Em 2023 e 2024 fiz o pedido do video e foi super emocionante, meu filho amou! Ja em 2025 foi só decepção, falta de suporte, e grosseria no instagram quando questionei.. alem de nunca terem me devolvi... Voir plus
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Ver o rosto de surpresa e felicidade do meu filho, me deixou muito feliz e satisfeita. A mensagem no vídeo foi gravada com tanta naturalidade, com tantos detalhes, com um enredo tão criativo e rico, q... Voir plus
O vídeo simplesmente é lindo, meus filhos ficam encantados quando ouve os nomes deles, quando aparece as fotos e tudo que fala a respeito deles. A parte mais esperada é quando o Papai Noel liga. Ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Minhas filhas amaram. Acharam incrível e, apesar de não gostarem de telas, ficaram "vidradas" na história. Eu gostaria que houvesse mais partes onde houvesse interação com as partes que mandamos, já q... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
Traga alegria para aqueles que você ama com uma mensagem em vídeo personalizada do Papai Noel.
Coordonnées de contact
House A, 1st floor, Edisonstraße 63, 12459, Berlin, Allemagne
- mail@elfisanta.com.br
- www.elfisanta.com.br
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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O vídeo desse ano não ficou tão bom
O vídeo desse ano não ficou tão bom, do ano passado foi mil vezes melhor, a imagem também estava ruim, e as fotos ficaram distantes
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Jacqueline
Sentimos muito que o roteiro deste ano não tenha te encantado: de todos os vídeos, sempre temos alguns favoritos, não é mesmo? ❤️
Em relação à qualidade das imagens do vídeo, lembramos que temos três opções diferentes 😉
E uma dica: ao enviar as fotos das crianças, tente escolher as que têm boa iluminação e foco.
De qualquer forma, a sua sugestão de dar mais destaque às cenas em que as fotos aparecem foi anotada e será encaminhada para a nossa equipe de filmagem.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Produto maravilhoso
Produto maravilhoso! As crianças adoraram, fica bem real
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Amanda
Que ótimo saber que você gostou do produto! 💛
Ficamos muito felizes em saber que as crianças adoraram e acharam tudo tão real. ✨
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Não recebi a ligação do papai noel foi…
Não recebi a ligação do papai noel foi muito frustrante para as crianças pq eu disse que ele ia ligar e não ligou
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Beatriz
Lamento que tenha tido essa experiência.
Saiba que quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos conferir o número informado para receber a ligação ou iniciarmos o processo do estorno: mail@elfisanta.com.br
Aguardo seu contato.
Bruna Monteiro
Equipe Elfi
O vídeo é incrível
O vídeo é incrível, tornou o Natal da minha filinha ainda mais especial. Certamente farei de novo esse ano, super recomendo ele traz toda a magia do Natal.
15 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Cynthia
Ficamos muito felizes em saber que nosso vídeo ajudou a deixar o Natal da sua família ainda mais especial. ✨
É maravilhoso fazer parte de momentos tão mágicos.
Equipe Elfi
A Magia do Natal
Amamos o vídeo, é encantador cada detalhe, o valor é bem acessível e vale muito a pena o investimento, pois o brilho no olhar das minhas crianças e ver a emoção que sentiram não tem preço. Super recomendo.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Clarice
Que alegria receber um feedback tão lindo!
Ficamos encantados em saber que o vídeo trouxe tanta emoção e momentos especiais para sua família.
Equipe Elfi
I liked the video very much and my…
I liked the video very much and my grabdson became much happy with it, but I've paid for a call from St Claus and this phone call didn't happen!
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Elizabeth
Obrigada pela sua avaliação.
Sobre a ligação, quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardamos o seu contato,
Equipe Elfi
paguei pela ligação e simplesmente…
paguei pela ligação e simplesmente minha filha nao teve a ligação... mandei email querendo saber sobre... e ngm me respondeu...
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Thiago
Lamento que tenha tido essa experiência.
Saiba que quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Em nossa caixa de entrada, todos os e-mails aparecem como respondidos.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou até solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardo seu contato!
Uma experiência fantástica
O fato de conseguirmos personalizar algumas características específicas da criança faz com que ela sinta que o Papai Noel, fez o vídeo só pra ela. É uma experiência emocionante para a criança que recebe e também para os adultos que veem a emoção da criança! Choramos todos juntos - de alegria!
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Amanda
Ficamos muito felizes em saber que o vídeo emocionou toda a família e trouxe magia para esse momento especial. 💛
É maravilhoso saber que a personalização fez a experiência ainda mais única! ✨
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Lindo video,com imagem em alta…
Lindo video,com imagem em alta resolução e texto também bem criativo e divertido para as crianças. Minha filha amou.
25 décembre 2024
Avis spontané
Maravilhoso
Tem uns 5 anos que eu descobri o Elfi Santa e desde então vivemos intensamente a magia do Natal com seus vídeos maravilhosos. Parabéns por estar sempre investindo, essa última novidade das frases Personalizadas foi encantador!
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Renia
Que mensagem especial! ✨
Ficamos muito felizes em saber que o Elfi faz parte da sua tradição de Natal há tantos anos. 💛
É gratificante saber que as novidades, como as frases personalizadas, continuam encantando!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Que experiência fantástica!
Que experiência fantástica!
Fiz o vídeo para 3 crianças (primos) e passei para toda a família na noite de natal. Foi pura emoção! Lindo, obrigada!
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Graciela
Ficamos muito felizes em saber que o vídeo emocionou toda a família e tornou a noite de Natal ainda mais especial. 💛
Agradecemos por compartilhar esse momento mágico conosco!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Experiência única!
Eu simplesmente AMEI proporcionar essa experiência para minha filha. Foi incrível e mágico!
23 décembre 2024
Avis spontané
Experiência maravilhosa!!
24 décembre 2024
Avis spontané
O video é muito lindo e bem feito
O video é muito lindo e bem feito! Todos adoramos! Só uma sugestão da voz personalizada ser mais parecida e no mesmo volume com a do filme, de modo que fique imperceptível l.
25 décembre 2024
Avis spontané
Superando Expectativa
Minha esposa apresentou e de inicio não botei fé, mas resolvemos fazer, e FOI UMA EXPERIENCIA SENSASIONAL, Superou minhas expectativas. Eu e minha família gostamos demais, muito , muito muito mesmo, vídeo muito interativo, dinâmico, cativante.
Tiramos até lagrimas de algumas pessoas. Sensacional, fizemos para nossa filha no natal 2024.
24 décembre 2024
Avis spontané
Vcs são fantásticos porém
Vcs são fantásticos porém, o inserir as fotos ( no recortar) é complicado, nem sempre a foto fica centralizada ou "recortada" como deveria.
25 décembre 2024
Avis spontané
Foi incrível
Foi incrível, vídeo maravilhoso, minha filha se emocionou muito e nós também.
24 décembre 2024
Avis spontané
Foi a melhor experiência que tivemos no…
Foi a melhor experiência que tivemos no natal de 2024. Amamos!
24 décembre 2024
Avis spontané
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