lui voilà pour les informations merci à vous.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Batterie défectueuse

J'ai acheté une batterie pour un coupe bordure,cette batterie a lâchée après la première utilisation prolongée,le vendeur m'à promis le remboursement,il m'a menti

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les sandales que j'ai recues…

Les sandales que j'ai recues dernierement ne sont pas conformes au modele commandé. Ca suffit, je ne commanderai plus chez EBAY. C'est une usine a gaz immaitrisable. Je ne veux pas perdre plus de temps avec eux.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuire

À fuire

Je déconseille ce site. Je ai Jamais reçu un objet , je demande des justificatifs…
Et rien … Je paye un objet que je n ai jamais reçu …
Je comprends maintenant la note du site EBAY …
À fuire !!! À oublier !!!!
Achetez plutôt sur Vinted ou Catiwiki

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 28/09 je voulais faire la commande…

Le 28/09 je voulais faire la commande d’un moyeu pour mon véhicule après avoir bien pris le temps de demander au vendeur si le produit était bien compatible avec mon véhicule, celui-ci m’a certifié que oui, la commande à été effectué. J'ai reçu mon colis le 01/10 et a vue d'œil il n’etait pas compatible, et ne ressemblait pas du tout a ce que j'avais vu sur la page du vendeur ce que je n’ai pas tardé à lui faire remonter. Celui-ci m’a conseillé quand même d'essayer, ce que j'ai fais en vain. J’ai envoyé des tas de messages au vendeur, silence radio. Je suis donc passé par ebay, ils m'ont doucement envoyé promener alors que j'ai pris le soin d'envoyer les photos pour prouver que ce n'était pas bon . Après avoir attendu 48h. Verdict la pièce est compatible nous ne pouvons rien faire. Donc en gros j'ai perdu 74€ et le vendeur à tout gagné. J'ai ouvert un litige bizarrementle vendeur était subitement d'accord pour me renvoyer une pièce modifier, car lors de nos échanges par messages ils ont bien reconnus que l’erreur venait d’eux. Vous avez clôturé le litige , allez savoir pourquoi, du coup hier le vendeur m’a dit qu'il ne fera rien. Donc je me suis fait arnaqué de 74€ par un vendeur malhonnête et vous êtes complice car vous cautionnez ce genre de pratique. En ce qui me concerne je suis client depuis 2016 mais j’ai quitté votre plate-forme car je constate que les bandits sont mieux traités.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçus par ce site pas à la hauteur de sa renommée

Je commande une pièce pour un Kangoo je reçois une pièce pour scénic mégane qui ne s'adapte pas bien sur alors que j'ai le bon véhicule quand j'ai tapé l'immatriculation. Retour accepté mais coût du retour + d' 1/3 du prix de la pièce. Je ne commanderai plus rien de valeur sur ce site car je me retrouve à racheter un support moteur et la voiture immobilisée.

7 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client nul !

J’avais acheté à 2 produits à 2 acheteurs différents fin août. EBay a prétendu qu’ils avaient été livrés. Je n’ai jamais rien reçu . J’ai contacté eBay par mail mais eBay ne cherche pas à savoir ce qui s’est réellement passé. Leur service client est de l’escroquerie !

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai renvoyé un objet qui ne convenait…

J'ai renvoyé un objet qui ne convenait pas et je n'ai jamais été remboursé.
Je souhaiterai laisser un commentaire négatif au vendeur, mais votre site ne m'en laisse même pas la possibilité.
Vous protégez des vendeurs malhonnêtes qui ne font que donner une image négative à votre entreprise.
La manière dont vous gérez vos dossiers est scandaleuse. En effet, vous vous êtes permis de clôturer mon dossier de réclamation pour inactivité alors que j'étais régulièrement en pour-parler avec UPS et avec le vendeur et ce à votre demande.
Vous êtes une mafia qui protégez des bandits.

13 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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