Em 2023 e 2024 fiz o pedido do video e foi super emocionante, meu filho amou! Ja em 2025 foi só decepção, falta de suporte, e grosseria no instagram quando questionei.. alem de nunca terem me devolvi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ver o rosto de surpresa e felicidade do meu filho, me deixou muito feliz e satisfeita. A mensagem no vídeo foi gravada com tanta naturalidade, com tantos detalhes, com um enredo tão criativo e rico, q... Voir plus
O vídeo simplesmente é lindo, meus filhos ficam encantados quando ouve os nomes deles, quando aparece as fotos e tudo que fala a respeito deles. A parte mais esperada é quando o Papai Noel liga. Ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Minhas filhas amaram. Acharam incrível e, apesar de não gostarem de telas, ficaram "vidradas" na história. Eu gostaria que houvesse mais partes onde houvesse interação com as partes que mandamos, já q... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Traga alegria para aqueles que você ama com uma mensagem em vídeo personalizada do Papai Noel.
Coordonnées de contact
House A, 1st floor, Edisonstraße 63, 12459, Berlin, Allemagne
- mail@elfisanta.com.br
- www.elfisanta.com.br
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Emocionante para crianças e adultos
Foi uma emoção muito grande para mim e minha esposa ver o brilho nos olhos das crianças. A emoção e surpresa deles a cada vez que as fotos apareciam no vídeo foi algo único.
24 décembre 2024
Avis spontané
Segundo ano que compro e a experiêncoa…
Segundo ano que compro e a experiêncoa maravilhosa é a mesma, recomendo.
25 décembre 2024
Avis spontané
Gratidão por poder proporcionar alegria e esperança ao próximo ❤️
Perfeito ❤️ Já faz uns três anos que compro e meus filhos adoram eles ficam na espectativa e agora com a ligação ficam aguardando o Papai Noel ligar para eles, apesar de já estarem um pouco grandinho ainda consigo criar essa ilusão, esse sentimento de esperança neles e em mim também porque fico muito feliz em proporcionar esse sentimento a eles grata pelo trabalho de vcs👏
24 décembre 2024
Avis spontané
Esse vídeo é lindo
Esse vídeo é lindo. Foi o segundo ano que comprei. Minhas filhas amam. Os detalhes de personalização fazem toda diferença. A entrega é muito rápida. Amei
23 décembre 2024
Avis spontané
Experiência Sensacional
Foi incrível, minha filha de 3 anos amou! quando o video acabou ela correu pra janela pra ver se o papai noel estava chegando :) foi o melhor presente que ela ganhou pois vai ficar na memoria que o Papai Noel existe, que ele se importa e sabe sobre ela até onde ela mora... Sensacional! Gratidão. Ano que vem com certeza ela receberá um novo vídeo.
24 décembre 2024
Avis spontané
o encantamento da minha filha
o encantamento da minha filha
foi emocionante ver a reação dela
assistimos na sala com a família toda e foi sucesso
Obrigada
24 décembre 2024
Avis spontané
Não recebi a ligação do papai Noel que…
Não recebi a ligação do papai Noel que contratei. No restante foi tudo bem! Gostei muito do vídeo.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Gisely
Obrigada pela sua avaliação.
Sobre a ligação: Quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardamos o seu contato,
Equipe Elfi
Maravilhoso os vídeos meus filhos e…
Maravilhoso os vídeos meus filhos e meus sobrinhos se encantaram.Muito lindo..
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Suelia
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O filme ficou perfeito
O filme ficou perfeito! Foi um presente para meus sobrinhos e eles amaram, foi emocionante ver a reação das crianças quando se viram no filme e o Papai Noel falando com elas e para elas. MARAVILHOSO
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Elza
Que alegria ler sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto dos seus sobrinhos nos enche de felicidade. Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Video lindo e emocionante.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Elaine
Muito obrigado por sua avaliação!
Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O vídeo maravilhoso como sempre
O vídeo maravilhoso como sempre. Esse ano, comprei a ligação, mas não recebi...
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá André
Obrigada pela sua avaliação.
Sobre a ligação: Quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos lhe ajudar a receber a ligação ou solicitar o reembolso: mail@elfisanta.com.br
Aguardamos o seu contato,
Equipe Elfi
Foi maravilhoso meu filho ficou…
Foi maravilhoso meu filho ficou encantando com o papai noel falando com ele. Gente isso é mágico. Super recomendo e vale cada centavo.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Kelly
Sua avaliação fez nosso dia mais especial! Ficamos felizes em saber que ajudamos a criar um Natal mágico. Obrigado por nos permitir fazer parte dessa história!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Um vídeo emocionante
Um vídeo emocionante, de tirar risos e lágrimas de emoção. Desperta a magia do Natal, toca no coração. Minha filha amou, simplesmente maravilhoso!
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Joyce
Que alegria receber sua avaliação tão carinhosa!
Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Amamos o vídeo
Amamos o vídeo, as crianças ficaram encantadas com o Papai Noel "como que ele sabia tanta coisa sobre elas".Não cansamos de ver e rever muito lindo!
Trabalho excelente 👏👏.
Super recomendo.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Magali
Que alegria receber sua avaliação tão carinhosa! Criar momentos mágicos para as crianças é nossa missão, e seu feedback nos inspira ainda mais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O vídeo é maravilhoso
O vídeo é maravilhoso! Meu filho e
toda a família amou!!
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Luciana
Muito obrigado por sua avaliação!
Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Adorei essa experiência do vídeo com…
Adorei essa experiência do vídeo com Papai Noel, minha filha é as outras crianças que estavam na hora do vídeo ficaram encantados, aliás os adultos também. Muito obrigada pelo trabalho de vcs.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Daniela
Muito obrigado por sua avaliação! Saber que nosso vídeo natalino trouxe um sorriso ao rosto das crianças nos enche de felicidade. Estamos sempre à disposição para criar mais momentos especiais.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Simples incrível,as meninas ficaram…
Simples incrível,as meninas ficaram encantadas com o video.❤️😍
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Sandy
Que alegria ler sua avaliação! A magia do Natal ganha vida em momentos como esse, e somos gratos por sua confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Alegria de quem amo.
Eles fazem um vídeo maravilhoso e mágico, muito realista, meus filhos amaram, foi a primeira vez que fiz pra eles, com certeza farei novamente.
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Tatiane
Sua avaliação fez nosso dia mais especial! Ficamos felizes em saber que ajudamos a criar um Natal mágico.
Obrigado por nos permitir fazer parte dessa história!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.