Eram Avis 221

J’ai commandé sur le site, une paire de sandales 100% cuir et au bout de 48h le bout des semelles se déchirent… impossible de les remettre
J’ai contacté le service Eram avec preuve photos mais ils se dédouanent…
C’est inadmissible

J’ai acheté une paire de sandale début juillet sur le site Veepee… au bout de 3 utilisations une des lanières s’est cassée. Elles sont donc inutilisables…,dommage car très confortables….

J’ai acheté des GUILLERM Bordeaux, portées pendant 2h, je constate en voulant les remettre qu’un morceau du côté droit est entrain de partir et que la semelle intérieure du même côté est décolorée. La qualité est très mauvaise pour des chaussures payées 45€ et initialement vendues 90€. En magasin on m’indique que c’est de l’usure et qu’aucun geste ne peut être accordé. Je considère donc qu’Eram vend des chaussures jetables.

J'ai a acheté plusieurs paires de sandales chez Eram. Le prix est élevé, mais en plus au bout de 2 semaines, les sandales que je porte que quelques heures par jour et en intérieur sont déjà bonnes pour la poubelle ! La semelle extérieure s'est carrément cassée en deux et les lanières se déchirent. Le cuir est de très mauvaise qualité et les semelles intérieures se décollent ! A fuir !

Je suis particulièrement déçus de cette marque et de la qualité de ses produits.

J'ai acheté une paire de sandales à talons à 70€ sur leur site internet, à la réception, je les essaye.. et quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'une bride s'est cassée directement !

En ayant besoin pour un baptême rapidement, je les apporte donc chez un cordonnier donc des frais supplémentaires pour un produit censé être NEUF.

Et voila qu'après seulement une journée d'utilisation, elles sont déjà dans un état d'usure avancée, c'est INADMISSIBLE !

Mais je tiens à soulignée la réactivité du service client.

Achat effectué dans la boutique d’Amiens. J’ai porté les sandales une après-midi (seulement), en les enlevant je remarque qu’un trou s’est formé à l’intérieur, au bout de la paire. Service client catastrophique en boutique (la responsable a murmuré « bah voyons » lorsque son collègue lui a dit que j’avais un trou dans les sandales) et en ligne (malgré des explications sur ce qui m’est arrivé en boutique AUCUN geste commercial n’a été effectué). Une honte tout simplement pour des chaussures à 90€. À FUIR

Aucune courtoisie et aucun respect sur le magasin de Noisy Le Grand dans le 93, et en plus les commandes sont reçu ouvertes sans avoir eu nôtre accord avant Ce n'ai pas normal Il y a un manque de professionnalisme donc attention ...

Magasin Eram de Villeurbanne Gratte Ciel, 18h50...porte fermée (fetmeturexa 19h le jeudi) et la vendeuse me fait signe que c est fermé (2 clientes encore dans le magasin) et tourne les talons....Eram...Eh Rame ! Pas l'envie de vendre

Je ne recommande pas du tout j’achète chez Etam régulièrement
Mi mai je prends une paire de sandales, la paire m’a duré quelques jours la qualité n’est pas du tout là. Le service client ne répond pas par mail ni sur Instagram à éviter une paire à la poubelle aucune considération de la marque

Par DEUX fois j'ai commandé (via le site de la Redoute), des chaussures pour ma mère, adresse de livraison à Paris chez elle.
Par DEUX fois ces chaussures ont été livrées chez moi, soit à l'adresse de facturation.
Ce n'est plus un accident, c'est de l'incompétence.

Ce jour au magazin ERAM de Vélizy, j'ai acheté 3 paires de chaussures et un sac à dos.
Très contente d'avoir bénéficié des -25 % du jour + 15% avec ma carte.
Collection chic et très tendance à des prix très intéressants.
Vendeuses particulièrement aimable et de bon conseil!
Je recommande ce magazin .

Nous avons été très bien accueillies par la vendeuse et le responsable de magasin.
Ils nous ont proposé un arrangement pour bénéficier de la remise immédiatement grâce aux points cumulés sur mon compte.Je reviendrai dans cette boutique.

Déçu ! Ils sont rapides pour vous débiter alors que les articles sont en rupture de stock

Personnel très sympathique et agréable.

Commande passée il y a 3 semaines, et toujours pas expédiée malgré mes relances. On me dit qu’elles partent sans faute ce samedi et je vois que toujours rien. A par des excuses et un bon de 10€ sur leur site (que bien évidemment je n’utiliserai pas) aucun dédommagement. Je viens de demander le remboursement. 3 semaines pour expédiée (ou pas) une paire de chaussures faut pas se moquer du monde.

Je suis toujours ravie à chaque visite chez Eram , belles vitrines , magasin très lumineux , chaussures très bien présentées , à chaque fois c’est la responsable qui s’occupe de moi , très professionnelle, joviale et toujours de bons conseils , je la remercie .
Marie . Aix les Bains

Automne 2024,j'achète des bottes chez Eram. Un mois plus tard je les porte sous la pluie et les semelles commencent à décoller. 90 eu dans la poubelle.

Magasin Velizy
A peine entrée une vendeuse discrète s’est mise à ma disposition pour me renseigner et répondre à mes attentes. Sans faire de forcing elle a su me conseiller et écouter mes besoins. J’ai acheté une paire de boots. Je lui ai donc demandé son prénom, car des vendeuses aussi agréables sont rares.
Il s’agit de CHLOÉ que je tenais à remercier et féliciter pour son accompagnement.

Sac à main TEXTO marron
Référence 10693840337 REBEN
Le sac a une fermeture éclair mais il y a des espaces de chaque côté, et quand il pleut comme aujourd'hui l'eau rentre dans le sac et provoque des dégâts...

Chaussures enfant à 60 euros la paire, deux achetées, détruites en une journée. Elles nous semblaient pourtant de bonne qualité. C'est vraiment rageant ! En dehors de tous standards de qualités, c'était des cadeaux de Noël. C'est outrant !