Elcykelsalg Avis 

130
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Pludselig sidder cykelstyret helt løst - som var det solidt monteret i flødeskum. Jeg hiver min nu livsfarlige cykel ned i kælderen til basen-basen.dk på Gothersgade, hvor en venlig herre på stedet st... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Strømmen gik på min gode Ebsen el-cykel, og det ordnede Cykel Basen i Valby på 1 dag. Skiftede display og gav den fuld service for helt rimelig pris. Meget venlig betjening oveni! Det hører med, at j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Handlen forløb nemt og hurtigt. Der gik få dage fra jeg havde bestilt cyklen til den kunne hentes i forretningen. Personalet der samt set faktum at man modtager samme service som hvis cyklen havde vær... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cykelbasen har været min foretrukne cykelmand i ca 10 år. Jeg købte for et par måneder siden en lækker Principia mtb hos ham. Desværre havde den problemer med gearene, selvom de ikke kunne se en fejl,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires de vélo
  4. Magasin de réparation de vélos
  5. Service de location de vélo

Écrit par l'entreprise

Elcykelsalg.dk er en del af Cykel-basen.dk som blev etableret i 2008, med værksted og butik i Valby. Vores erfaring indenfor cykelbranchen er din sikkerhed for en god kvalitet og service - De produkter vi forhandler er altid valgt ud fra professionelle kriterier, og vi leverer altid Cyklen klartgjort af faglært cykelmekaniker til din bopæl. På Elcykelsalg.dk og Cykel-basen.dk køber vi store restpartier op af kendte cykelmærker, derfor kan vi altid leverer til stærkt konkurrencedygtige priser på alle cykler, reservedele og udstyr. . Vores overordnede mål på cykel-basen.dk er at fremstå som en troværdig og kvalitetsbevidst cykelforretning, der prioriterer god kvalitet, gode priser samt meget højt service til alle vores kunder.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(130)

9 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god og hurtig service

Virkelig god og hurtig service! Service hvor man kan stille cyklen foran butikken i lukketid og smide nøglen i postkassen, og laver de den til dagen efter. Stillede min sent tirsdag aften, og den var allerede klar kl 11 onsdag. De ringede kl 9 og sagde den ville være klar kl 12, men spurgte om den kunne være klar til kl 11, og det var intet problem. Søde og effektive.

31 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Elcykelsalg

Réponse de Elcykelsalg

Hej Agnes

Tusind tak for din positive anmeldelse. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden.
Mvh Karrar

Noté 5 sur 5 étoiles

De var så serviceminded derude

De var så serviceminded derude, cyklen sku have skiftet på bremser og gearkabel. Det gik hurtigt da jeg sagde jeg havde travlt, og prisen var overhovedet ikke slem.

14 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fik skiftet dæk og slange og monteret skærme for og bag. Min cykel er min eneste måde at komme rundt! Så da jeg fortalte dette, blev min cykel fixet på under 3 timer! Super service!!

11 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Strømmen gik på min gode Ebsen el-cykel, og det ordnede Cykel Basen i Valby på 1 dag. Skiftede display og gav den fuld service for helt rimelig pris. Meget venlig betjening oveni! Det hører med, at jeg ikke kunne få den lavet på Frederiksberg, og Fri-kæden i Vanløse gad ikke engang fejlsøge på den, fordi de ikke sælger mærket, selvom jeg ville købe en ny, hvis den ikke kunne repareres. Så når min el-cykel skal udskiftes næste gang, vælger jeg Cykel Basen!

23 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good

Good service, kind attention to client and good advice without being overwhelming.
I have bought here a couple of bikes over the years, they have reasonable prices. Bike service is good as well, they give you a call to confirm in case something comes up during the service that costs extra.
I will come back.

20 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Direkte betjening og god service

Rigtig fin betjening. Man kan roligt spørge ind til sin cykel og jeg er især en som ikke vil betale mere end jeg skal. De svarede så fint på alle spørgsmål og jeg fik lavet en fin reparation på mit baghjul (486 kr) samt service tjek/eftersyn ( 400 kr). Min cykel køre som smurt og jeg fortryder at jeg ikke havde fået min cykel til eftersyn nogle måneder før hos cykelbasen. Det havde nok sparet mig et nyt baghjul. Tak for god service og god betjening.

1 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig service

Kom ind en time før lukketid og bad om at få skiftet bagdæk og kæde. Vi aftalte at de ville være færdige dagen efter kl. 14, men de ringede allerede efter et kvarter, og jeg kunne hente cyklen samme dag, lige inden de lukkede.
God og hurtig service ;)

11 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde kik på en bestemt cykel som…

Jeg havde kik på en bestemt cykel som jeg fandt hos Cykelbasen, men den var desværre udsolgt.
Hos Cykelbasen fandt man dog den samme cykel på lageret og gjorde sig så den ulejlighed at kontakte mig.
Jeg har nu modtaget cyklen og fremsendt med fragtmand til Nordjylland.
Super Service.
Ole

24 août 2022
Avis spontané
Logo de Elcykelsalg

Réponse de Elcykelsalg

Hej Ole
Tusind tak for dine 5 stjerner
Er du tilfreds, kan vi ikke bede om mere! Vi håber du bliver glad for dit køb :-)
Rigtig god dag!
M.v.h Karrar

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut dårlig service og dårlig…

Absolut dårlig service og dårlig attitude fra den mand som står i butikken. Vil aldrig anbefale at bruge en krone der. betalte for at få et støtteben på som faldt forover, så helt ubrugbart! Han ville ikke betale mig pengene tilbage. Blev aggressiv og kastede støttebenet efter mig da jeg sagde jeg burde have mine penge retur… tænk man gider at tilbyde sådan en service - sikke en type ! Hold jer væk ! Gik til Trekroner cykelhandleren få meter derfra, som hjalp på under fem minutter for ialt 200 kr. Cykel basen ville have 349 kr for samme “service”😂😫🥵

17 août 2022
Avis spontané
Logo de Elcykelsalg

Réponse de Elcykelsalg

Kære Jeannie. Tak for din anmeldes. Du glemt at skive at du kom med dit eget støtteben som du vil have monteret, og fik at vide fra starten at det er ikke sikkeret at den vil passe til din cykel. Jeg anbefalet dig fra starten at monter vores eget støtteben til 249kr som passer til cyklen, men det ville du ikke. Vi aftalt en pris på 100kr for montering af den støtteben som du selv kom med, og fik lavet din kurv uden berigning . Du var ikke tilfreds med resultatet og bad os at monter vores støtteben som du fik en pris på 249 kr. Da du skulle betale ved kassen så vil du ikke betale 249kr men kun 149 kr for nu har du betalt 100 kr i forvejen. Jeg forslog at du betalt 200kr men nej det var du heller ikke interesseret i. Jeg fik afmonteret støtteben igen og bad dig på en venlig måde at finde et andet sted da vi ikke kan blive enig. Men nej det var heller ikke godt nok for dig ,nu vil du have din 100kr tilbage. Du begyndt at råbe og skrige i butikken og jeg bad dig om at forlade butikken og det vil du ikke. Efter noget tid gik du ud af butikken og fortæller mig at du har masser af tid og du syntes at det var sjovt at stå foran butikken i over en time og skræmme kunder væk og nedgøre os og kalde os svindler til alle de kunder der vil ind i butikken. At jeg har kastede støtteben i mod dig er løgn. Jeg syntes at det er en mærkelig opførsel af en tidligere TV2 News reportrer at syntes en cykelmekanikker ikke skal have noget for noget arbejde som du beder om og udøve grov chikane på denne måde. Ønsker dig en god dag.

Noté 2 sur 5 étoiles

Cykel ikke på lager og ingen svar på henvendelse

Virksomhedens hjemmeside påstod, at have cyklen på lager, selvom dette ikke var muligt ifølge importør. Virksomheden besvarede ikke henvendelser per email og telefon før denne bedømmelse blev lagt.

9 août 2022
Avis spontané
Logo de Elcykelsalg

Réponse de Elcykelsalg

Hej Michael
Tak for din anmeldelse. Vi bestræber os på at besvare alle mails indenfor 24 timer. Vi har manglet en kollega der har været syg og det har skabt travlhed i butikken derfor besvarede jeg din mail efter 2 dage. Hvis du stadig er interesseret i cyklen er du velkommen til at skrive til os.
Rigtig god dag!
M.v.h Karrar

Noté 5 sur 5 étoiles

Har kommet her i 12 år

Har kommet her i 12 år nu og har lige købt min anden cykel af dem. Altid god service og klar beskrivelse af forskellige muligheder inden for reperation og fordele og ulemper. Meget tilfreds

8 février 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus