Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est presque parfait, le seul inconvénient concerne le montage de meuble, il manque de précision par rapport aux panneaux de l'armoire.. Ils sont pas numéroté pour faciliter l'assemblage de l'armo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de lits
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles pour enfants
- Magasin de matelas
- Magasin d'ameublement d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Deken de Bostraat 70A, 8791, Beveren-Leie, Belgique
- +3251491234
- service@emob.eu
- www.emob.be
3,6
Moyen
7 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Accueil de qualité et suivi précis et efficace
Bon accueil, suivi précis et efficace
👍👍👍
28 juillet 2025
Réponse de Emob
Bonjour Monsieur Parisse,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le suivi précis et efficace de votre commande.
Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie 💪
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider davantage.
Bien cordialement,
L’équipe Emob
Réponse de Emob
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message et votre commande.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Cependant, après vérification de votre confirmation de commande, nous constatons que le statut temporairement épuisé y est bien mentionné. Ce même statut est également affiché sur notre site web. Cela signifie que la production de cette armoire n’a pas encore été confirmée par le fabricant, ce qui entraîne un délai de livraison estimé entre 4 et 8 semaines.
Nous comprenons que cela ne correspond peut-être pas à vos attentes initiales. Si vous ne souhaitez pas attendre aussi longtemps, nous serions ravis de chercher avec vous une alternative disponible rapidement. Nous avons en effet plusieurs modèles similaires en stock, prêts à être expédiés immédiatement.
N’hésitez pas à nous contacter via service@emob.eu, nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement.
Cordialement,
L’équipe Emob
L'utilisation de la boutique en ligne…
L'utilisation de la boutique en ligne est compliquée pour faire une recherche précise. Par contre, elle est très si la recherche est basée sur les critères prédéfinis.
Il y a un large choix pour plusieurs gammes de prix.
18 juillet 2025
Réponse de Emob
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le large choix de produits proposés sur notre boutique en ligne, ainsi que la diversité des prix.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la difficulté à effectuer des recherches précises. Votre avis est très précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’optimiser l’expérience de navigation et la facilité de recherche sur notre site.
N’hésitez pas à nous contacter via service@emob.eu si vous avez besoin d’aide pour trouver un article spécifique — nous sommes là pour vous accompagner avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Emob
Le colis était endommagé
Le colis était endommagé ! Comment faites-vous pour me dédommager ? gls à tout simplement déposé le colis dans le corridor. Un message vous a déjà été envoyé !!!!!!!
10 juillet 2025
Réponse de Emob
Bonjour Nelly,
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Ce n’est pas le service que nous attendons de notre partenaire de livraison GLS.
Nous avons retrouvé votre message dans notre boîte mail générale (info@emob.eu) et l’avons transmis à notre service client afin qu’il puisse le traiter dans les plus brefs délais.
Pour un traitement plus rapide à l’avenir, nous vous invitons à envoyer vos messages directement à service@emob.eu.
Nous veillerons à ce que les pièces endommagées soient remplacées au plus vite.
Encore désolés pour ce désagrément,
L’équipe Emob
Réponse de Emob
Beste Marieclaire,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. 😊
We staan ook in de toekomst graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Emob-team
Retour clair et concis.
Toutes les questions posées en vue d’un achat afin d’obtenir tous les produits complémentaires au meuble ont été répondues de manière satisfaisante.
14 juillet 2025
Réponse de Emob
Bonjour Barry,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu des réponses claires et complètes à toutes vos questions avant l’achat. 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons encore vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Emob
Plutôt satisfait du service
Plutôt satisfait du service, li lit est chouette mais il manquait des vis a l intérieur, rien de grave mais bon pour le prix je pense qu'il pourrait être plus attentif. Les livreurs super 👍 à l heure et gentil. Un peu déçu que le site annonce livraison gratuite et qu on ne puisse pas retirer la livraison a 45€.....
24 juin 2025
Réponse de Emob
Bonjour Cathy,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes heureux d’apprendre que le lit vous plaît et que la livraison s’est bien déroulée. Vos compliments seront transmis avec plaisir aux livreurs. 😊
Nous sommes désolés qu’il manquait quelques vis dans le colis. Si ce n’est pas encore réglé, n’hésitez pas à contacter notre service client via service@emob.eu, nous nous en occuperons rapidement.
Concernant les frais de livraison : ceux-ci s’appliquent car la commande a été passée sur notre boutique belge avec une livraison en France. Merci de nous l’avoir signalé, nous allons analyser cela en interne pour plus de clarté à l’avenir.
Encore merci pour votre message et à bientôt !
L’équipe Emob
Le site est très facile à utiliser
Le site est très facile à utiliser, commande rapide
13 juillet 2025
Réponse de Emob
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande se soit déroulée rapidement. 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Emob !
Bien cordialement,
L’équipe Emob
Site clair, commande et paiement faciles
Site clair, commande facile, paiement facile...
13 juillet 2025
Réponse de Emob
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que la commande ainsi que le paiement se sont faits facilement. 😊
À très bientôt sur Emob !
Bien cordialement,
L’équipe Emob
Réponse de Emob
Merci beaucoup pour votre avis, Sabine !
Nous sommes heureux que vous ayez reçu une réponse rapide et correcte. Rassurez-vous, notre équipe est toujours disponible pour vous aider en français.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires.
Très belle journée à vous ! 🌷
Facilité de commander...
9 juillet 2025
Réponse de Emob
Merci beaucoup pour votre retour, Mireille !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande simple et facile. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : une expérience pratique et agréable.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’aide.
Commande effectuée avec facilité.
Rien à écrire. Commande faite avec facilité avec choix de paiement multiple.
8 juillet 2025
Réponse de Emob
Merci beaucoup pour votre avis, Francine !
Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée facilement et que vous ayez apprécié les différentes options de paiement. C’est important pour nous de rendre votre expérience simple et pratique.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires.
Très belle journée à vous ! 🌷
Réponse de Emob
Merci beaucoup pour votre retour, Caroline !
Nous sommes ravis que notre réponse ait été rapide et claire. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos encouragements nous font très plaisir.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou de renseignements supplémentaires.
Très belle journée à vous ! 🌿
Réponse de Emob
Chère Anne,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre site clair et facile à utiliser. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d’achat agréable et simple, et votre retour nous fait très plaisir.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Emob
Très satisfaite de mes articles et énormément contente du travail du livreur
Très satisfaite de mes articles. Livraison très très bien. Livreur super il a fait du bon travail et surtout qu'il était tout seul pour livrer mes articles et avec une forte chaleur. Vraiment bravo a ce livreur.
25 juin 2025
Réponse de Emob
Bonjour Shirley,
Un grand merci pour votre message chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de vos articles et que la livraison s’est parfaitement déroulée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au livreur – votre reconnaissance lui fera sans aucun doute très plaisir, surtout vu les conditions difficiles.
À très bientôt sur emob.eu !
Bien cordialement,
L’équipe Service Client Emob
Publicité mensongère
On commande un lit superposé suite a une pub de leur part 139e au lieu de 615.
Réception de 2 tiroirs et une madame des plus exécrable au téléphone. Ne veulent rien entendre par rapport a leur façon de faire.
Dossier en cours chez test achat je compte pas en rester là.
Édit réponse : Je dois payé le retour a mes propres frais alors que vous êtes fautif ? Vraiment la pire entreprise ...
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Emob
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous souhaitons cependant clarifier la situation : le lit superposé que vous mentionnez n’était pas en promotion au moment de votre commande. Il était malheureusement en rupture de stock, ce qui empêchait de l’ajouter au panier. Seuls les tiroirs ont été sélectionnés et commandés.
Cette information était clairement visible sur notre site à chaque étape : dans votre panier, sur la confirmation de commande, dans l’email d’expédition et sur la facture.
Nous comprenons néanmoins votre frustration et souhaitons trouver une solution. Nous vous proposons de nous retourner les tiroirs — dès leur réception, nous procéderons au remboursement.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin d’organiser le retour. Nous restons disponibles pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe Emob
Premier contact avec vous..
Premier contact avec vous... intéressante. Pour cela que je ne puis donner plus d'infos.
Bàv
2 juin 2025
Réponse de Emob
Bonjour Monsieur Schoonjans,
Merci pour votre retour suite à ce premier contact avec Emob. Nous espérons que la suite de votre expérience sera tout aussi positive et que nos produits répondront pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois votre commande reçue — nous sommes toujours à l’écoute de nos clients.
Bien à vous,
L’équipe Emob
OK, voir description
Achat facile, catalogue étoffé et prix correct.
Notice de montage pas toujours très claire mais on y arrive quand même. Temps de montage sur la notice trop optimiste
Livraison et emballage ok
28 avril 2025
Réponse de Emob
Bonjour Mike,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez, que notre catalogue vous a plu et que la livraison s’est bien déroulée. Vos remarques concernant la notice de montage et l’estimation du temps nécessaire sont très précieuses pour nous — nous en tiendrons compte afin d’améliorer l’expérience client à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions ou besoin d’assistance.
Bien à vous,
L’équipe Emob
Réponse de Emob
Bonjour Nadja,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir sur Emob pour un prochain achat !
Bien à vous,
L’équipe Emob
Achat impeccable MTN j'attends de…
Achat impeccable MTN j'attends de recevoir ma commande a la maison.
2 juin 2025
Réponse de Emob
Bonjour Gary,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé.
Votre commande est en route — nous espérons qu’elle vous apportera entière satisfaction dès sa réception. N’hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois le colis arrivé.
Bien à vous,
L’équipe Emob
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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