Je pense avoir trouvé le même chevet Néo que j avais acheté en 2017 chez Conforama. Je l attends et j espère que je ne serai pas déçue de mon achat afin que ma chambre soit enfin complète et non dép... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai passé ma 1ère commande d'un lit superposé sur emob.be. La navigation est fluide, même si j'aurais aimé avoir plus de photos de l'article et un peu plus d'avis clients pour m'aider à choisir. J'at... Voir plus
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Tout est presque parfait, le seul inconvénient concerne le montage de meuble, il manque de précision par rapport aux panneaux de l'armoire.. Ils sont pas numéroté pour faciliter l'assemblage de l'armo... Voir plus
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Je ne saurais pas dire plus car c’est la première fois que je commande chez vous . J’espère simplement ne pas être déçue du meuble car récemment j’ai commandé une bibliothèque ailleurs et elle m'es... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de lits
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles pour enfants
- Magasin de matelas
- Magasin d'ameublement d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Bij Emob vind je alles wat je nodig hebt om jouw interieur volledig in te richten. Of het nu gaat om de kinderkamer, woonkamer, slaapkamer, muurdecoratie, verlichting of tuinmeubelen, wij hebben het allemaal. Ontdek ons volledige gamma en transformeer jouw huis tot een droomhuis! Bezoek onze website voor meer informatie en bekijk ons uitgebreide assortiment. Laat je inspireren door de nieuwste trends en creëer de perfecte sfeer in elk hoekje van je huis. Chez Emob, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre intérieur. Qu'il s'agisse de la chambre des enfants, du salon, de la chambre à coucher, de la décoration murale, de l'éclairage ou du mobilier de jardin, nous avons tout ce qu'il faut. Découvrez notre gamme complète et transformez votre intérieur en une maison de rêve ! Visitez notre site web pour plus d'informations et parcourez notre vaste gamme. Laissez-vous inspirer par les dernières tendances et créez l'atmosphère parfaite dans chaque recoin de votre maison.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Deken de Bostraat 70A, 8791, Beveren-Leie, Belgique
- +3251491234
- service@emob.eu
- www.emob.be
3,6
Moyen
7 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Découverte à ne pas bouder
L'utilisation du site est aisée, les explications sont claires et les produits proposés dans l'air du temps .
6 juin 2025
Réponse de Emob
Bonjour Nicole,
Un tout grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre site vous ait plu et que la navigation ainsi que nos produits aient répondu à vos attentes.
Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Emob !
Bien à vous,
L’équipe Emob
Réponse de Emob
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le processus de commande vous a semblé très facile.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Emob !
Bien à vous,
L’équipe Emob
Les 2 planches dessus et dessous sont…
Les 2 planches dessus et dessous sont fissurées je crois que le meuble ne tiendra pas les cartons sont déchirés je ne sais pas le renvoyer
20 mai 2025
Réponse de Emob
Chère Madame Deminne,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les deux planches de votre meuble sont fissurées et que l’emballage était endommagé à la réception.
Nous souhaitons bien entendu trouver une solution rapide pour vous. N’hésitez pas à nous contacter à service@emob.eu, de préférence avec quelques photos des dommages, afin que nous puissions vous aider — un échange de pièces est tout à fait possible.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Emob
Belle présentation claire du site
Tous les meubles sont bien présentés par catégorie.
Le choix est très varié et adapté à toute recherche.
23 mai 2025
Réponse de Emob
Cher Monsieur Vander Stukken,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la présentation de notre site vous a plu et que notre sélection de meubles a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Emob !
Cordialement,
L’équipe Emob
Réponse de Emob
Bonjour Magali,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne s’est déroulée facilement. Chez Emob, nous faisons de notre mieux pour rendre l’expérience aussi fluide et agréable que possible.
N’hésitez pas à nous contacter via **[service@emob.eu](mailto:service@emob.eu)** si vous avez la moindre question ou besoin d’aide pour la suite.
Bien à vous,
Mathias
Équipe Emob
Réponse de Emob
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la commande se soit faite facilement, que la livraison ait été rapide et que notre service clientèle ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous via service@emob.eu si nous pouvons vous aider à l’avenir.
Bien à vous,
Mathias
Équipe Emob
Délai de livraison vraiment bien…
Délai de livraison vraiment bien respecté. Le fait d’être prévenu par mail est une excellente chose. Merci et bravo
14 mai 2025
Réponse de Emob
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de livraison a été respecté et que notre communication par e-mail vous a plu. Nous attachons beaucoup d’importance à la transparence et à la ponctualité, et c’est un plaisir de voir que cela a contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur Emob.be,
Bien cordialement,
Mathias
Équipe Emob
Réponse de Emob
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Bien à vous,
Mathias
Équipe Emob
Service parfait, je recommande Emob
Service parfait! Transaction facile, bonne communication, livraison rapide et dans les délais et protection et soin des produits +++
Je recommande Emob!
6 mai 2025
Réponse de Emob
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement déroulé — de la commande à la livraison, en passant par la communication. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que nos efforts ont été appréciés.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
À bientôt,
Mathias
Équipe Emob
Déception
Je ne comprends pas pourquoi le site nous laisse acheter des articles s'ils ne sont plus en stock.
Très déçue (déjà 3 semaines d'attente et toujours rien)
18 avril 2025
Réponse de Emob
Bonjour Carole,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le délai de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Pour chaque article, la disponibilité et le délai de livraison estimé sont indiqués sur notre site, en fonction des stocks actuels et de la planification de production chez le fabricant.
Il peut en effet arriver que certains produits aient un délai plus long lorsqu’ils doivent être réassortis ou fabriqués à la demande. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais il peut parfois y avoir des retards indépendants de notre volonté.
Si vous souhaitez une mise à jour précise sur votre commande, n’hésitez pas à nous contacter via service@emob.eu — nous vous aiderons avec plaisir.
Avec toutes nos excuses pour l’attente,
Mathias
Équipe Emob
Tout est presque parfait
Tout est presque parfait, le seul inconvénient concerne le montage de meuble, il manque de précision par rapport aux panneaux de l'armoire.. Ils sont pas numéroté pour faciliter l'assemblage de l'armoire.. Si non tout est bon
14 avril 2025
Réponse de Emob
Bonjour M. Khaldi,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre commande. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le montage de l’armoire — en effet, l’absence de numérotation des panneaux peut compliquer l’assemblage. Votre remarque est très pertinente et sera transmise à notre équipe produit ainsi qu’au fabricant pour amélioration.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif. N’hésitez pas à nous contacter via service@emob.eu si vous avez besoin d’assistance.
Bien à vous,
Mathias
Équipe Emob
Rapide et bien emballer
22 avril 2025
Réponse de Emob
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’emballage ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Emob !
Bien à vous,
Mathias
Équipe Emob
Facile à commander et payer
22 avril 2025
Réponse de Emob
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que la commande et le paiement se sont faits facilement. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur Emob.be !
Bien cordialement,
Mathias
Équipe Emob
À fuir déjà commande passée le 7 mars…
À fuir déjà commande passée le 7 mars reçue le 22 avril(dans le descriptif 4 à 5 semaines de livraison).
C'est une table gigogne certains pas de vis tournent dans le vide. Impossible de la monter. Plus jamais je ne commanderai là. Pourtant mon mari en a monté des meubles, mais comme ça jamais !!!
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Emob
Bonjour Régine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Nous comprenons votre frustration quant aux délais de livraison. Ceux-ci sont estimés à 4-5 semaines, et votre livraison est arrivée juste en dehors de cette fourchette, ce qui peut être décevant, et nous en sommes désolés.
Quant au problème d'assemblage de la table gigogne, vous ne nous l'aviez malheureusement pas encore signalé, mais il est clair que ce n'est pas normal. Nous vous invitons à contacter tout de même notre service client avec des photos ou vidéos du problème, nous aimerions trouver une solution.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous montrer que cela ne reflète pas la qualité habituelle de nos produits ou de notre service.
Cordialement.
L'équipe Emob
Très bonne expérience
Très bonne expérience, sauf que dans les choix possibles, il serait bien d’indiquer directement que certains produits ne sont pas disponibles pour l’instant.
22 avril 2025
Réponse de Emob
Cher Luc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des produits — c’est une suggestion très pertinente, et nous allons voir comment améliorer la clarté des informations à ce sujet sur notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Emob !
Cordialement,
L’équipe Emob
Service rapide et très agréable
Service rapide et très agréable, juste dommage que la date de livraison d un des articles qui n étai plus en stock n était pas communiqué dans le mail de confirmation d achat , donc un petit coup de téléphone et leur service on très vite trouvé une alternative sans frais supplémentaires , je recommande fortement leur service.
18 avril 2025
Description, livraison et montage: OK
Article conforme à la description. Livraison effectuée dans les temps. Instructions de montage encore perfectibles mais abordable cependant.
5 février 2025
Comme passé le 19/02/2025 avec pour…
Commande passé le 19/02/2025 avec pour information "Délai de livraison 5 à 6 semaines". Nous sommes le 17/04/2025 (8 semaines après la commande) et la seule réponse que j'ai obtenu du service client est "nous sommes toujours dans les délais". Nous n'avons donc pas les mêmes notions de mathématique. Bien dommage un retard peut être acceptable si l'explication est faite et que des nouveaux délais sont donnés. Au contraire, pour le moment, uniquement de la mauvaise foi de EMOB.
17 avril 2025
Avis spontané
J’attend mon colis avec impatience et…
J’attend mon colis avec impatience et j’espère bientôt le recevoir
16 avril 2025
SAV complètement inutile
SAV complètement inutile
Nous n'avons jamais reçu nos visses manquantes. Et ce depuis plusieurs moi.
INACCEPTABLE
Toujours la pour vendre, mais quand il y a un problème, il n'y a plus personne.
3 février 2025
Réponse de Emob
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément. La livraison a pris plus de temps que prévu. Comme confirmé par e-mail, le fabricant expédiera les articles directement vers vous. Vous pouvez donc vous attendre à leur réception dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Team Emob
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