Spedito prodotto rivelatosi dopo pochi utilizzi difettoso. Ho provato a contattare il servizio clienti che, valutando sommariamente le foto, non ha minimamente accettato nemmeno di visionare dal vivo... Voir plus
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Ho acquistato il casco AR13 ma da subito aveva problemi con la rotellina di regolazione. Glielo rimando indietro e mi dicono che hanno sostituito il meccanismo. Invece presenta sempre gli stessi probl... Voir plus
Ho effettuato un reso prodotti, in parte da sostituire ed in parte da rimborsare, e mi riferiscono di non aver ricevuto parte dei prodotti. Insisto via mail , mi rimborsano ancora in parte e sostengo... Voir plus
Ringrazio Ekoi pubblicamente per avermi anche quest'anno in occasione del mio compleanno omaggiato di un comodissimo articolo.... Utilizzo i prodotti da alcuni anni e sono sempre rimasto soddi... Voir plus
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Scarsissima qualità
Spedito prodotto rivelatosi dopo pochi utilizzi difettoso. Ho provato a contattare il servizio clienti che, valutando sommariamente le foto, non ha minimamente accettato nemmeno di visionare dal vivo il prodotto, non riconoscendone il reso.
Scarsa qualità e servizio pessimo
Ordine in ritardo
Da tre settimane sono in attesa di un ordine
Contatto il servizio clienti: ti da il benvenuto una voce automatica poi la chiamata si chiude immediatamente
Ho comprato un paio di Occhiali EKOI…
Ho comprato un paio di Occhiali EKOI VISION Nero PH Rosso Cat1-3. Praticamente sono solo degli occhiali da sole. Non sono adatti per andare in bicicletta non proteggono dall'aria e di conseguenza torno a casa con gli occhi devastati dal vento.
Uno dei miei brand preferiti
Ho acquistato diversi prodotti in Francia e sono molto soddisfatta. L'ultimo acquisto l'ho realizzato dal sito per fare dei regali e ho fatto un'ottima figura. Consegna rapida ed accurata. Sicuramente comprerò ancora, anche il design è molto moderno ed accurato.
Primo acquisto per ora è OK.
Il mio primo acquisto è stato un paio scarpe da ciclismo, ancora non provate, ma il prezzo è stato eccellente❗
Consegna super veloce e precisa nella previsione.
Perfect handling of refunds
Very quick handling of refunded products. They recevied the product and within a few hours, they already send me the replacement product.
EKOI Ottimo sito per articoli ciclismo
La correttezza, la tempestività e l'affidabilità del sito in particolare ringrazio il sig.Joseph per l'aiuto prestatomi
they refunded me immediately when I had…
they refunded me immediately when I had a problem with the orders
negozio fantastico
negozio fantastico! prodotti di qualità altissima con prezzo equo e tantissime promozioni, spesso con prezzi davvero ottimi.
ordini evasi in modo molto rapido cosi come le consegne.
uno dei migliori negozi per ciclismo in assoluto
Sono stati molto professionali e veloci…
Sono stati molto professionali e veloci nella risposta. La buona notizia poi è stata che dalla mia richiesta all'arrivo del pacco al deposito è passata 1 ora si e no.
Vi ringrazio
Ottimo servizio clienti
Servizio clienti rapido a risolvere un cambio taglia e spedizione veloce
Servizio clienti Ekoi
L'ordine non è stato di mio gradimento (capita che la merce dal vivo non corrisponda all'idea che ci si è fatta guardandola online) ma il servizio clienti è stato fenomenale!!! Reso (gratuito) il giorno stesso della ricezione, al ricevimento della merce resa ricevo immediatamente il rimborso, per errore mio come buono sconto, chiamato il servizio clienti e mi hanno detto come fare per modificare la modalità di rimborso e nel giro di mezz'ora somma accreditata su carta di credito!!!!
Ho trovato personale preparato e…
Ho trovato personale preparato e professionale. Hanno subito risposto al telefono e risolto il problema. 🔝 🔝
Gradita sorpresa
Dopo aver acquistato prodotti Ekoi, per ben 2 anni consecutivi ho ricevuto al mio compleanno due regali, che dire, oltre alla qualità dei prodotti, ho ricevuto anche dei graditi pensieri, cosa chiedere di più?
Un felice cliente Ekoi
Ringrazio Ekoi pubblicamente per avermi anche quest'anno in occasione del mio compleanno omaggiato di un comodissimo articolo....
Utilizzo i prodotti da alcuni anni e sono sempre rimasto soddisfatto della qualità dei prodotti. Posso aggiungere che ho acquistato davvero tantissimi articoli e mai ho avuto problemi.
Prossimo acquisto sarà la nuova scarpa C4 per iniziare la nuova stagione.
Azienda davvero professionale e affidabile.
Capi di buona qualità, tempi calmi
Abbigliamento di buona qualità, anche se i listini sono un po' gonfiati per far apparire lo sconto più alto, ho acquistato un paio di volte e mi sono trovato soddisfatto. Unico neo è stato che dopo il pagamento ci voglio 3/4 giorni per evadere l'ordine, da tenere in considerazione per chi ha fretta.
Ekoi qualità convenienza 🔝🔝🔝
Ekoi qualità convenienza 🔝🔝🔝
ma soprattutto un servizio al top non smetterò mai di lodarli.
Complimenti complimenti complimenti
Soddisfatto
Ho acquistato alcuni prodotti e devo dire che rispecchiano quanto descritto nelle varie schede tecniche.
Sono puntuali nelle spedizioni e di conseguenza arrivano a destinazione come da previsione in fase di carico ordine
Ordinato casco vision con 3 visiere
Ordinato casco vision con 3 visiere, il metallo di una era difettato (non aderiva al magnete del casco) ho fatto una recensione e subito sono stato contattato da ekoi che hanno provveduto nell'immediato alla sostituzione della visiera... Cosa devo dire.... Ottima azienda visto anche che non è la prima volta che ordino da loro senza aver mai avuto nessun problema.
Il servizio clienti ekoi ineccepibile……
Il servizio clienti ekoi ineccepibile… gentilezza e professionalità … prodotti di ottima qualità … Chiara del servizio clienti gentilissima ..
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