Eram Avis 221

Des chaussures fantastiques et a des prix parfaits 🙂🙂🙂🙂 je reviendrais vers eux pour en acheter d'autres 🙂🙂🙂🙂

Choix des modèles des prix et trés bonne équipe sympathique

bon rapport qualité/prix, je ne suis pas déçue de cette commande

Accueil très professionnel et agréable

Très belle bottines mais pour le prix très déçue car au bout de 3j le talon s’est fissuré

Magasin toujours bien rangé et très agréable
Variété des produits proposés
Et surtout une équipe géniale avec de très bon conseils

Chaussures achetées samedi et jeudi le talon se décolle
Très mécontente

Je passe commande de 2 paires de chaussures sur Internet avec une livraison en magasin. Commande livrée rapidement. J’essaie en magasin une paire ne me convient pas. Je la laisse (pas de frais de retour ) et un remboursement sur mon compte très rapide. Je recommande !!! Très contente du service et de mes chaussures trop belles !!!

La vendeuse était à l'écoute et disponible

L’accueil, les conseils et des jolies modèles. Au top

Un super accueil, vendeuses très agréables et souriantes.
Un clin d’œil tout particulier à Morgane

Ayant eu un problème sur une commande Web, j'ai pris contact avec le Service Clients.
La personne a bien pris en compte ma demande , et m'informe que j'aurai une réponse rapide.
Temps de réaction Exceptionnel.. moins de 24 H après une solution à été apportée !
Franchement bravo pour votre réactivité!

Mails d’information sur le cheminement de la livraison, Rapidité de livraison, qualité du produit. Tout est parfait.

Ils ont réussi à me livrer une paire de chaussures qui a servi ( soit modèle d'exposition dans une boutique ou je ne sais pas ). Le dessous de la chaussure était usé , je fais la remarque à la vendeuse lors de la récupération de la commande. Madame me dit que c'est normal si c'était un modèle exposé. Ok , je veux bien passer outre car il s'agit du dessous de la semelle. Une fois chez moi , je rouvre la boîte pour regarder la paire de chaussures plus en détails. Elle est abîmée sur le talon ! Le cuir se décolle de la semelle.
Ça repart direct en boutique en espérant qu'on ne m'accusera pas d'avoir marché avec la dite paire de chaussures....
Certaines paires sont belles, sont vendues à prix abordable pour du cuir mais j'ai un gros doute sur la durabilité du produit.
Les vendeuses de la boutique de ma ville sont sympathiques

J'ai bien reçu mon colis, je suis satisfaite de mes sandales qui sont d'une belle qualité. Le délai de livraison était un peu long, mais le colis est arrivé en bon état.

J’ai acheté une paire de bottines texto en boutique et au bout de quelques mois, la semelle s’est fendue totalement. Quand j’ai voulu faire jouer la garantie contre les défauts de fabrication (deux ans), le service client m’a répondu que la semelle des bottines était usée et que l’on ne pouvait donc pas faire marcher cette garantie. Quelle garantie de 2 ans peut-on faire marcher dans ce cas sur des chaussures ? Faut-il ne pas les avoir portées ? Impossible de les faire ressemeler par ailleurs, car il ne s’agit pas d’usure mais bien d’un problème de fabrication.

Une paire d'escarpins achetée, deux semaines plus tard il manquait carrément des bouts de talons. Je ne suis pas partie faire de la randonnée avec. Les produits sont chers et de très mauvaise qualité. 70€ pour deux semaines ça fait cher la balade...

Sandales en cuir mauvaise qualité. Service client dit que c normal que la couleur soit partie au bout de 2 semaines.

Acheté une paire de bottes texto sur le site la redoute.
Le modèle ne me convient pas je prend donc la décision de renvoyer l'article.
L'article leur est parvenu le 14, nous sommes le 20 je n'ai toujours pas recu mon remboursement.
Eram t'encaisse vite mais alors pour te rembourser c'est n'importe quoi, entre le moment où oe colis leur sera parvenu et où l'argent sera sur mon compte bancaire il se sera écoulé 3 semaines.
C'est dégoûtant

J'ai acheté des sandalettes il y a un mois. Au bout de un mois, la sangle perd de sa couleur doré, le bout de la chaussure est abîmé. Le sav me répond que cela est de ma faute et ne remet pas en question la qualité de leur chaussures.
Des sandalettes valant 50€ qui dure a peine 1 mois c'est cher payé..