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À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en tapis
  2. Magasin de tapis

Écrit par l'entreprise

Since its creation, the Belgian house ELSEN AND SON has been committed to elevating rug-making to an art form. Each of our collections is handcrafted using ancestral techniques, with a meticulous selection of noble natural fibers and innovative performance materials sourced with respect for people and the environment. We specialize in bespoke rugs tailored to fit every interior — from private residences to prestigious projects around the world. Our mission is to create timeless pieces that blend elegance, durability, and ethical craftsmanship. Customer care is at the core of what we do: from the first consultation to delivery and installation, our team and partners provide a seamless, white-glove service experience — attentive, personalized, and professional at every step.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tapis sur mesure

J'ai commandé un tapis sur mesure Elson and Son avec une dimension conséquente. La réalisation a été excellente dans les délais annoncés. Je suis ravie du résultat du tapis qui offre une tenue parfaite et une très bonne qualité telle que je l'attendais! Merci d'avoir répondu au plus vite à toutes mes attentes

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de ELSEN AND SON

Réponse : ELSEN AND SON

Bonsoir Mme Leman,

Merci pour ce retour très positif suite à votre récente acquisition. Nous restons à votre entière disposition pour tout conseil d’utilisation ou pour d’éventuels autres besoins à l’avenir.

Bien cordialement,

L’Equipe ELSEN AND SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Élégance et style

Je suis enchantée de mon tapis en Mineral Silk, il apporte une touche d’élégance dans mon appartement. Je suis heureuse d’avoir reçu de bons conseils car ce tapis met merveilleusement mon intérieur en valeur en m’offrant beaucoup de chaleur et de confort. Livraison comme
convenue, je recommande vivement cette entreprise à l’écoute de ses clients.

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de ELSEN AND SON

Réponse : ELSEN AND SON

Madame Dekairelle,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre tapis en Mineral Silk apporte élégance, chaleur et confort à votre intérieur, et que nos services rencontrent pleinement votre satisfaction.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Bien à vous,
L’Équipe ELSEN AND SON

Noté 4 sur 5 étoiles

Des tapis haut de gamme et un choix diversifié

Enfin, des tapis qui m’ont ravie ! Très beaux choix de gamme ! J’adore mon tapis naturel et celui en fibre lavable qui s’entretient très facilement… idéal quand on a un chien à la maison.

Équipe à l’écoute de nos attentes et toujours disponible pour répondre à toutes les questions, même en dehors des heures de bureaux ;-)

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de ELSEN AND SON

Réponse : ELSEN AND SON

Chère Madame Labens,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos tapis aient trouvé leur place dans votre intérieur et qu’ils répondent parfaitement à vos attentes, même avec un compagnon à quatre pattes à la maison.

Toute l’équipe reste à votre écoute et se réjouit d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet.

Bien cordialement,
L’Équipe ELSEN AND SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe super sympathique et serviable

Equipe super sympathique et serviable ! Pro-activité et collections de tapis superbes... A recommander sans hésitation.

Très bon suivi et compétitif avec un excellent rapport qualité prix !

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de ELSEN AND SON

Réponse : ELSEN AND SON

Chers Mr & Mme de Waele,
Un tout grand merci pour votre retour positif à propos de notre marque ELSEN AND SON et nos produits et collections. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nos équipes a trouvé un tel niveau de satisfaction. Un plaisir partagé de vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement,
L'équipe ELSEN AND SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

J'ai plusieurs tapis Elsen and Son chez moi et j'en suis vraiment très satisfaite. Le conseil de placer un modèle Frinky dans la salle à manger était vraiment un excellent choix pour la facilité de l'entretien et sa solidité.
Dans le salon, j'ai un modèle Ice Cream, certes un peu plus délicat mais tellement agréable et confortable, c'est vraiment incroyable et le rendu est superbe: les reflets changent avec la lumière, c'est très élégant.
Dans les chambres, sous de précieux conseils, j'ai opté pour des tapis Palace très raffinés et très doux, parfaits pour créer une ambiance calme et chaleureuse.
Ma décoratrice et moi avons eu le support de l'équipe Elsen&son qui s'est montrée très pro, à l'écoute de mes exigences et reste toujours disponible pour répondre à mes questions.
Tout s'est très bien passé, du choix des modèles à la livraison. Je recommande cette entreprise belge les yeux fermés!

26 août 2025
Avis spontané
Logo de ELSEN AND SON

Réponse : ELSEN AND SON

Chère Mme Hubert,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vos tapis rencontrent la plus grande satisfaction. C’est avec grand plaisir que nous avions répondu aux sollicitations de votre Décoratrice pour votre projet d’aménagement et restons aujourd’hui à votre entière disposition pour toute question complémentaire quant à l’usage et l’entretien de vos tapis au quotidien.
Bien cordialement,
L’Equipe ELSEN AND SON

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