Ikke noe tvil om at dem har gode produkter. Men om noe skulle ryke før garantitiden, så bruker dem alle triks i boka for å unngå å reparere eller i det hele tatt se på det. Etter tre besøk for å prøv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utrykte min nød og forklarte problemet med min mack til to representanter hos Elkjøp i Sandvika (der jeg kjøpte macken). Deres interesse /løsningsorientering var begrenset. Så også deres hjelp. Takk... Voir plus
Greie priser og god service, men utvalget er veldig tynt for eldre enheter som som bidrar til en usunn kultur med å alltid måtte oppgradere. Jeg har f.eks. ikke muligheten til å oppgradere til en enhe... Voir plus
Jeg trengte en ny macbook pro og kontaktet Eplehuset på chat. Jeg fikk rask hjelp og ble stilt en rekke spørsmål om mitt behov osv. Maskinen jeg fikk tips om å gå for passet mitt behov perfekt. Jeg va... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Agence de consultants commerciaux et informatiques
- Conseiller pédagogique
- Grossiste en accessoires électroniques
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Eplehuset er Norges eneste Apple Premium Partner. Det beste stedet å oppleve Apple sine produkter i Norge, med butikker over hele landet og sertifiserte reparasjoner. Fra Bergen til Tromsø, vi er her for å hjelpe og inspirere deg. Spør oss om Apple-produkter, få demo og hjelp til å velge. Rådgivere og tekniske konsulenter – eksperter på Apple for bedrifter. Vi hjelper ledere og ansatte å lykkes. Vårt mål er bedre læring for alle. Enten du er skoleleder, IT eller lærer - snakk med en pedagog i dag.
Coordonnées de contact
Travbaneveien 1, 7044, Trondheim, Norvège
- 73 20 24 00
- kundesenter@eplehuset.no
- www.eplehuset.no
2,9
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I bought an iPad along with applecare+…
I bought an iPad along with applecare+ at the eplehus store in Stavanger, everything went very well. But when I set up my iPad it turns out that Applecare is not working and I had to contact Apple technical service, and to my surprise they do not fix the problem immediately but I have to wait a week!! and all this response after spending an hour on the phone.
I do not recommend this store.
26 octobre 2023
Avis spontané
generel fin hjemmeside og købs…
generel fin hjemmeside og købs opplevelse, men har jo endnu ikke modtaget varen min, og grunnet lang ventetid på levering får dere ikke mer en 3 stjerner.
16 octobre 2023
Not able to use company invoice when…
Not able to use company invoice when placing orders, and the web-shop stock availability is always incorrect. I spend ALOT of time to find the products i need in all the different shops, when I go to place the order the stock is no longer available, but if I refresh the screen or wait to the next day is available again, until i try to place the order, then its unavailable again.
This has caused me to by equipment at your competitors instead.
Also some of the staff on customer service are extremely unhelpful and lack the basics of customer service.
12 octobre 2023
Réponse de Eplehuset
Hi, and thanks for review. We are truly sorry to read about your experience, and we appreciate your feedback. We are looking into the struggles you had and we will investigate what went wrong in your communication with our staff. Best regards - Line, Eplehuset
Totalt underbemannet og arrogante…
Totalt underbemannet og arrogante selvfornøyde medarbeidere.. klarer knapt å få sendt varene til kunder..
26 septembre 2023
Réponse de Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Dette hørtes ikke ut som en god opplevelse og beklager at du har denne erfaringen. Vi vil undersøke hva som har skjedd og setter pris på tilbakemelding din. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
topp,topp!!!!!!
3 octobre 2023
Hurtig levering av varer !
25 septembre 2023
Dårlig opplevelse med betaling…
Dårlig opplevelse med betaling løsningen. Dere kansellert bestillingen uten forklaring. Jeg skal aldri kjøpe noe hos dere og skal be alle mine venner ikke å kjøpe noe hos dere.
18 septembre 2023
Réponse de Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Beklager at du har hatt denne opplevelsen med oss, det vil vi gjerne undersøke videre. Ta kontakt med oss på chat eller mail på kundesenter@eplehuset.no så vi kan se hvilken betalingsmetode du har forsøkt å bruke og hjelpe deg derifra. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Lettvint registrering av bedriftskonto
Lettvint registrering av bedriftskonto. Enkel bestilling av varer. Rask tilbakemelding på mottatt ordre. Overholdt leveringsdato.
15 septembre 2023
veldig bra kundeservice
19 septembre 2023
Lang leverinstid
Lang leverinstid. Ikke svar fra kundeservice på purring av leveringstid
18 septembre 2023
iPhone 15 2023 levering 22 sept.
iPhone 15 2023 levering 22 sept.
Bestilte 4 stk max.
Ingen info om hva som skjer i løpet av leveransedagen utover en mail om å gi denne tilbakemeldingen..
22 septembre 2023
Kunnskapsrik
Kunnskapsrik, oppdatert, engasjert, entusiastisk og hyggelige. Spør, og du får alltid et tilfredstillende svar og service.
15 septembre 2023
Beste varehuset på Apple produkter i Norge
Alt leveres alltid som forventet og til avtalt tid!
10 septembre 2023
Var innom lagunen for å kjøpe en Mac
Var innom lagunen for å kjøpe en Mac, de som «jobbet» der hadde så god tid og køen kom fortere enn de klarte å hjelpe, tipper de brukte 10-15 min pr kunde selv når de skulle kjøpe klokkereim. Betalingen tok minst 5 min. Alle var fortvilet og jeg holdt til slutt på å sprekke og gikk. Hadde jeg vært eier av butikken så hadde jeg kurset alle på nytt! Stryk fra meg som kjøper et annet sted
14 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Det var utrolig kjedelig lesning og det høres ikke ut som opplevelse som frister til gjentakelse. Vi setter enormt stor pris på at du har delt din erfaring med oss, den er videreformidlet så vi får tatt tak i dette. Du er hjertelig velkommen innom oss ved en senere anledning. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.