Pludselig sidder cykelstyret helt løst - som var det solidt monteret i flødeskum. Jeg hiver min nu livsfarlige cykel ned i kælderen til basen-basen.dk på Gothersgade, hvor en venlig herre på stedet st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Pludselig sidder cykelstyret helt løst - som var det solidt monteret i flødeskum. Jeg hiver min nu livsfarlige cykel ned i kælderen til basen-basen.dk på Gothersgade, hvor en venlig herre på stedet st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Strømmen gik på min gode Ebsen el-cykel, og det ordnede Cykel Basen i Valby på 1 dag. Skiftede display og gav den fuld service for helt rimelig pris. Meget venlig betjening oveni! Det hører med, at j... Voir plus
Handlen forløb nemt og hurtigt. Der gik få dage fra jeg havde bestilt cyklen til den kunne hentes i forretningen. Personalet der samt set faktum at man modtager samme service som hvis cyklen havde vær... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cykelbasen har været min foretrukne cykelmand i ca 10 år. Jeg købte for et par måneder siden en lækker Principia mtb hos ham. Desværre havde den problemer med gearene, selvom de ikke kunne se en fejl,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elcykelsalg.dk er en del af Cykel-basen.dk som blev etableret i 2008, med værksted og butik i Valby. Vores erfaring indenfor cykelbranchen er din sikkerhed for en god kvalitet og service - De produkter vi forhandler er altid valgt ud fra professionelle kriterier, og vi leverer altid Cyklen klartgjort af faglært cykelmekaniker til din bopæl. På Elcykelsalg.dk og Cykel-basen.dk køber vi store restpartier op af kendte cykelmærker, derfor kan vi altid leverer til stærkt konkurrencedygtige priser på alle cykler, reservedele og udstyr. . Vores overordnede mål på cykel-basen.dk er at fremstå som en troværdig og kvalitetsbevidst cykelforretning, der prioriterer god kvalitet, gode priser samt meget højt service til alle vores kunder.
Vigerslevalle 58, 2500, Valby , Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig god og hurtig service! Service hvor man kan stille cyklen foran butikken i lukketid og smide nøglen i postkassen, og laver de den til dagen efter. Stillede min sent tirsdag aften, og den var allerede klar kl 11 onsdag. De ringede kl 9 og sagde den ville være klar kl 12, men spurgte om den kunne være klar til kl 11, og det var intet problem. Søde og effektive.

Réponse de Elcykelsalg
Tusind tak for god service! Jeg fik lavet min cykel sidste uge hos jer og mega god betjening.
(Fik lavet service)
I kan klart anbefales :)
De var så serviceminded derude, cyklen sku have skiftet på bremser og gearkabel. Det gik hurtigt da jeg sagde jeg havde travlt, og prisen var overhovedet ikke slem.
Best bike shop in Copenhagen
Very handsome respectful man
helped me with my bike and I left very happy and satisfied with the work he did
I 100% recommended
Super fed oplevelse og ekstraordinær service. Venlige medarbejder og lynhurtig betjening. Tak for hjælpen :)
Fik skiftet dæk og slange og monteret skærme for og bag. Min cykel er min eneste måde at komme rundt! Så da jeg fortalte dette, blev min cykel fixet på under 3 timer! Super service!!
Strømmen gik på min gode Ebsen el-cykel, og det ordnede Cykel Basen i Valby på 1 dag. Skiftede display og gav den fuld service for helt rimelig pris. Meget venlig betjening oveni! Det hører med, at jeg ikke kunne få den lavet på Frederiksberg, og Fri-kæden i Vanløse gad ikke engang fejlsøge på den, fordi de ikke sælger mærket, selvom jeg ville købe en ny, hvis den ikke kunne repareres. Så når min el-cykel skal udskiftes næste gang, vælger jeg Cykel Basen!
Good service, kind attention to client and good advice without being overwhelming.
I have bought here a couple of bikes over the years, they have reasonable prices. Bike service is good as well, they give you a call to confirm in case something comes up during the service that costs extra.
I will come back.
Rigtig fin betjening. Man kan roligt spørge ind til sin cykel og jeg er især en som ikke vil betale mere end jeg skal. De svarede så fint på alle spørgsmål og jeg fik lavet en fin reparation på mit baghjul (486 kr) samt service tjek/eftersyn ( 400 kr). Min cykel køre som smurt og jeg fortryder at jeg ikke havde fået min cykel til eftersyn nogle måneder før hos cykelbasen. Det havde nok sparet mig et nyt baghjul. Tak for god service og god betjening.
Jeg har været i butikken og jeg synes at det er god service søde medarbejdere rigtig godt anbefale denne cykel forretning
Hurtig ekspedition på udskiftning af baglygte
Kom ind en time før lukketid og bad om at få skiftet bagdæk og kæde. Vi aftalte at de ville være færdige dagen efter kl. 14, men de ringede allerede efter et kvarter, og jeg kunne hente cyklen samme dag, lige inden de lukkede.
God og hurtig service ;)
Jeg havde kik på en bestemt cykel som jeg fandt hos Cykelbasen, men den var desværre udsolgt.
Hos Cykelbasen fandt man dog den samme cykel på lageret og gjorde sig så den ulejlighed at kontakte mig.
Jeg har nu modtaget cyklen og fremsendt med fragtmand til Nordjylland.
Super Service.
Ole

Réponse de Elcykelsalg
Fantastisk fin service, og godt arbejde. Kan varmt anbefales.
Absolut dårlig service og dårlig attitude fra den mand som står i butikken. Vil aldrig anbefale at bruge en krone der. betalte for at få et støtteben på som faldt forover, så helt ubrugbart! Han ville ikke betale mig pengene tilbage. Blev aggressiv og kastede støttebenet efter mig da jeg sagde jeg burde have mine penge retur… tænk man gider at tilbyde sådan en service - sikke en type ! Hold jer væk ! Gik til Trekroner cykelhandleren få meter derfra, som hjalp på under fem minutter for ialt 200 kr. Cykel basen ville have 349 kr for samme “service”😂😫🥵

Réponse de Elcykelsalg
Virksomhedens hjemmeside påstod, at have cyklen på lager, selvom dette ikke var muligt ifølge importør. Virksomheden besvarede ikke henvendelser per email og telefon før denne bedømmelse blev lagt.

Réponse de Elcykelsalg
TAK til Cykelbasen for deres solide støtte og rådgivning af mit lille mad-cykel projekt, særligt for det gode tilbud på prisen!
Har kommet her i 12 år nu og har lige købt min anden cykel af dem. Altid god service og klar beskrivelse af forskellige muligheder inden for reperation og fordele og ulemper. Meget tilfreds
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.