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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, je commande de nouveau mais peut-être pour la dernière fois car, les deux dernières grilles + couteaux m'ont semblé d'une qualité moindre qu'auparavant...! J'espère être de nouveau satisfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat après des heures de recherche pour trouver un site fiable. Batterie bien reçu et conforme aux normes. Test effectué, elle dispose correctement de ses capacités initiales. Je suis pass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Electropapa semble posséder tous les modèles de filtres Dyson, à des prix et avec des frais d'envois les plus bas du marché. Trouver, commander et finaliser l'achat sont des opérations simples et rapi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La recherche des articles et le processus de commande est simple et rapide. Avec l'option de paiement PayPal c'est hyper simple sans avoir besoin de créer un énième compte client. Maintenant, il reste... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
  2. Ordinateur et accessoires
  3. Fournisseur de composants électroniques

Écrit par l'entreprise

Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Electropapa un site comme on les aime !

Agréablement surpris par la réponse rapide à ma question de compatibilité d'un article envisagé précédemment qui nous a fait gagner du temps par les précisions des informations affichées.
Bref l'impression d'un soucis d'efficacité et de sérieux qui profite à tout le monde !

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

encaissé via Paypal ,mais batterie…

Le fournisseur Electropapa par l'entremise d'Ebay ,a remboursé la batterie reçue seulement le08 08 2025 ,l'enveloppe contenant la batterie a été retournée ce jour 09 08 2025,avec la mention REFUSE ,retour à l'envoyeur
Enfin une attitude responsable du fournisseur
D.S

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Electropapa

Monsieur,
Je suis sincèrement désolée que la batterie commandée n'ait pas encore été livrée chez vous. Nous l'avons expédiée en temps le 18/07/2025 mais il semble que le courrier a perdu votre commande en route.
Je viens d'en trouver une solution aimable pour vous.
Salutations distinguées
Elisabeth d'Electropapa

Noté 5 sur 5 étoiles

simple et efficace

La recherche des articles et le processus de commande est simple et rapide. Avec l'option de paiement PayPal c'est hyper simple sans avoir besoin de créer un énième compte client. Maintenant, il reste à voir si la livraison sera à la hauteur de cette excellente première expérience.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

impossible d'avoir une remise pro.

impossible d'avoir une remise pro.
Inadmissible !!!

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Electropapa

Réponse : Electropapa

Monsieur,
je suis sincèremenbt désolée que vous n'êtes pas satisfait de votre achat.
Malheureusement, nous n'offrons pas de remises pro.
Nous vous l'avons déjà communiqué via email. Je vous en contacte encore une foir pour clarification.
Avec mes sincères salutations,
Elisabeth d'Electropapa

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Bonjour a toutes et à tous

J ai commandé il y a deux semaine un lot de deux batteries pour ma tondeuse .
Electro papa me dit marchandise expeditier , mais je n ai jamais rien reçu .
Je les contacts plusieurs fois, pour me dire a l arrive que le colis a était expédier,est qu il pouvais rien faire .

Alors attention à vous grosse arnaque

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Electropapa

Réponse : Electropapa

Monsieur,
je regrette sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre commande.
Je suppose qu'il y avait un problème avec le courrier que nous pouvons résoudre bien sûr.
Nous permettant de vous en trouver une solution adéquat, je vous prie cordialement de nous contacter directement via kundenzufriedenheit@electropapa.com
en indiquant votre numéro de commande.
Merci à vous !
Salutations distinguées,
Elisabeth d'Electropapa

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV parfait

J’ai commandé un filtre d’aspirateur sur leur site, mais ce n’était malheureusement pas les bons modèles, malgré la bonne appellation du site internet. Cependant SAV très réactif et vu qu’ils n’avaient pas en stock le modèle souhaité, j’ai obtenu un remboursement instantané de ma commande. Je recommande chaudement le SAV est parfait !

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

comment vous évaluer je n'ai toujours…

comment vous évaluer je n'ai toujours pas reçu mon colis ou est il ?

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse : Electropapa

Monsieur,
je suis sincèreme désolée que vous nayaez pas encore reçu votre commande. Elle a été expédiée le 24/02/2025 et a subit un retard de livraison dû à un cas de force majeure.
Nous en sommes déjà en contact avec DHL pour accélerer la livraison de votre colis.
Salutations distinguées,
Elisabeth d'Electropapa

Noté 1 sur 5 étoiles

Batterie commndé mais qui ne fonctionne…

Batterie commndé mais qui ne fonctionne pas, et impossible de joindre le service clien tnumero de commande 4692240

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Electropapa

Réponse : Electropapa

Monsieur,
Je suis sincèrement désolé que la batterie reçue soit défectueuse. Le 07/02/2025 et encore une fois le 13/02/2025 nous vous en avons déjà fourni un bordereau de retour vous permettant un renvoi gratuit de la batterie.
Merci de vérifier si vous avez bien reçu ces emails. Autrefois, veuillez nous en contacter de nouveau à kundenzufriedenheit@electropapa.com
Salutations distinguées,
Elisabeth d'Electropapa

Noté 4 sur 5 étoiles

Confiance, mais..... vérification !

Ai reçu la bonne pièce (contrairement à une commande précédente chez BOSCH France).
Par contre, il n'y avait qu'un exemplaire, alors que le Site spécifie : Lot de 2 filtres pour aspirateur Athlet 25,2. Pourquoi...? Un oubli ?
Néanmoins, je viens de procéder à la même commande, toujours chez Electropapa, puisque ces microfiltres doivent être changés tous les 6 à 8 mois ; on verra bien.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce commander le 2/12/024

Pièce commander le 2/12/024 reçu le 6/12/2024. Installation et fonctionnement de cette pièce conforme.

Je recommande vivement ce site M Richard

NB: le paiement par Paypal est un bonus ++

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite remercier Electropopa pour leur disponibilité, leur compétence et leur professionnalisme. Malgré des recherches qui ont tardé de mon côté et un appareil probablement obsolète pour trouver

Je souhaite remercier Electropopa pour leur disponibilité, leur compétence et leur professionnalisme. Malgré des recherches qui ont tardé de mon côté et un appareil probablement obsolète pour trouver une batterie qui ne peut pas être compatible, j'ai été remboursé avant même l'avoir demandé. Encore merci et vous pouvez commander sans la moindre réserve

12 novembre 2024
Avis spontané

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