Je viens de rejoindre elloha et je tiens à remercier tout particulièrement Rania pour sa gentillesse et sa patience. Son accompagnement et son monitorat ont su allier efficacité et réactivité, pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis pour Elloha Un immense merci à toute l’équipe d’Elloha ! J’étais vraiment bloqué avec un problème de connectivité Facebook qui me compliquait la vie… et vous avez réussi à tout d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elloha est un channel manager très fiable. Les conseillers sont réactifs lors d'un souci. Ce channel me simplifie la vie et me fait gagner du temps une fois toutes les tâches programmées ! Je recomma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contente d’Elloha ! La plateforme est simple à prendre en main, l’équipe est présente quand on en a besoin, et les formations/webinaires sont toujours utiles et intéressants. Au-delà de l’out... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le channel manager elloha s'adresse aux professionnels du tourisme et des loisirs. Il vous distribue, avec un seul planning, sur plus de 100 canaux de vente. Développez vos réservations directes, payez moins de commissions et gardez plus de marge !
Coordonnées de contact
Perpignan, France
- www.elloha.com
4,6
Excellent
794 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très déçu par elloha.
Très déçu par elloha.
Après plusieurs années d'abonnement, mon contrat annuel a été renouvelé automatiquement pour 360 €, sans qu'aucun rappel ou e-mail préalable ne soit envoyé. Je m'en suis aperçu seulement après le prélèvement et j'ai résilié immédiatement.
Malgré une demande formulée moins de 24 heures après le renouvellement, elloha a refusé tout geste commercial, se retranchant uniquement derrière ses Conditions Générales d'Utilisation.
Le service client est particulièrement rigide et ne cherche manifestement pas à trouver une solution amiable, même pour un client de longue date qui n'avait aucune intention d'utiliser le service pour une année supplémentaire.
J'ai également dû appeler plusieurs fois pour obtenir des explications et faire avancer mon dossier, ce qui a été particulièrement frustrant.
Une entreprise qui privilégie la stricte application de ses CGU au détriment de la satisfaction et de la fidélisation de ses clients. Il est regrettable qu'aucune souplesse ne soit accordée dans une situation où la résiliation est intervenue dès la découverte du renouvellement.
Je vous recommande d'être extrêmement vigilant quant à la date de renouvellement de votre abonnement, car aucun rappel n'est envoyé avant le prélèvement.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Eric,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec elloha n'a pas répondu à vos attentes.
Votre abonnement a été renouvelé conformément aux modalités prévues lors de sa souscription. Comme pour l'ensemble de nos abonnements, le renouvellement s'effectue automatiquement à la date d'échéance.
À réception de votre demande, votre dossier a été étudié avec attention. Notre politique est appliquée de manière identique à l'ensemble de nos clients : les demandes de remboursement ne peuvent être acceptées que dans des situations exceptionnelles dûment justifiées. Votre demande ne relevait pas de ces situations.
Nous prenons néanmoins note de votre remarque concernant l'absence de rappel avant le renouvellement.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe elloha
Rapidité et efficacité
Services techniques et assistance au TOP.
Rapidité et efficacité toujours au rendez-vous
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre assistance soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance, et comptez sur nous pour rester réactifs à vos côtés !
Toute l’équipe elloha
J’ai reçu un message de booking qu’une…
J’ai reçu un message de booking qu’une réservation n’avait pas été enregistrée par Elloha. Problème résolu à ce jour. Merci Christophe pour la rapidité d’exécution.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Christiane, merci beaucoup pour votre ravis et votre retour.
Nous sommes ravis que Christophe ait pu intervenir rapidement et résoudre le souci rencontré avec votre réservation Booking. Merci d’avoir souligné sa réactivité, nous lui transmettons votre message.
Toute l’équipe elloha
Les conseils très claires et facile a…
Les conseils très claires et facile a mettre en place.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Garrett, merci beaucoup pour votre avis.
C’est un plaisir de savoir que les conseils apportés étaient clairs et surtout faciles à mettre en pratique. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite de vos projets.
Toute l’équipe elloha
Au top même le dimanche nous avons des…
Au top même le dimanche nous avons des solutions a nos problème du jamais vu je conseille a 100 pour cent mille mercis a l'équipe formidable
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Idaline,
Un immense merci pour votre message qui nous fait particulièrement plaisir !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapidement, y compris le dimanche. Accompagner nos partenaires avec réactivité et efficacité est au cœur de notre mission, et votre retour est une belle récompense pour toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à vos côtés pour la suite de votre aventure avec elloha.
L'équipe elloha
L'échange a été super
L'échange a été super. Christophe est très à l'écoute et sympathique. La prise en main de la plateforme est complexe, mais avec les bons coups de main on y arrive. Merci à vous !
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec Christophe vous a plu et qu'il a su vous accompagner avec écoute et bienveillance. Nous savons que la prise en main de la plateforme peut sembler complexe au départ, mais notre objectif est justement de vous aider à prendre confiance et à découvrir toutes les possibilités qu'elle offre.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre utilisation.
À très bientôt,
L'équipe elloha
Faire le choix d’un channel manager…
Faire le choix d’un channel manager dans la masse éxistante n’est pas facile. Elloha m’a semblé correspondre à mes attentes. Je suis dans la période de mise en place et je découvre une équipe sérieuse qui m’aide toujours avec bonne humeur et compréhension.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à elloha.
Nous savons qu'il n'est pas toujours simple de s'équiper, et nous sommes ravis que notre approche ait retenu votre attention.
La phase de mise en place est une étape importante, et toute l'équipe a à cœur de vous accompagner au mieux pour que votre prise en main soit la plus fluide possible. Votre message sur notre disponibilité, notre bonne humeur et notre sens de l'accompagnement nous fait particulièrement plaisir.
Nous restons à vos côtés pour la suite de votre projet et vous souhaitons beaucoup de succès avec elloha !
À très bientôt,
L'équipe elloha
J’ai rencontré des problèmes sur les…
J’ai rencontré des problèmes sur les plannings / d’autres canaux de vente car je suis novice, j’ai toujours trouvé un interlocuteur humain même un dimanche. Les problèmes ont été résolus
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Nous savons que la prise en main des plannings et la gestion de plusieurs canaux de vente peuvent parfois sembler complexes lorsqu'on débute. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous accompagner et vous apporter des solutions rapidement à chaque étape.
Chez elloha, nous tenons particulièrement à maintenir un support humain et réactif. Nos équipes restent mobilisées y compris les week-ends et les jours fériés !
Merci encore pour votre témoignage, et au plaisir de continuer à vous accompagner dans le développement de votre activité.
L'équipe elloha
Le suivi et l'accueil sont toujours…
Le suivi et l'accueil sont toujours aussi efficaces et courtois. Merci
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Jean,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre suivi continue de répondre à vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe elloha
Service impeccable
Suivi toujours rapide et réponses très claires. La collaboration avec Elloha est un vrai plaisir !
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accompagnement, la réactivité de nos équipes et la clarté de nos réponses. Construire une relation de confiance avec nos clients est au cœur de nos priorités, alors lire que notre collaboration est « un vrai plaisir » nous touche particulièrement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt pour la suite de cette belle collaboration !
L’équipe elloha
Support réactif et efficace
Support réactif et efficace
Les propositions d'évolution sont prises en compte et rapidement déployées lorsque c'est possible.
Bravo et merci
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité de notre support ainsi que notre volonté de faire évoluer la plateforme en tenant compte des retours de nos utilisateurs. Ces échanges sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement elloha pour répondre au mieux à vos besoins.
Merci encore pour vos encouragements, que nous transmettons à toute l'équipe !
À très bientôt,
Service client au top !
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre service client vous a pleinement satisfait.
Votre retour nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour accompagner au mieux nos prestataires, dans le Finistère comme partout en France.
Un bon accompagnement ,très utile
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement proposé ait répondu à vos attentes et vous ait été utile.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
Très grande réactivité et l'essentiel…
Très grande réactivité et l'essentiel de mes questions a obtenu une réponse
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos questions et de vous accompagner au mieux au quotidien.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
Elloha - assistance au Top
Elloha, toujours là lorsqu'on en a besoin...
Assistance rapide et efficace.
Un channel manager, doublé d'une conciergerie... que demander de plus ?
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et votre confiance.
C'est une vraie satisfaction de lire que notre service d'assistance, notre channel manager et notre conciergerie répondent pleinement à vos besoins. Notre équipe sera ravie de continuer à vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe elloha
réponses claires et précises
réponses claires et précises, avec le sourire. Très bien, merci
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour Jérôme ! 😊
Nous sommes ravis que nos réponses aient été claires et précises. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Elloha a bien répondu à mes attentes et…
Elloha a bien répondu à mes attentes et d'une rapidité absolue. En 2 jours tout a été fait et site internet en ligne. Pour le moment rien à redire, très pro.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Toute l’équipe elloha met un point d’honneur à accompagner ses utilisateurs de manière réactive et professionnelle, alors savoir que votre site a pu être mis en ligne en seulement quelques jours est une belle récompense pour nous 😊
Nous restons bien entendu à vos côtés pour la suite de votre activité et vous souhaitons beaucoup de succès avec votre site.
À très bientôt,
L’équipe elloha
Le partenaire ideal
Ce partenaire très pro, nous apporte son expertise mais aussi l'aide pédagogique pour nous permettre de figurer sur la toile .apportant ainsi une augmentation significative de notre visibilité . Le partenaire idéal pour l'entreprise qui souhaite des résultats rapidement.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Mary,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙂
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, à la fois technique et pédagogique, vous aide à développer votre visibilité sur le web et à obtenir des résultats concrets rapidement. Votre confiance et votre retour sur notre expertise nous encouragent chaque jour à accompagner au mieux les professionnels dans leur développement en ligne.
Au plaisir de continuer cette belle collaboration à vos côtés.
Toute l’équipe elloha
Réponse de elloha
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙂
Nous sommes heureux de savoir que nos réponses et notre accompagnement répondent pleinement à vos attentes. L’efficacité et la réactivité sont au cœur de notre engagement auprès de nos partenaires.
Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien.
Toute l’équipe elloha
très pro merci
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis.🙂
Ravis de savoir que notre accompagnement vous satisfait.
Merci pour votre confiance !
Toute l’équipe elloha
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