Je viens de rejoindre elloha et je tiens à remercier tout particulièrement Rania pour sa gentillesse et sa patience. Son accompagnement et son monitorat ont su allier efficacité et réactivité, pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis pour Elloha Un immense merci à toute l’équipe d’Elloha ! J’étais vraiment bloqué avec un problème de connectivité Facebook qui me compliquait la vie… et vous avez réussi à tout d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elloha est un channel manager très fiable. Les conseillers sont réactifs lors d'un souci. Ce channel me simplifie la vie et me fait gagner du temps une fois toutes les tâches programmées ! Je recomma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contente d’Elloha ! La plateforme est simple à prendre en main, l’équipe est présente quand on en a besoin, et les formations/webinaires sont toujours utiles et intéressants. Au-delà de l’out... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le channel manager elloha s'adresse aux professionnels du tourisme et des loisirs. Il vous distribue, avec un seul planning, sur plus de 100 canaux de vente. Développez vos réservations directes, payez moins de commissions et gardez plus de marge !
Coordonnées de contact
Perpignan, France
- www.elloha.com
4,6
Excellent
794 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Merci aux techniciens
Un support très réactif, des techniciens sérieux qui suivent l'avancée des tickets avec des réponses précises et développées. Merci pour votre sérieux. C'est un plaisir de travailler avec vous
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Axelle,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙂
Merci pour votre confiance et pour ce retour sur la qualité de notre support. Nos équipes mettent un point d’honneur à assurer un suivi sérieux et des réponses claires tout au long du traitement des demandes.
Toute l’équipe elloha
Flash Solutions
Excellent travail d'équipe. Très réactifs.
Quand les clients inventent des problèmes, Elloha a les solutions!
Bravo à Clara, Christophe et Cyprien!
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Lothaire,
Merci beaucoup pour votre avis. 🙂
Merci pour votre confiance et pour ce retour plein d’enthousiasme ! Notre équipe met tout en œuvre pour apporter des solutions rapides et efficaces à chaque situation.
Un grand merci également pour votre mention de Clara, Christophe et Cyprien, ils seront ravis par votre message.
Toute l’équipe elloha
Très contente d’Elloha !
Très contente d’Elloha !
La plateforme est simple à prendre en main, l’équipe est présente quand on en a besoin, et les formations/webinaires sont toujours utiles et intéressants.
Au-delà de l’outil, ce sont surtout les résultats qui comptent : plus de 80 % de réservations en direct, environ 130 nuits par an et par chambre, soit davantage que la moyenne locale d’un 4 étoiles, sans oublier les possibilités de vente additionnelle et d’upselling.
Un vrai partenaire pour développer son activité. Je recommande sans hésiter.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Lydia,
Merci beaucoup pour votre avis. 🙂
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous attachons beaucoup d’importance à proposer une plateforme accessible, un accompagnement de qualité et des contenus utiles pour aider nos partenaires à développer leur activité durablement.
Vos résultats en réservation directe et en taux d’occupation illustrent parfaitement ce travail commun, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
Toute l’équipe elloha
Très mauvaise expérience avec elloha.
Très mauvaise expérience avec elloha.
Mon abonnement (mars 2025 – 31 mars 2026) arrivait à échéance et, n’ayant obtenu aucune réservation, j’ai demandé sa résiliation le 18 mars 2026. On m’a indiqué de le faire moi-même en ligne, ce que j’ai fait immédiatement.
Malgré cela, j’ai été prélevée le 31 mars 2026 de 628 € pour un renouvellement annuel. Motif invoqué : résiliation non « finalisée ». En réalité, le bouton de confirmation est peu visible (en bas de page), ce qui peut facilement induire en erreur.
Aucun remboursement, aucun geste commercial : la société applique strictement sa clause « toute année commencée est due », même lorsque la résiliation a été engagée dans les délais.
Procédure peu claire et pratique contestable. Soyez très vigilants avant de vous engager.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Jean Marc,
Merci d’avoir partagé votre retour.
La demande de résiliation doit être entièrement validée en ligne pour être prise en compte. Dans votre cas, la procédure n’ayant pas été finalisée, le renouvellement annuel s’est effectué conformément aux conditions de souscription acceptées lors de l’engagement.
Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et prenons en compte votre remarque concernant la visibilité des étapes de confirmation afin de continuer à améliorer l’expérience utilisateur.
Toute l’équipe elloha
Le très peu ordinaire est le suivi…
Le très peu ordinaire est le suivi d'Elloha à partir de la souscription jusqu'à l'aboutissement de la solution. Je dirai très bon. Merci à l'équipe
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre avis.
Merci pour votre confiance et pour ce retour sur le suivi de nos équipes. Nous faisons notre maximum pour accompagner nos partenaires du début à la mise en place de leur solution.
Merci encore pour votre message 😊
Toute l’équipe elloha
Lucie a été très disponible
Lucie a été très disponible, agréable et efficace lors de nos visios. J'ai particulièrement apprécié le mail de compte-rendu très complet qu'elle m'a envoyé à la fin.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis !
Merci pour votre confiance et pour ce retour sur l’accompagnement de Lucie. Nous sommes heureux que sa disponibilité, son efficacité et le suivi apporté après vos visios aient répondu à vos attentes.
Nous transmettrons avec plaisir votre message à Lucie 😊
Toute l’équipe elloha
Un grand merci à Laurie
Je tiens à partager mon excellente expérience avec l’assistance Elloha. J’ai bénéficié d’une visioconférence avec Laurie M., une technicienne ELLOHA d’une grande gentillesse, à la fois souriante et d’une patience remarquable qui m’a aidé à résoudre la synchronisation de mes disponibilités et tarifs entre Elloha et Airbnb ainsi que Vrbo. Un accompagnement personnalisé qui change tout quand on gère plusieurs plateformes. Bravo et merci pour ce professionnalisme !
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Ken,
Un grand merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes heureux que Laurie ait pu vous accompagner efficacement dans la synchronisation de vos disponibilités et tarifs entre vos différentes plateformes.
La qualité de l’accompagnement humain est essentielle pour nous, et votre message met parfaitement en valeur l’implication, la patience et le professionnalisme de nos équipes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Laurie 😊
Toute l’équipe elloha
tres decevant
Tres decevant
Apres trois mois d abonnement a la formule intermediaire a 49 euros par mois je me suis rendu compte que la coordination de mes calendriers de reservation avec Abritel n etait pas effective et permettait quand meme des reservations malgré que ce soit bloqué sur Elloha. D ou plusieurs doubles reservations difficiles a gerer. Abritel parle de calendrier Elloha non bloquant
Je suis tres decu de leurs prestations qui n ont rien apporté de plus a mon site internet, axé sur la reservation en direct depuis plus de 10 ans : une seule reservation par leur biais en trois mois, alors qu en direct j en ai plus de 12. Donc si vous cherchez un channel manger efficace allez voir ailleurs. Mieux vaut payer ces 50 euros mensuels en publicités sur Google adds que les payer a Elloha pour un tel mauvais resultat
c est ce que je ferai dorenavent
Marc Engler villa-marrakech-lamalou.fr
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Marc, merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire concernant la synchronisation avec Abritel, car aucun incident n’a été signalé à notre support durant votre période d’utilisation. Nos équipes sont justement là pour accompagner nos partenaires et analyser rapidement ce type de situation lorsqu’elle est remontée.
Concernant les résultats obtenus, les performances peuvent varier selon plusieurs éléments : paramétrage, visibilité, stratégie tarifaire ou encore utilisation des différents outils disponibles sur la plateforme. Nous regrettons que l’expérience n’ait pas répondu à vos attentes malgré les solutions proposées.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans le développement de votre activité.
Toute l’équipe elloha
Très bon professionnalisme
Accompagnement très efficace et professionnel avec de bons conseils pour le paramétrage de mon planning d’activité.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Delphine, merci beaucoup pour votre avis ! 🙂
Merci pour votre confiance et pour ce retour sur la qualité de notre accompagnement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider dans le paramétrage de votre planning d’activité avec des conseils adaptés à vos besoins.
Toute l’équipe elloha
Un accompagnement clair
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Fred et Mel,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! 🙂
Toute l'équipe elloha
Interventions sur mesure
Communication pas toujours très simple surtout avec le bot, mais je suis aussi acteur dans cette communication 🤷, par contre une fois que l'on s'est compris mais choses vont très vite et sont bien faites.
J'ai même eu droit à des retours un dimanche, je ne savais pas que cela pouvait encore exister.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Alex,
Merci pour votre retour sincère et pour votre confiance.
La communication peut parfois demander quelques ajustements au départ (notamment avec le bot), mais nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su répondre rapidement et efficacement à vos besoins une fois les échanges bien établis.
Et oui, notre engagement ne s’arrête pas au vendredi soir 😊
Notre support est disponible 7j/7 !
Merci encore pour votre avis,
Toute l’équipe elloha
Un grand merci à Christophe pour son…
Un grand merci à Christophe pour son aide précieuse. Son professionnalisme et son expertise ont vraiment fait la différence. Merci encore.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christophe, qui sera ravi de lire votre retour !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour Virginie 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème rapidement !
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
Equipe très à l'écoute et compétente
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre écoute et notre expertise aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Quelle réactivité !!!
Un problème avec booking.com un vendredi à 23h. Je contact elloha et à ma grande surprise problème réglé en 10 minutes !!!! Un grand merci
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Quelle situation 😅 et surtout… quelle réactivité de votre côté !
Nous savons à quel point ce type de problème peut être stressant, encore plus un vendredi soir à 23h. Nous sommes donc ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement 🤝
Un grand merci pour votre confiance et votre message, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe 🙏
À très bientôt !
nouveau sur elloha
après 7 années avec uniquement Facebook je passe la vitesse supérieure
un site Mont-calme. com
une centrale de reservation
du temps gagné...
note après une semaine 15/20 et plein d'espoirs
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Après 7 années sur Facebook, passer à la vitesse supérieure est une belle étape — et nous sommes ravis de vous accompagner dans ce changement avec votre site et votre centrale de réservation.
Gagner du temps au quotidien, c’est exactement ce que nous cherchons à vous apporter 💡
15/20 après seulement une semaine, c’est très encourageant ! Et on est là pour vous aider à atteindre les 20/20 très rapidement 🚀
À très vite pour la suite de l’aventure Mont-calme.com
content de choisir elloha
Bonjour;
la réunion avec Laurie est riche en conseils avec un professionnalisme exemplaire
merci
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre réunion avec Laurie vous ait apporté autant de conseils, avec le professionnalisme que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Nous transmettons votre message à Laurie, elle sera ravie !
À très bientôt pour la suite 🚀
Très bon accompagnement de Christophe…
Très bon accompagnement de Christophe pour mon lancement d’hébergement !
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Christophe ait contribué au succès de votre lancement d’hébergement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🚀
Entrtien très positif
Entrtien très positif, très clair et très professionnel.
Ce rendez-vous vient compléter mon précédent entretien du 3 mars.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que cet entretien ait été à la fois clair et professionnel, et qu’il ait permis de compléter efficacement votre précédent échange du 3 mars.
Au plaisir de poursuivre nos échanges et de vous accompagner dans la suite de votre projet !
Ravie de la mise en place ultra simple…
Ravie de la mise en place ultra simple de mon site internet avec Lucie :)
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la mise en place de votre site avec Lucie ait été simple et fluide. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet 🚀
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