Eplaque Avis 

1 998
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 413 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la rapidité et l'efficacité du service, soulignant que les démarches sont traitées très vite et que les réponses sont promptes. La qualité des produits et la livraison rapide sont également des points forts fréquemment mentionnés par les clients, qui reçoivent leurs commandes en excellent état et dans les délais annoncés. Beaucoup recommandent cette entreprise pour son professionnalisme et la simplicité de son site, rendant les processus fluides et sans tracas. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la conformité des produits reçus, comme des plaques sans la mention "collection" ou des rivets de mauvaise couleur. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant des délais de traitement trop longs pour leur carte grise ou des difficultés avec le service client, notamment pour les dossiers nécessitant des pièces d'identité étrangères.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide, efficace... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains consommateurs louant la bonne qualité... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits, notamment des plaques... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la rapidité de réponse. Les clients apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis passé par eplaque pour commander ma carte grise, j'ai utilisé l'option "express". Résultat : démarche terminée le 04/11, carte grise reçue le 10/11. J'avais un document qui n'était pas conf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais fait une demande de changement de propriétaire de carte grise avec la mention "véhicule collection" en lien avec le site FFVE mais je l'ai reçue sans la mention "collection". J'ai dû refaire... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de plaque reçu sous 24 heures, hyper rapide. Certificat d'immatriculation sous 6 semaines mais dépendant des Services de l'état, débordé ou peu rapide ?... Parfait pour eplaque nettement moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , suite à une demande de CG collection, puis d'une plaque d'immatriculation a tout gérer à merveille ! le site est simple, ergonomique , clair , et en plus service téléphonique au top . La l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation
  2. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation automobile
  3. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de permis de conduire et d'immatriculation
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation

Écrit par l'entreprise

Chez Eplaque, nous simplifions les démarches des automobilistes en 24h. Avec plus de 100 000 véhicules immatriculés par an, Eplaque.fr se place aujourd’hui comme une véritable alternative aux téléprocédures de l’Etat. Le site permet à des millions de conducteurs d’économiser du temps et de l’argent grâce à des démarches ultra simplifiées et 100% personnalisées.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(1 998)

388 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, choix des produits, respect du client, livraison dans les temps
Excellent

7 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai toujours pas reçu la plaque

J’ai toujours pas reçu la plaque

7 mai 2026
Logo de Eplaque

Réponse de Eplaque

Bonjour,

Après vérification, votre colis a été déposé en point retrait le mercredi 13 mai et vous disposez d'un délai de 5 jours pour aller le récupérer.

Vous pouvez suivre toutes les informations de suivi de votre colis ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M22443416040

En espérant que toutes ces informations puissent vous aider.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Eplaque

Noté 5 sur 5 étoiles

Eplaque c’est du solide : professionnalisme et efficacité !

Après une très mauvaise expérience sur un site concurrent qui m’avait prélevé l’intégralité des frais d’immatriculation avant de constater que leur site avait un problème technique, j’ai pris mon courage à deux mains et j’ai retenté ma chance sur Eplaque. J’étais sur un dossier de rachat de LOA en fin de contrat à mon bailleur (banque), visiblement Eplaque maitrise ce cas de figure, j’ai uploadé mes documents en 2 minutes, réglé la facture et j’ai rapidement reçu la preuve que mon dossier était complet et avait été transmis à ANTS. J’ai fait la démarche samedi dernier et ce mercredi matin la carte grise était dans la boîte aux lettres, même la Poste a assuré ! Le suivi de mon dossier sur le site ANTS était disponible dès lundi avec l’immatriculation du véhicule. Bref, Eplaque a été parfait, m’a fait gagner beaucoup de temps. Je repasserai par eux sans hésitation pour mes prochaines demandes de carte grises. Bravo !

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de Eplaque

Réponse de Eplaque

Voici le genre d'avis que l'on partage en interne à toute l'équipe. Un grand merci pour votre générosité dans vos propos. C'est très encourageant pour nous. Cela fait +17 ans qu'on fait ce métier en essayant de faire au mieux. Alors merci à vous. Benoit Ginet, fondateur.

Noté 1 sur 5 étoiles

Eplaque n'est pas une plateforme

Eplaque n'est pas une plateforme, juste un site d'un garagiste !le site n'est pas remis a jour et bug sur tous les navigateurs .
vous renvoie toujours des demandes de documents!
Cofond activite sur KBis et code APE Insee.
Je ne recommande pas l'externalisation des services publics a des prives me laisse songeurs!

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de Eplaque

Réponse de Eplaque

Bonjour,
Nous n'arrivons pas identifier votre commande ou votre compte, pourriez-vous nous répondre afin que nous puissions régler cet incident ?
Bien à vous
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait 👍

première commande et tous c'est bien passé malgré une petite erreur de ma part, je leur est envoyé un mail et cela à été réglé très rapidement, livraison en 48h comme prévu après la commande.

18 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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