eBay Avis 3 598

Je me suis fait bannir mon compte sans raison.

Réponse du service client : je ne peux pas vous donner d’explication. Mais le bannissement est définitif et sans recours possible.

Ah, ok ? Lunaire.

J'ai passé une commande auprès d'un vendeur qui n'a jamais envoyé le colis et comme je lui avais posé une question à laquelle il n'a jamais répondu, j'ai clôturé la discussion, ce qui fait que je n'ai aucun recours, pas de remboursement possible. C'est vraiment du n'importe quoi ces règles débiles... À fuir !

Faut‑il suivre une formation payée d’une semaine pour comprendre le fonctionnement des frais de port sur eBay ? Sérieusement, c’est la bonne blague. Tout est rigide, opaque, anti‑intuitif. Impossible de paramétrer ses transporteurs favoris, impossible de choisir livraison à domicile ou point relais selon les pays. Une vraie usine à gaz.
Aucune transparence : on ne sait jamais si on doit gérer ses étiquettes soi‑même ou si ça passe par eBay. Les “Tableaux des frais (facultatif)” ne se déclenchent même pas une fois l’annonce publiée. L’ajout de services internationaux est un sketch : pas de Mondial Relay, juste un ridicule “Autre livraison internationale économique” qui ne correspond à rien.

Le choix des destinations est risible. Le Luxembourg, la Suède, le Danemark, le Portugal ? Introuvables. On te propose “Tous les pays d’Europe”, “Union européenne”, ou une poignée de pays triés au hasard. Et si tu veux livrer uniquement certains pays, ou proposer Mondial Relay à domicile pour certains et point relais pour d’autres ? Impossible.

Cerise sur le gâteau : quand tu veux choisir une destination, voici la liste qu’eBay te propose en 2026 :

États‑Unis

Canada

Tous les pays d’Europe

Allemagne

Suisse

Italie

Espagne

Pays‑Bas

Belgique

Russie

Japon

Australie

Et c’est tout.
Pas de Portugal. Pas de Luxembourg. Pas de Suède. Pas de Danemark. Rien.

Résultat : des heures perdues, des annonces à refaire en boucle, et un système de livraison tellement archaïque qu’on se demande comment une plateforme de cette taille peut encore fonctionner.

eBay, en 2026, c’est simple :
Une plateforme où mettre un objet en vente est plus compliqué que l’envoyer.

SITE tres mauvais si vous vendez car rembourse les acheteurs qui le demande sans rien verifier , j'ai eu le cas avec un colis assure qu'un ebayeur avec le pseudo elmo_elmers (Rene Elmers
Copier le nom
Pauluslaan 156
2204CB
Noordwijk
Pays-Bas a achete , l'a receptionne en parfait et et donc pas fait de reserves , une fois chez lui il me dit que tout est casse, alors meme que le postier lui a dit que le colis etait couvert par une assurance !:! ebay l'a rembourse et j'ai perdu plus de 1000 euros
ELMO_ELMERS EST UN VOLEUR ESCROC

Ebay,

Un site de vente désastreux, ou le vendeur n'a meme plus la main sur ses ventes ou ses engagements avec l'acheteur.
Un machine sans personnalité, ou il ne rien demander....

Demande d’explication sur les frais de port Mondial Relay jugés élevés. J'espère qu'ils me fourniront des explications!

Bonjour je suis un acheteur récent, il y a une chose que je ne comprends pas , les frais de port mondial relay, sont exagérés par rapport au poids du colis, 10 euros pour un ptit truc, c'est juste abusé, ps : utilisant MR pour mes envois je connais les tarifs ; 5.10 eu pour 1 kilos, 6.60 eu pour 2 kilo, j'aimerais comprendre, merci à vous

Plus jamais Plus jamais Plus jamais JE NE VENDRAIS QUOI QUE CE SOIT SUR EBAY.
j'ai vendu un pack d'objets sur ebay en italie
le colis à été reçu le 13 01 2026
l'acheteur a mis une appréciation positive en précisant bien que tout est ok
ebay me bloque mes fonds depuis le 13 06 2026 sans aucune raison valable, sans explication valable. A chaque fois que j'appelle c'est toujours la même rengaine "nous allons remonter l'info" mais il ne se passe rien strictement rien absolument rien. ne faites pas la même erreur que moi ils me bloquent plus de 870 euros.
petite mise à jour j'ai finalement été payé le 30 01 2026 après 4 coups de téléphones houleux, 2 mails au service client, un signalement à UFC que choisir !

Un site honteux qui fait passer l'acheteur en dernier plan qui profite trop souvent à des vendeurs indélicats ils sont capables d'augmenter des sommes à l'arme de 10 € de livraison et le multiplier par 9 au final je me retrouve avec 90 € de livraison une fois la vente aux enchères terminé pour un article qui coûte 53 dollars ?? est-ce que ceci est normal ???
La seule chose qu'on ait pu me dire on va ouvrir une enquête sur le vendeur oui et à chaque fois le vendeur remet son article 2 jours après pour essayer d'arnaquer quelqu'un d'autre bravo c'est sûr vous avez beaucoup enquêté !!! Enlever vos vendeur indélicat et votre site sera sûrement mieux noté et marchera beaucoup mieux en tant qu'acheteur si nous remplissons pas notre part de contrat nous sommes bannis je ne comprends pas qu'un vendeur puisse faire ce qu'il veut comme il veut quand il veut surtout sur des prix de livraison...
Le service eBay clientèle incapable de me dire plus et surtout impossible de noter le vendeur indélicat qui annule ma vente car je ne veux pas payer les 90 € de livraison...
Bravo c'est sûr comme ça le vendeur à 100 % d'évaluation positive..
Il peut invoquer ce qu'il veut ce qui ne lui plaisait pas c'est qu'il devait attendre trois semaines car l'article venant de Jamaïque pour aller en France par le service international normal et trop long pour lui, et il veut toucher son argent directement ce que je peux comprendre mais comme je lui ai dit à ce moment-là à toi de faire correctement l'annonce avec les prix FedEx directement.
Je comprends tout à fait les gens qui ne veulent plus acheter chez vous car quand les soucis se répètent et que l'on paye le prix fort on va voir ailleurs ce qui est normal et cela va être mon cas je pense.

J'avais crée une annonce pour mettre en vente une roue à filer il y a quelques semaines. Alors que j'ai eu 0 activité sur leur site depuis, mon compte a été suspendu pour une durée indéterminée et mon annonce supprimée 'pour raison de sécurité' ! (!) ABSURDE et REVOLTANT. J'ai demandé la cloture immédiate mais là on vous écrit qu'i faut attendre 30j, ce qui est flippant vu l'insécurité que ebay diffuse ! Ne vous inscrivez surtout pas! Vous risqueriez encore d'être piraté J'ai reçu plein de réponse sur d'autres sites, alors que ici 0 ! Cela ne m'étonne guère, toute le monde doit se faire jetter! LOL

J'ai passé commande d'une clé USB le 12/12/25 par l'intermédiaire de eBay auprès de "pro_it_service" ce 26/01/26 elle n'était toujours pas livrée.
J'ai réclamé auprès de eBay qui reste mon interlocuteur initial dans cette affaire et j'ai vraiment eu l'impression qu'il n'en n'avait rien à f.....!
Tant pis pour mes 15€ que je considère comme perdus, mais je tenais à informer avant tout les futurs acheteurs , faites très attention à commander par le biais de cette enseigne qui fut jadis réputée ...
Malheureusement leur réputation s'est ternie au fil des ans et malheur à vous si votre commande ne se passe pas comme prévu.
On m'avait dit que eBay n'était plus ce qu'il avait été....je confirme

Ebay ne connait pas la garantie légale de conformité qui permet de retourner un produit défectueux .Ebay est toujours dans le délai de rétractation de 14 jours mais ignore la garantie .Plate forme à fuir pour son manque de communication .

Je ne suis pas experte en vente sur Ebay et j'ai été étonnée après ma vente, de recevoir une facture de transport de 39.60 euros j'ai eu 1 seul choix, l'on ne m'a pas proposé Mondial Relay ou autres.
Lorsque j'ai réalisé la situation, j'ai de suite annulé le bon de transport qu'Ebay m'a envoyé et sollicité un remboursement de suite.
Mais face à l'absence de réponse d'Ebay, étant donné que le paiement du bon de transport s'était effectué par Paypal, j'ai réalisé que j'avais souscrit un "abonnement pour l'expédition" via la plateforme Ebay.
C'est tellement bien orchestré que je n'avais pas remarqué cette manigance.
J'ai donc demandé à Paypal d'étudier ce problème et d'annuler ce contrat automatique d'envoi de colis suite à ma prise de conscience, sachant que je n'avais pas réalisé que j'avais engagé cet abonnement récurrent sur le site EBAY pour la vente d'articles.
De plus, une fois que votre objet a été vendu sur EBAY, il semblerait qu'une mesure ait été prise pour rendre l'annonce invisible de suite après la vente.
J'ai cherché sur l'intégralité du site EBAY sur mon compte sans trouver mon annonce dont l'objet venait d'être vendu.

Je ne risque plus de recommander sur ce site tu ne peus mm pas suivre ton colis correctement tu ne reçois jamais le code pour voir le suivi en plus quand j'essaie de me connecter sur le site ca me dit que mon mot de passe n'est pas bon alors que 5 mn avant il fonctionnait enfin bref maintenant c'est next je commanderais chez la concurrence

Je me suis fait arnaquer par 1 vendeur sur eBay à qui j’ai acheté 1 livre papier . Et une fois la vente finalisée , le vendeur m’a envoyé 1 message en me joignant 1 lien pr télécharger un ebook . J’ai signalé le problème au service client qui a bien reconnu le problème puisqu’il a retiré l’annonce du vendeur non conforme . Par contre le service client prétend que le dossier est clos sans me rembourser . Et ce au nom d’1 suivi de livraison prétendant que j’ai bien été livré . Alors même que ce suivi contredit les messages reçus voulant m’imposer une version e book de l’ouvrage . Encore une fois il s’agit d’une transaction malhonnête . Et j’ai transmis les captures d’écran qui prouvent la duplicité du vendeur . Et ce service couvre la version malhonnête du vendeur tt en retirant son annonce . Il y a en a pr moins de 11 € mais pr le principe je ne lâche pas l’affaire et je garde mon pouvoir d’action pour obtenir justice . C’est incroyable et inquiétant 1 tel dysfonctionnement.

Délai ultra long pour être payé sur une vente ou l’acheteur confirme être satisfait de son achat et ou tout s’est déroulé comme attendu voir mieux ! C’est comme une prise d’otage vous envoyez un objet, avancez les frais liés à l’emballage et l’expédition et n’êtes payés qu’à J+30 !!! Pendant ce temps là ils font travailler MON ARGENT. Je vais le signaler à la DGCCRF.

Vendeur depuis 14 ans sur la plateforme avec un retour des ventes a 100% positif.
Je me suis fait scam par un acheteur un colis a 90 euros remboursé par le site alors que j'ai proposé un retour puis remboursement.
aucune aide d'ebay, l'acheteur a gardé mon objet et peux continuer a acheter et vendre tranquillement sur le site.
C'est assez j'arrete cette plateforme.
Pierrick_info

Avant de commander un appareil en Allemagne, j'ai contacté le vendeur qui m'a assuré qu'une notice en français me serait délivré. Relances multiples auprès du vendeur avant la livraison afin d'obtenir la notice en question. Appareil reçu sans notice en français, relances du vendeur et d'Ebay pour obtenir la notice. Le vendeur me donne un site pour traduire la notice, je lui signale que la garantie doit jouer si dommage sur l'appareil du fait je fais traduire cette notice. Ebay intervient mais finit par conclure de la clôture du litige du fait que j'ai reçu l'appareil. Il apparait que cela constitue un manquement contracturle au sens de l'article 434 du code civil allement (bgb) et un défaut d'informationn du consommateur au sens de la directive européenne 2011/83/UE aux droits du consommateur. Le vendeur en question est: Ganzheitliche Enerigiekonzepte. Ebay ne satisfait pas à ses responasabilités, de plus Ebay a mis de bonnes notes sur ce vendeur

J'ai commandé le 20/11/25 un livre de Arthur Essebag : J'ai perdu un bédouin dans Paris montant 9.19 € d'occasion. Le 27/11/25 ebay me signale que le livre n'est plus sur leur site en raison d'un problème avec le compte du vendeur, mais comme j'ai payé le livre avant qu'il ne soit supprimé, ebay me dit que la commande a été traitée et que je devrais recevoir le livre d'ici la date de livraison estimée. Si je ne le reçois pas à la date estimée je peux demander le remboursement. date de livraison estimée à la date du 20//25 : entre le 22/12/25 et le 7/01/26. Sans nouvelles, je décide de demander le remboursement le 15/01/26 puis le 19/01/26 en répondant aux mails de ebay. Toujours pas de réponse. Je pense que je peux faire une croix sur la somme engagée. Je ne suis pas prête à recommander quoi que ce soit sur ebay et je ne leur ferai de publicité.

e bay depasse toutes les bornes;j ai reçu un message de leur part me disant que j ai enfreint le reglement de protection des mineurs;en reponse a mes questions, on me dit qu il s agit d un article acheté,sans me dire lequel;or je n ai achete recemmtn que des tele 7 jours des annees 60 70,qui n etait pas precisement une revue licencieuse;je trouve tout a fait inadmissible de recevoir ce genre d accusation qui releve de la diffamation pure et simple;j ai immediatement ferme mon compte definitivement;adieu e bay