Ekoi.it Avis 45

Ordine arrivato prima del previsto, materiali qualitativamente ottimi e belli esteticamente. Ekoi ha sempre offerte interessanti e in più un servizio postvendita rapido ed efficiente. Non è il primo acquisto perciò confermo la mia esperienza positiva

Estrema disponibilità del customer service a soddisfare la mia richiesta.

Avendo sbagliato la taglia del casco ordinato, lo stesso è stato subito sostituito...
Il tutto in maniera celere.

Il callcenter e gli operatori sono stati molto gentili e veloci nell'aiutarmi a risolvere il mio problema

Servizio assistenza ottimo, celere e risoluto nelle richieste
Grazie di tutto ...siete i migliori

Ho avuto la necessità di contattare il servizio clienti italiano in due occasioni, sempre la domenica 😅.
Immancabilmente il lunedì mattina tutto risolto.
Bravi

Ho ricevuto il pacco con gli articoli ordinati , nei tempi previsti e tutto conforme all'ordine, mancava solo un paio di calzini invernali , comunicato per mail al servizio clienti, risposta immediata per l'invio dell'articolo mancante, ottimo servizio, grazie

L'assistenza risponde molto rapidamente, molto cordiali e competenti.
Prodotti dall'ottimo rapporto qualità/prezzo.

Prezzi accessibili azienda seria sono molto soddisfatto avevo richiesto un cambio di taglia spedito senza nessun problema ...complimenti

Ho acquistato tutti i prodotti con marchio Ekoi...caschi, bandane, passamontagna, salopette, maglie giacche, calzini, occhiali e tutto l'intimo sia invernale che estivo. Che dire non vi è stato un capo che mi ha deluso. Grazie Ekoi per i prodotti e soprattutto per i prezzi.

Servizio ottimo,prodotti di ottima qualità
E buoni prezzi!!! Consiglio 100%

Servizio impeccabile e operatori molto professionali.

ho preso un casco AR13 prezzo molto buono certo non e il top di gamma però il casco e molto bello poco ingombrante e comodo arrivato in tempi rapidissimi confezionato bene insieme al casco un sacchetto per trasporto e un ricambio per regolare la giusta posizione in testa.

Negozio serio e affidabile, che tiene alla soddisfazione dei propri clienti (2 anni di garanzia sui prodotti): contattata l'assistenza per segnalare un articolo probabilmente difettoso questo mi è stato spedito gratuitamente.
Buon rapporto qualità-prezzo, in particolare per certi articoli.

Sempre acquistato a sconto e devo dire che il gioco è valso la candela. Prodotti molto buoni anche se non hanno membrane tecniche. Il fondello in gel fa il suo dovere e le maglie a maniche lunghe nelle mezze stagioni sono molto comode.

Ho ordinato e pagato 3 pezzi.
Ne ho ricevuti solo 2.
Inutile dire che li ho contattati, non ho ricevuto nel pezzo mancante e ne un rimborso perché ha detta loro dovevo chiedere il reso entro 48 ore dal ricevimento del pacco.
Peccato che il mio non è un reso, mancando proprio un pezzo e oltretutto era un regalo, quindi ce ne siamo accorti 5 giorni dopo.
Scandalosi.
Truffano la gente.
In aggiunta, la calzamaglia che ho comprato, ha il fondello cucito male, troppo avanti rispetto al pantalone. Quindi anche questa, pagata 80 euro e non è utilizzabile.

Prodotti non eccelsi,imparagonabili come fattura con marche note;con ritiro presso UPS, fanno pagare una cifra di spese di spedizioni folle, nessun sito sportivo fa pagare le spese di spedizioni oltre i 60 Euro di acquisto;

Prodotti consegnati dopo 8 giorni e ci stà, dicevano di essere occupati per l'inventario e prendiamolo per buono. Il problema sorge appena arrivato il pacco, ottima la presentazione con un ottimo packaging, ma i prodotti davvero scadenti con finiture pessime che a mala pena accetto avendo comprato con lo sconto del 50% (che è già sufficente se non troppo!) L'unico aspetto positivo è l'assistenza dall'Italia che almeno risponde al telefono e alle mail anche se non soddisfano le richieste del cliente.
Anch'io ho scritto una recensione sul loro sito con la mia esperienza non positiva e non è stata pubblicata, filtrano le recensioni pubblicando solo le positive. da qui si capisce che l'azienda NON E' SERIA. Io avevo acquistato tranquilizzato delle recensioni lette per poi scoprire sono fake.

Ho acquistato il casco AR13 ma da subito aveva problemi con la rotellina di regolazione. Glielo rimando indietro e mi dicono che hanno sostituito il meccanismo. Invece presenta sempre gli stessi problemi (si rompono i dentini della ruota dentata). Buttato direttamente nel cestino. A questo punto cerco di pubblicare una recensione negativa (ma come evidentemente successo anche a compagni di squadra) non vengono assolutamente pubblicate. Ecco spiegate le recensioni tutte positive.

Ho effettuato un reso prodotti, in parte da sostituire ed in parte da rimborsare, e mi riferiscono di non aver ricevuto parte dei prodotti. Insisto via mail , mi rimborsano ancora in parte e sostengono di avermi rimborsato anche di prodotti non ricevuti dal loro magazzino. Mi devono ancora 100 euro; E' una truffa.
Ho già scritto all'acgm però più siamo e più possiamo avere possibilità di rimborso. Contattatemi pure, a disposizione.