edel-optics.at Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Support seit langem. Ich habe vor eineinhalb Jahren eine Brille bestellt, die Produktionsmängel aufwies. Trotz der langen Zeit extrem schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support, das ist... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hab eine erste Brille bestellt, sehr schnell bekommen. Zustellung mit UPS hat (erstmals) bestens funktioniert. Dann Brille retourniert, eine neue bestellt. Lieferung wieder exzellent. Retoure wurde me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle meine Fragen wurden stets freundlich und bemüht vom Kundenservice beantwortet, die optische Sonnenbrille sensationell verarbeitet, sehr guter Preis. Nach ein paar Mal nachfragen, war auch die Lie... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung und Versand haben auf Anhieb funktioniert. Die Reklamation jedoch wurde nicht proffesionell gelöst! Die Brille wurde reklamiert und diese erst beim 4. Anlauf behandelt. Nacch zurücksend... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lunettes de soleil
  2. Fournisseur de lentilles de contact
  3. Grossiste en lunettes

Écrit par l'entreprise

Als international ausgerichtetes Kaufmannsunternehmen bedienen wir seit 2009 unsere Kunden in über 100 Ländern weltweit. Dabei bieten wir den gehobenen Service eines Augenoptiker-Meisterbetriebs und zugleich die Vorzüge eines erfolgreichen online Händlers. Unser Angebot umfasst über 30.000 Sonnenbrillen, Korrektionsbrillen und Kontaktlinsen zu unglaublich günstigen Preisen. Bei Fragen oder Beratungswünschen rufen Sie uns gerne an, unser internationales Support Team freut sich auf Sie!


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Excellent

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Super Preis

Super Preis. Lieferung ist in ca 3-4 Tagen angekommen. Hat alles gut Funktioniert.

24 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Bei Edel-optics habe ich genau das…

Bei Edel-optics habe ich genau das gefunden wonach ich bei anderen Anbietern vergeblich gesucht habe - nämlich extravagante, außergewöhnliche Sonnebrillen. Wenn jemand nach einer Brille sucht, die euch zum Star macht - kauft bei edel-optics.

25 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Oakley sunglasses

Looks like the sunglasses from the display or was returned by the previous buyer. No prizm sticker (oakley), no protection film or it is fake?

Update.
Got a call from company support, they did assure me it is genuine.

13 septembre 2024
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Réponse de edel-optics.at

Hello Maks

We can assure you that we only sell authentic sunglasses. 
The model you ordered comes in the "Prizm" color, but there are no polarizing lenses included. You can find this information on our website under the product details.
If you are not satisfied with the sunglasses, you can return them free of charge. Please contact our customer service to arrange the return.
Best regards,
Edel-Optics

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