Emob Avis 7 480

TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité d'utilisation du site pour passer commande et la clarté des explications sur les produits. Beaucoup trouvent que les articles sont bien emballés et que la qualité des meubles est bonne. La rapidité de la livraison est souvent soulignée, et certains louent le professionnalisme et la gentillesse des livreurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces manquantes ou endommagées à la livraison, ainsi qu'un montage parfois difficile en raison d'un manque de précision dans les instructions. Des délais de livraison plus longs qu'annoncé et un suivi de commande peu réactif ont également été mentionnés par quelques personnes, notamment en cas de problème avec un article.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs ont apprécié... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande. De nombreux clients apprécient la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains ont trouvé le service efficace, avec des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est presque parfait, le seul inconvénient concerne le montage de meuble, il manque de précision par rapport aux panneaux de l'armoire.. Ils sont pas numéroté pour faciliter l'assemblage de l'armo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de lits
  3. Magasin de meubles de chambre à coucher
  4. Magasin de meubles pour enfants
  5. Magasin de matelas
  6. Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement recommandé

Totalement recommandé. Livraison dans les délais indiqués, fiabilité et la table en parfait état. Très content d’avoir choisi Emob

29 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Il est était indiqué que la livraison…

Il est était indiqué que la livraison aurait lieu le lendemain, et ce n'est pas la cas

27 janvier 2025
Logo de Emob

Réponse de Emob

Bonjour,

Vous avez commandé dimanche, ce qui a fait que les marchandises n'ont pu être expédiées qu'aujourd'hui. Ni nous, ni le transporteur ne travaillons le week-end. Nous vous avons envoyé un e-mail avec la confirmation d'expédition et les informations de suivi, afin que vous puissiez suivre la livraison. La livraison est prévue pour demain.

Cordialement
Team Emob

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis sur mon achat d'une armoire et d'une étagère à chaussures

Concernant la livraison, absolument rien à redire. Livraison sous 1 à 2 jours ouvrable, commandé du dimanche et reçu du mercredi.
Concernant la qualité des produits, j'ai acheté une étagère à chaussures et une armoire pour laquelle j'avais eu un énorme coup de coeur.
L'étagère est arrivée avec des lettres pour chaque partie du montage et c'était très clair. Je dirais juste que les "rails" où l'on met les chaussures étaient un peu longues par rapport à la largeur des barres où on les visse. Résultat, j'ai dû un peu abîmer la marchandise pour y arriver. La prochaine fois, je mettrais une barre, puis les rails et enfin la dernière barre pour plus de facilité.
Pour l'armoire, j'en suis dingue. Juste dommage que les planches pour le rangement ne soient pas plus longues, on perd pas mal d'espace. Ce serait chouette aussi d'avoir des trous prévus pour les pièces J qui se mettent sur la planche qui fait office de socle. Comme je ne suis pas douée en manuel, l'armoire n'était pas stable, haha, j'ai dû mettre des cales.
A ce prix là, j'suis relativement contente, mais les poignées en plastique, ça, j'suis pas convaincue pour l'instant. Le rendu est très joli ! Mais à voir sur le temps car ils semblent être relativement fragiles.

Bonne expérience d'achats et j'adore mes meubles !

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande table basse…

J ai commandé un table basse le 1er Decembre 2024, le bon de livraison précisait une livraison à 3 ou 4 semaines. A ce jour près de 2 mois ont passé, et je n ai toujours pas reçu ma table, on me demande de patienter encore 3 semaines.
Tout ceci n' est pas très sérieux.

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous nous excusons pour le retard. Comme confirmé mi-janvier, en raison d'un retard de la part du fabricant, la livraison devrait encore prendre environ 3 à 4 semaines. Si ce délai est trop long, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Dès que les marchandises seront expédiées, vous recevrez un e-mail avec le suivi et plus d'informations concernant la livraison.

Cordialement
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai ..................

Commande passée le 19 oct. 2024 et reçue le 16 janvier 2025. Je sais pas pour vous, mais moi, je considère ce délai franchement long ...
En ce qui concerne le meuble, la qualité est acceptable, mais ils auraient pu fournir des caches pour les vis de serrages.

14 janvier 2025
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous ne trouvons aucun e-mail associé à ce numéro de commande ou à ce nom. En cas de problème, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone, e-mail ou chat pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Délais non respecté

Délais non respecté
Cadeau de noël pour notre fille de 7ans, triste de ne pas avoir reçu LE cadeau qu’elle espérait le plus.

9 janvier 2025
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Réponse de Emob

Bonjour,

En raison de problèmes chez le fabricant et avec le transport, la livraison a pris plus de temps que prévu, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Entre-temps, les marchandises ont été expédiées et un code de réduction de 5 % a été attribué pour votre prochain achat en raison de cet inconvénient.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
Team Emob

Noté 3 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour,

je n ai toujours rien reçût de ma commande donc avoir un avis maintenant ne serai pas correcte.

si vous parlez unique de la facilité de faire de achat sur votre site, elle est similaire au autre site.
mais il faudrait peut être du personnel supplémentaire pour le coté mise a pratique (livraison et autre)

bien a vous
julien dehaes qui attend sagement encore sa commande
(ps: je pense que ceci (demande d avis)est arrivé automatiquement et que cela ne vous donne pas une bonne image)

8 janvier 2025
Logo de Emob

Réponse de Emob

Bonjour,

Les marchandises ont été expédiées via notre transporteur, comme confirmé précédemment par e-mail. Pour planifier la date de livraison, nous vous invitons à prendre directement contact avec le transporteur. Nous n'avons pas de visibilité sur leur planning de transport.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Au mois 5 avis avec 1 étoile

Au mois 5 avis avec 1 étoile, et le site met 1 seul avis 1 étoile . Ne vous faites pas avoir …..

31 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Votre commande a été passée le 2 novembre en soirée, expédiée le 4 novembre et livrée le 5 novembre via GLS. Vous avez également reçu les informations de suivi de notre part.

Nous espérons que tout est conforme à vos attentes et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS.

RAS, livré dans les délais et pas de problème au montage.

20 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Avis consommateur

Bonjour, mon expérience consommateur est mauvaise. Les produits commander sont arrivés cassés et on l'air de piètre qualité. J'ai contacté le service après vente. Qui me balade de message en message mais ne me propose aucun changement ni solution. Je vous conseille d'éviter toute commande sur ce site. Cordialement Benoît

18 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Avec le numéro de commande fourni, je ne trouve aucune commande liée à ce nom. En ce qui concerne l'odeur : chaque nouvel article peut avoir une certaine odeur, ce qui est tout à fait normal. Cela peut être résolu en aérant la pièce, ce qui permettra à l'odeur de disparaître plus rapidement.

Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

colis non reçu

colis commander, délai 4 a 5 semaine.
pas de nouvelle avant 6 semaine
toujours pas de colis après 7 semaine

18 décembre 2024
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nos excuses pour le désagrément. En raison de problèmes de transport chez notre fabricant, il y a eu un retard. Votre commande a cependant été expédiée et livrée entre-temps.

Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide.

Cordialement
Team Emob

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

J'ai acheté un buffet de cuisine et impossible de monter les portes du haut car la planche est trouée du mauvais côté

6 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Emob

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous avons proposé d’envoyer une nouvelle planche sous garantie, mais cette offre a été refusée. Notre proposition de compensation n’a également pas été acceptée. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose de plus à ce stade.

Si vous souhaitez toujours une nouvelle planche, n’hésitez pas à nous recontacter et nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
Team Emob

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Facilité de commande et rapidité d'expédition. Dommage que les notices de montage ne soient pas un peu plus claires. Mais cela est dû au fabricant. Rien à redire.

3 décembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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