eBay Avis 3 598

Ne jamais interroger le forum de la communauté Ebay. Celui ci est géré , modéré et sous traité en Afrique de l'ouest par des personnes prétentieuses qui se prennent pour le bon dieu, incapables d'écrire en Français correcte sans utiliser chat gpt. Je reçois un avertissement sur le forum pour avoir recadrer un de leurs BOT qui s'était permis de comparer les évaluations par les bons points que l'on donne au maternelle. Une meute bien organisé s'est alors chargé de me signaler, et j'ai reçu un avertissement et mon message à été supprimer. J'ai concrétisé ça en leur répondant que je supprimer sur le champs mon compte, mes annonces en cours. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez ebay. 23 ans de confiance ruinée par la gestion désastreuse de leur communauté. Je n'ai qu'un mots : Bravo pour votre manque de professionnalisme. Pitoyable!!!

horrible site tout en allemand quand on habite en Suisse et compliqué de s'y retrouver c'est un brouillon pas possible

eBay c est devenu nul
Le service client traite par des inconvénients
N achetez plus sur eBay

L'acheteur,un particulier ma vendu un produit inutilisable,jai coché la case larticle ne me convient pas.il a bloqué de suite le retour et malgré une lettre recommandée envoyée à ebay France,service client,restée sans réponse. eBay na pas utilisé la garantie remboursement dont elle se fait la publicité.
N'achetez rien à un particulier,car ebay ne fait pas fonctionner la garantie remboursement,en cas de problème.
44 euros de foutu en l'air, lacheteur est Pierre Goursat: piego5517.
Cest pareil avec Vinted .Il ny a pas de sav,que de lintelligence artificielle,peut être quils se permettent, comme site étranger, de ne pas respecter la législation française.

J’ai commandé un moteur en décembre pour un Mégane scenic le moteur était bien emballé mais maintenant qu’il est poser dans le véhicule on s’aperçoit qu’il ne fonctionne pas merci au vendeur qui nous a arnaqué 634euros pff c’est terminé je ne commanderais plus jamais sur eBay alors que j’avais mis 5 étoiles au premier avis mais c’était avant de savoir que le moteur était HS que des gens malhonnête

Service clients completement muet. Une fois la commande payée, j'ai demandé à etre contactée pour éclaircir un problème lié au paiement et ils sont aux abonnés absents. Je suis pourtant inscrite depuis de nombreuses années. Je suis profondément déçue...

EBay me demande des frais de vente meme si la vente elle a été annulé j'ai jamais vu un site de vente aussi nul que ça ,leboncoin c'est mieux mais par contre le service client le plus nul au monde c'est celui-là du leboncoin si vous avez un problème vous êtes dans la m...... vous parlez que à des robots vous pouvez même pas avoir une personne au téléphone

J'ai mon compte vendeur depuis 20 ans maintenant, aucun problème et de très bons retours alors ce serait pas mal que certains guignols s'abstiennent de signaler les annonces d'objets AUTHENTIQUES quand la facture d'achat originale provenant d'un site e-commerce FRANÇAIS est fournie. Et que eBay ne fasse aucune vérification en parlant de contrefaçon donc annonce supprimée ? Pathétique.

Je viens d acheter un parfum Chanel 5 qui s'avére être une contrefaçon.
Je n'arrive pas a contacter eBay car bien sûr le vendeur ne me répond pas.
C est anormal que eBay protège des escrocs...!

Déçu car E Bay laisse des personnes qui vendent de pale copie d'article original annoncé et paru.
On s'adresse à eux pour leur demander d'intervenir sur cette fraude à la vente, il refuse et supprime mon avis.
De plus, les délais de livraison avec un certain transporteur sont extrément long, (plus d'un moisde France à France, il n'intervienne pas aupr-s d'eux, maklgré mes nombreuses demandes.

Aucun protection pour les acheteur ! Ebay ne protège que les vendeurs ! J'ai posté une évaluation négative sur un vendeur qui m'a arnaqué sur la marchandise, mais non publié par Ebay.

J'ai été arnaqué par un vendeur provenant de chez EBAY. J'ai fourni toutes les preuves nécessaires mais ils n'ont rien voulu faire. Très déçu de ce site!!!

L'impression que le site web est mal conçu et difficile à utiliser.
Ce n'est pas fluide et évident du tout.
Concernant les livraisons aussi cela n'a aucun sens de devoir a l'avance mettre une somme ne sachant pas combien cela coutera car c'est en fonction de localisation de l'acheteur.

Ne serait-ce pas plus simple de faire comme absolument tout les autres sites et laisser l'acheter sélectionnera lui même le moyen de livraison avec un prix personnalisé ??!!

On se croirait en 2010 avec ce site....

Gros site de bien pourrave!!!!! c est de l arnaque,à fuire absolument

Voici le dernier message que j'ai envoyé aux fantômes qui nous répondent sur la messagerie EBAY
Bonjour,
Décidément j'ai l'impression de m'adresser à un robot ou à l'intelligence artificielle.
Vos réponses lambda ne sont pas adaptées à chaque cas.
Les annulations des objets que j'ai été contrainte d'annuler, ce n'est pas ma faute, mais c'est vous qui avez facturé des frais de port multiples pour des achats à un même acheteur.
Ce problème s'est produit deux fois pour un acheteur différent et j'ai été obligée d'annuler ces ventes, c'est à dire cinq objets qui m'ont été comptés comme des anomalies de vente.
La vente de deux tasses (brulots) ou vous avez facturé deux fois les frais de port pour le même acheteur.
Egalement pour un autre acheteur qui a acheté trois patères à qui vous avez facturé trois fois les frais de port
Vous pensez que je suis fautive ? Pas du tout !
C'est bien de votre faute ! Si vous facturez trois fois les frais de port pour le même acheteur, je suis obligée d'annuler la vente.
Essayez de faire le totale pour un achat groupé et vous verrez que les acheteurs ne demanderont plus l'annulation de leur achat.
Ce problème vient de se reproduire ENCORE une fois pour un client qui a acheté deux objets
Une tasse avec soucoupe et deux plats à escargots Robert Picot
Ce client a été facturé deux fois en frais de port différent pour un même colis.
Heureusement pour moi, ce client a été compréhensif et n'a pas annulé son achat
Le comble, c'est que ce client n'a pas reçu ses deux colis au bon endroit.
En effet, ses colis ont été déposés par Mondial Relay dans un Locker à Paris 75012 à l'opposé de son lieu de résidence qui est à Paris 75016
Ce client qui est à mobilité réduite (chaise roulante) n'a pas de voiture et ne peut pas traverser tout Paris, du Sud à l'Ouest en transports en communs.
Bien sûr, ces deux colis n'ont pas été récupérés et sont en retour chez moi après avoir séjourné NEUF JOURS dans un Locker. Vous avez peut être une solution pour lui renvoyer ses colis qui vont m'être renvoyés ? Il ne va pas ENCORE repayer des frais de port !!
Je vous signale que ces deux colis ont été envoyés depuis le 21/01/2026 et ne sont toujours pas de retour chez moi
J'espère que vous allez étudier mon cas correctement, et cette fois-ci ne me donnez pas une réponse inadaptée comme toutes les autres que vous m'avez envoyées, merci !
Je vous SIGNALE, que je vends sur votre plateforme depuis 2008 avec à mon actif 3395 ventes et 100% d'évaluations positives de la part de mes acheteurs satisfaits.
Cordialement

EBay est une escroquerie en bande organisée! Ils ont prélevé une TVA de 90€ sur un objet importé du Japon, ils n’ont pas mentionné le code IOSS. De ce fait j’ai dû payer une seconde fois… à présent EBay ne veut plus rembourser car ils étaient injoignables et que j’ai déclaré ceci à PayPal. Je souhaite donc bénéficier du retour du colis, pareil ils ne veulent plus rien savoir! Un conseil n’achetez jamais sur cette plateforme

Site à fuir et frauduleuse ils vous font croire qu'ils ont envoyé votre colis mais ils ne l'ont jamais fait tout ça pour toucher l'assurance faite appel à la répression des fraudes.

Aucune protection pour les vendeurs face aux abus
Très mauvaise expérience en tant que vendeur sur eBay.
Un acheteur a affirmé avoir reçu un article ne correspondant pas à l’annonce. J’ai immédiatement proposé une solution correcte : retour de l’article + remboursement intégral.
L’acheteur a refusé de renvoyer l’objet et a ouvert un litige. Résultat : eBay a tranché en sa faveur, l’acheteur a été remboursé et a conservé l’article gratuitement.
Le vendeur perd donc l’objet et l’argent, sans réelle protection, même en étant de bonne foi et en proposant une solution honnête.
Plateforme devenue très risquée pour les vendeurs, surtout face aux acheteurs malhonnêtes.

voila leur réponse : suite à une arnaque dénoncée dans les 3 jours de la livraison.
aprés de nombreux mails, avec le vendeur, qui m'accuse indiquant qu'il m'avait déjà vendu un objet et que je m'étais plaint. et ebay. leur dernière réponse du 28 janvier m'indiquant qu'il fallait que je porte plainte contre eux ebay.
Bonjour Monsieur THURIER,

Merci d'avoir contacter le Service Clients d'eBay je suis Samba et c'est un immense plaisir pour moi de prendre en charge votre demande.

Sachez que je comprends parfaitement votre situation ainsi votre souhait de regler cette situation.

Suité vérification je vous informe que la demande a été cloturé plus de 30 jours actuellement nous n'avons pas la possibilité d'accepter votre contestation.

Je vous invite à contacter votre établissement de paiement afin de voir si' vous aurez la main de faire une reclamation.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter et de votre intérêt pour eBay. Passez une bonne journée !

Cordialement,

Samba D.

Service clients eBay

je me suis fait avoir par un vendeur et quand j'ai fait une réclamation auprès d'ebay, pour un article s'agissant de 3 billets de banque anciens , j'ai payé pour les 3 comme indiqué dans l'annonce et j'en ai reçu qu'un seul, j'ai contacté le vendeur qui m'a répondu qu'il y avait erreur de frappe dans l'annonce et qu'il ne pouvait ni me rembourser ni annuler la vente, j'ai soumis ma réclamation à ebay, et ce dernier avec l'aide de IA a pris la défense du vendeur et estimant que l'annonce n'enfreignait pas leur règlement. je suis scandalisé par le manque de transparence dans les annonces et l’éthique professionnelle.