Energeto Avis 36

Fernseher bestellt sollte innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden.
Leider ist der Fernseher bei mir nie angekommen. Angeblich verschickt worden, aber Transportfirma wurde der Fernseher nie in Empfang genommen. Angeblich zweites Mal verschickt worden, was normal mit einer neuen Transaktions Nummer hätte stattfinden müssen. Gleiche Nummer. Paypal käuferschutz aktiviert. Nichts ist passiert nach knapp vier Wochen. Erst nach Androhung einer Anzeige Geld über Paypal zurück bekommen.
Viel schief gegangen zum Glück Geld zurück bekommen.
2 Sterne weil Geld zurück bekommen

mieser Laden, nur 14 Tage Rückgaberecht, das gehört sich nicht!!!!!, sollte 4 Wochen sein!!!

Zum ersten mal bei Energeto geordert. Im Gegensatz zu Amazon war die Artikelbeschreibung (bei gleichem Preis) 100% korrekt. Wie angekündigt, war der Geschirrspüler dann am 3. Werktag nach Bestellung vor der Tür.

Ich musste leider eine Bestellung stornieren, weil mein alter ( 3 Jahre ) Geschirrspüler plötzlich wieder funktionierte. Ich vergebe 5 Sterne, weil ich noch nie einen so freundlichen, und unkomplizierten, Kunden-Service erhalten habe. Es hat alles gut funktioniert. Energeto wird in Zukunft meine erste Adresse bei der Suche nach Elektrogeräte sein. Dieses werde ich auch in meinem Freunde- u. Bekanntenkreis kommunizieren. Danke ENERGETO!

Sehr sehr sehr sehr schnell geliefert.
Geschirrspüler stand 40 Stunden nach dem Bestellclick bei mir zuhause.
Guter Preis, gute Ware, Turboversand.
Kann ich wirklich nur empfehlen.

Ich finde ENERGETO absolut TOP.
Fitbit Charge 5 bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. Ich verstehe die teils neagtiven Bewertungen überhaupt nicht. Ich kann diese Firma nur empfehlen

Samsung NoteBook 2 gekauft .
Leider enthielt die Beschreibung falsche Angaben. (beleuchtete Tastatur)
Samsung bestätigte die Tatsache dass die Geräte au der NP750 Serie , keine beleuchtete Tastatur haben.
Gerät retourniert auf eigene Kosten , nachdem es keine Reaktion seitens Energeto auf unsere Beschwerde gab.

Ich habe einen Gefrierschrank online entdeckt. Da ich den Zwei-Personen Transport mitbuchen musste, weil das Gerät in den Keller transportiert werden sollte, konnte ich diesen erst am Folgetag bestellen. Leider war der Gefrierschrank da bereits 100€ teurer. Man kam mir entgegen und erließ mir 30€.

Als der Gefrierschrank geliefert wurde, beschwerten sich die beiden Herren bereits, als sie den Gefrierschrank 5 Stufen zu meinem Eingang hochtragen sollten. In den Keller, wofür ich sie bezahlt habe, brachten sie den Gefrierschrank nicht. Sie meinten es wäre zu eng. Außerdem ist der Gefrierschrank viel zu schwer. Sie würden ihn nur zu viert in den Keller tragen.
Somit ließen sie den Gefrierschrank samt Verpackung, die eigentlich mitgenommen werden sollte, bei mir im Flur stehen und ließen meinen alten Vater unterschreiben, dass die Anlieferung zur vollen Zufriedenheit des Kunden abgelaufen ist.
Energeto zeigte sich zunächst verständnisvoll. Half mir jedoch bei meinem Problem nicht.
Der Gefrierschrank blieb zwei Wochen in meinem Flur stehen, bis ich mir persönlich drei Männer über My Hammer organisierte, die mir diesen in den Keller trugen. Leider wurde mir das Geld für den Zwei-Personen-Transport nicht zurück überwiesen. Nun habe ich doppelt bezahlt.

ich habe 14.03.22 bei Energato einen Geschirrspüler bestellt. Aber ich habe am 23.03 eine E-mail bekommen, dass das Gerät beim Transport nach DHL Ludwigsau beschädigt wurde. Die Firma hat mich gefragt, ob ich noch das Gerät haben möchte oder eine Neuversand möchte. Ich habe um eine Nerversand gebeten aber es war nicht möglich, weil der Geschirrspüler ausverkauft wird. Meine Bestllung wurde so ohne Entschuldigung storniert.

Wir haben einen Geschirrspüler bestellt, welcher auch schnell geliefert wurde, aber der Kundenservice ist furchtbar und alles andere als entgegenkommend. Zudem werden falsche Versprechungen auf der Webseite gemacht, dass das Altgerät bei Bestellung von Neuware mitgenommen wird, aber sobald diese dann mitgenommen werden soll heißt es plötzlich, dass man von der Pflicht ausgenommen sei, da das Lager zu klein ist.

Waschmaschine anpreisen, defektes Gerät liefern mit der eventuell schlechtesten Spedition Deutschlands (Emons), lange Wartezeiten, schlechte Kommunikation zwischen Spedition und Unternehmen, Maschine zurück und dann hatte Energeto nicht mal mehr die Maschine in einwandfreiem Zustand da, relativ kommentarlos das Geld zurück und Ende. Das alles hatte 7 Wochen gedauert, einen Tag HO und einen Tag Urlaub gebraucht und auch noch die Verpackungskosten für das defekte Gerät durfte ich selbst tragen….vielleicht ein super Laden wenn man sich was kleines kauft was der DHL Mann/Frau bringt, für alles andere würde ich mir sicher einen anderen Anbieter suchen.

Ich kann nur dringend von dieser Firma und deren Plattform abraten.

Ich habe dort einen Monitor bestellt, welcher einen Werksfehler hat und mir über den HDMI Anschluß mein ganzes System zerstört hat.

Die Firma interessiert das nicht sonderlich, es zieht sich alles und nun wollen sie nur 80% vom Monitor erstatten, weil Dieser nicht fristgerecht retour ging. Allerdings liegt hier auch ein Schadensfall vor.

Diese Firma ist das aller Letzte! Dann lieber auf Amazon kaufen, da gibt es schließlich fast die selben Produkte und man hat wenigstens einen ordentlichen Kundenservice.

Finger weg von Energeto.de und den damit verbundenen Firmen. Man hat nur Ärger damit!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Heute bestellt und am nächsten Tag schon da. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen, da mir in jeder hinsicht sofort und sehr freundlich geholfen wurde. Mikrowelle LGMH 6535 GIS ist auch sehr einfach zu bedienen. Sie sieht auch rein optisch super aus. Was ich nicht nachvollziehen kann ist, dass man die Firma dafür verantwortlich macht, wenn die Pakete abgeschickt werden, aber nicht direkt am nächsten Tag ankommen, denn dann liegt es an der Post oder Spedition. Vorallem jetzt zu Corona Zeiten.

Von der Bestellung bis zur Lieferung verging ca. 1 Woche!Beide Herren der Spedition waren sehr nett und zuvorkommend! Auch der Telefonkontakt zwecks Terminvereinbarung war sehr nett und hilfsbereit!In unserem Fall ist alles reibungslos und kundenorientiert verlaufen! Weiter so👍🏻

Ich war etwas skeptisch nachdem ich die Bewertungen gesehen habe, allerdings leider zu spät,da die Bestellung schon raus war. Aber ich kann nur sagen bei mir hat alles reibungslos geklappt und die Ware funktioniert einwandfrei zu einem sehr günstigen Preis! Ich persönlich kann also nichts bemängeln, vielen dank😊

Ich habe einen LG Side by Side Kühlschrank hier bestellt. Das Teil wiegt 128kg und musste daher mit Spedition geliefert werden.

Ich möchte hier erwähnen, dass ich nachdem ich bestellt hatte und die Bewertungen gelesen hatte, sehr unsicher war ob alles klappt.

UND man muss hier wirklich sagen, dass alles super funktioniert hat. Freitag Abend bestellt Mittwoch geliefert. Top, einfach nur Top. Spedition total cool, angerufen und eine Email geschrieben mit der Zeit wann Auslieferung ist. Besser geht es nicht. Ich bestelle oft im Netz und selten habe ich so einen reibungslosen Ablauf gehabt. Bei so einem großen Artikel.

Also last euch bitte nicht irritieren von der ein oder anderen Bewertung. Die machen hier wirklich einen sauberen Job.

Bester Preis im Netz über Ch....4 gekauft - wobei Ch....4 als Vermitteler auftritt und sehr bemüht war die Probeleme zu lösen - kein Emailkontakt möglich mit Verkäuferfirma - keine Rückantwort erhalten - 1. Liefertermin nicht eingehalten: Planned delivery date 10/09/2020 - dann doch Rückruf v. Verkäuferfirma und neuer Termin ausgemacht für Freitag 18.09.2020 - wieder nicht eingehalten - geliefert am 21.09.2020 ohne das jemand da war - so gehts nicht! Wieder keine Entschuldigung oder Komunikation v. Energeto. 11 Tage warten auf eine Waschmaschine nach zugesichertem Liefertermin ist eine bodenlose Frechheit!

Alles ok ,mein Geschirrspuller ist sehr gut angekommen,ich weiss nicht voher kommen die schlechte Bewertungen.....aber bei mir war alles gut
ganze Sache war in einer Woche erledigt

AF

schlimmster Online Shop für Technik, bloß nicht hier kaufen! Schrott Kundensupport und Lieferung kommt auch nach 10 Tagen nicht an.

Ich habe vor mehr als 1 Woche einen Waschtrockner bestellt, der mit mit "Auf Lager" und 1-3 Tagen Lieferzeit eingetragen war. Ich habe nichts bekommen und ans Telefon geht auch niemand ran, da ist nur Musik in einer Warteschleife und irgendwann wird man weggedrückt. Bezahlen muss man aber im voraus! Ich habe über 600 Euro bezahlt und bisher nichts bekommen, auch keinen Anruf von ihnen, keine Mail und auch keinen Anruf der Spedition.