Espace Aubade Avis 

85
TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire sur les produits aubade qui sont de tres bonne qualité en revanche je tiens à signaler le manque de d'amabilité de la vendeuse "Cécile"d'aubade sallanches cette personne manque de profess... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir. J'ai acheté deux produits chez eux. Un robinnette Grohe et une colonne de douche SR Croma 220 2 jets Aubade Création. Robinnette avec écrou de fixation sans taraudage intérieur et la colonne t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai une fuite du mitigeur Hansgrohe de douche sous garantie et impossible de faire changer le mitigeur sous garantie.Avec beaucoup de difficulté il ne veulent fournir qu'une pièce détachée du mitigeu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes et tous et spécialement au service clientèle du magasin Aubade à Albi. J'avais un problème avec un abattant freiné "Villeroy et Bosch" installé dans notre toilette depuis 2020. En... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Réalisez la salle de bains de vos rêves grâce à Espace Aubade et bénéficiez des conseils de nos spécialistes !


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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

85 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et personne très…

Excellent accueil et personne très professionnelle. Bon rapport avec la clientèle. Les renseignements sont clairs et précis. Ravis de travailler avec cette entreprise.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Litige non résolu avec la Sté…

Litige non résolu avec la Sté Nicodème-Aubade succursale de Lille Fives
Je me suis présentée à Lille Fives le 03/09/2025 pour commander une porte de douche vitrée de 80 cm de large de marque Rothalux en remplacement à l'identique de celle qui venait d'exploser.
A la livraison le 16/09/2025 la porte ne mesure que 70 cm de large.
J'appelle le vendeur pour lui signaler le problème et lui demander de la reprendre et de me commander la bonne référence. Refus du vendeur dans un premier temps puis va se renseigner auprès du fournisseur et me rappelle dans l'après-midi. A ce jour 07/10/2025 toujours pas d'appel.
Le 18/09/2025 j'ai fait parvenir un courriel à l'adresse mail figurant sur la facture. Pas d'accusé réception et toujours pas de réponse (07/10/2025)
Depuis la commande (03/09/2025) cela fait plus d'un mois que le litige dure dans un silence complet. Je souhaite tout simplement une résolution rapide de cet incident - Une reprise de la porte vitrée et une nouvelle commande avec les bonnes références. Là ce serait un service PRO digne d'une bonne relation avec la clientèle.

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame LAMBERT,
Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience dans notre salle d'exposition Espace Aubade Nicodeme de Lille Fives et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil excellent

Accueil excellent, très professionnelle; a su très bien réaliser mon projet.
Large choix.

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Aubade pas sérieux

Aubade pas sérieux. Livraison de carrelage avec 3 semaines de retard, chantier retardé deux fois. Et le comble, les carreaux achetés annoncés a 447mm x 447 mm une fois livrés font 447 mm pour une partie de la livraison, et 442 x 442 pour l'autre. Incompatible. Le fabricant contacté confirme qu'Aubade n'a pas comandé correctement. Aubade ne semble pas disposé a trouver une solution. Un responsable vous rappellera. Toujours dans l'attente de son appel.

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Monsieur,
Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience dans notre salle d'exposition Espace Aubade Maillard de Fougères et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous avons transmis votre réclamation à la direction afin que le responsable de l'agence prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de la confiance et de l'intérêt que vous portez à notre enseigne et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 5 sur 5 étoiles

grand professionnalisme de la part…

grand professionnalisme de la part d'Aubade Le Havre Maillard
équipe très réactive et chaleureuse
pleins d'idées, une salle expo spacieuse
une mise en relation avec des équipes chantiers que je recommande vivement
tout a été très simple et facile
nous sommes ravis !!

22 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Labège

Labège. Achat baignoire et carrelage. Personne (au magasin ou l'installateur) ne prévient de la rehausse sur pieds de 11 cm pour la baignoire. Résultat on ne peut l'enjamber! Une baignoire neuve non reprise, ni par le magasin ni par le professionnel qui doit refaire la sdb. Et bien sûr il faut en racheter une adaptée. Service client Nul, chantier retardé, rachat ailleurs.

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans la salle d'exposition Espace Aubade Malrieu de Labège.
Soyez assuré.e que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Pont à Mousson

Pont à Mousson - une visite aujourd'hui, j'ai toute ma sdb à refaire - à aucun moment quelqu'un n'est venu me voir - pas envie de bosser sans doute - à éviter ‼️

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame MALEC,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans la salle d'exposition Espace Aubade Andrez-Brajon / Dupont-Est de Pont-à-Mousson.
Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carrelage

Nous avons acheté du carrelage pour un séjour, et la vendeuse du magasin de Carcassonne qui nous a reçu a été à notre écoute, nous a bien conseillé et a été très agréable.

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience d'accueil au…

Mauvaise expérience d'accueil au magasin Aubade Salle de Bain d'Annemasse. J'ai été rabroué pour ne pas avoir pris rendez-vous avant ma venue dans le magasin. De plus, le vendeur disponible a refusé de me recevoir pour la raison qu'il allait faire sa pause 10 minutes plus tard. J'ai indiqué que j'allais me rendre à la concurrence sans que cela provoque la moindre réaction. Je suis donc allée à la concurrence et comme je savais ce que je voulais, j'en ai eu pour 10 minutes !

8 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans la salle d'exposition Espace Aubade Comptoir des Fers de Ville-la-Grand.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 5 sur 5 étoiles

Espace aubade salles de bain Alencon

Nous avons été reçus à plusieurs reprises par Christele Boutard-espace d exposition à Alençon - pour le reaménagement d une salle de bains. Disponibilité, gentillesse, compétence, bons conseils...nous sommes très satisfaits de ces entrevues qui nous ont permis de finaliser notre projet. Merci

25 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Huguette,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

LE MAGASIN DE COIGNIERES MAITRISE T IL SES FOURNISSEURS ? NON

Bonjour, un devis réalisé en novembre 2024, au magasin de coignieres, avec une projection de chantier février 2025. Les produits seront dispos, pas de souci. Ce jour, le receveur de douche serait parti en retard et, donc tjrs pas livré. La paroi de douche, commandée sur mesure, cassée ou en départ d'usine ou à la livraison. 3 semaines pour en avoir une autre (leur fournisseur ne connait pas les urgences,) etc. etc....Les japonais savent bosser, pourquoi en France ou en Europe c'est tjrs compliqué..... ?Ce n'est pas au client de prendre en charge les aléas de votre trésorerie"Just in time but late ". Si vous ne faites pas de stock, fabriquer au moins dans les délais avec un J_2 ou 3 pour prévenir les aléas. Inutile de me faire part de vos sempiternelles réponses. Apprenez à maîtriser vos fournisseurs, vous gagnerez du temps et nous aussi ! A Lire les autres avis clients, vous prenez vraiment vos clients pour des imbéciles et oui, vous subissez vos fournisseurs (hallucinant) !

24 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame MARTIN,
Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience dans notre salle d'exposition Espace Aubade Batimantes de Coignières et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Aubade…

Très mauvaise expérience avec Aubade Colombelles.
Non respect des délais de livraison et mauvais conseil pour le choix de l'artisan.
Choix de carrelage fait en décembre 2023. Carrelage imitation parquet + faïence sol cuisine.
Travaux prévus en avril. Délai annoncé de livraison du carrelage : 5 semaines.
A 1 semaine des travaux, l'artisan m'informe d'un retard de livraison, pas avant juin.
Après avoir failli renoncer à mon projet, je suis repassée au show-room et ai changé mes choix en fonctions des stocks disponibles.
Je tiens à remercier la jeune femme qui s'est occupée de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme.
Explication du directeur - M Julien TROTIER : depuis la crise du Covid, le groupe Aubade lance la fabrication lorsqu'il y a suffisamment de commandes sur un produit.
Alors pourquoi proposer des nouveautés soi disant "livrables" sous 5 semaines ?

M. TROTIER connaissait mes déboires avec un constructeur peu scrupuleux - ce qui après procédure judiciaire de quelques années m'obligeait à changer le carrelage pour repartir sur des bases saines.
Ayant confiance en lui, je lui ai demandé de m'indiqué un bon professionnel.
Je n'ai pas été satisfaite de la prestation du carreleur : Mr Rault - Atout Carrelage - anciennement CFM Carrelage.
Carrelage mal posé avec différences de niveaux de plusieurs millimètres entre les lames, un manque de mosaïque dans un coin de la cuisine, masqué dans un 1er temps par plinthe mal refixée, finitions bâclées, impacts sur murs et meubles, plinthes cuisine mal refixées et portes coulissantes placard mal recalées.
Après la fin des travaux, bien entendu réglés en totalité, l'artisan ne répondant pas à mes messages, j'ai contacté M. TROTIER pour qu'il intervienne.
Voici sa réponse "vous m'avez demandé les coordonnées d'un carreleur, je vous en ai recommandé un. Débrouillez vous avec lui".
Sachant que CFM Carrelage a stoppé son activité pour geler ses dettes en laissant une belle ardoise à Aubade, connaissant la marge accordée par Aubade aux artisans, on comprend aisément pourquoi cet artisant est recommandé par Aubade - certains accords dont les clients font les frais.
Ce qui démontre le respect d'Aubade vis à vis de ses clients.
Après de nombreux messages, l'artisan est passé en août 2024 faire quelques retouches, fixation des plinthes et calage des portes du placard. Il devait repasser avec de la pâte à bois pour reprendre porte abîmée et nuancier peinture. Depuis, je lui signalé le trou visible après refixation plinthe dans l'angle de la cuisine et portes coulissantes toujours mal calées et ne fermant pas complètement. Plusieurs messages. Aucune réponse.

2 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Monsieur Versinger,
Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience dans notre salle d'exposition Espace Aubade Maillard de Caen-Colombelles et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.espace-aubade.fr.
Cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 5 sur 5 étoiles

S.Zarifian Aubade Maillard

Tout l'accompagnement de Solène et de ses collègues, au magasin du Havre, a été parfait du début du projet, jusqu'à sa réalisation. Compétence, connaissance des produits, conseils, tout y était ! Je recommande vivement.

12 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite dans nos agences Espace Aubade se passe dans d'excellentes conditions !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Aqueill 0 Aubade je sui pas pre tourner …

Bonjour je suis allez ce matin aubade a pontarlier pour me rocncegne sur les adoucisseur et acheté mais très mal accueilli par en bouc des que je suis rentré en regard bizarre il a vu que je suis en étrangèr il faisait qu'il comprenait rien ce que je veux mais c fait 30 ans que je suis on france je ponce pas que je vais retourner dons ce magasin et ci je vais et qu'il me parle comça cava très mâle ce passe ci il a des problèmes au prises qu'elle que chose qui reste chez lui

27 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans la salle d'exposition Espace Aubade Comafranc de Pontarlier.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Carreaux non assortis

J'ai eu le coup de foudre pour les carreaux frise Brading gold (effet vagues)
La vendeuse m'a convaincu de prendre les carreaux assortis Corwall white alors que j'hésitais beaucoup . Et bien ne les prenez pas, ils ne sont pas DU TOUT assortis ! (gris rosé au lieu de gris) Ce qui fait un rendu moche que je n'aime pas du tout. Dommage quand on vient de tout refaire ! Donc, mauvaise qualité des carreaux, à fuir.

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame SOLON,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

déçu

Une visite très brève et vite partie chez un autre fournisseur tellement il fait froid chez vous. On se croyait dehors. Bizarrement lors de mes 2 derniers passages, il y avait déjà une panne de chauffage! Votre enseigne ne commercialise t'elle pas le chauffage?????? Les conditions dont déplorables au point que même la vendeuse n'a plus de voix et frigorifiée !!! c'est inacceptable !!! je suis très très déçu.. j espère que vous allez résoudre ça très vite.!! je plain vos salariés!!!!

4 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Contact internet par chat

Contact internet par chat. Il n'y a pas moyen d'avoir un prix par M2 pour un modèle précis.
Il faut en faire la demande, ensuite on sera contacté... trop compliqué. Le prix est un secret d'état?

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre avis. Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre déception.
Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.espace-aubade.fr.
Cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 1 sur 5 étoiles

Aubade Saint Genis Pouilly NUL.

Aubade Saint Genis Pouilly NUL.
J'ai acheté une bonde de lavado il y a 15 jours.
Je leur ramène parce que le joint est défectueux.
Ils n'ont rien voulu savoir et voulaient me vendre une nouvelle. Je leur réclame un joint et ils me réponde qu'ils ne vendent pas de joint. Je suis allé chez Leroy Merlin et j'ai pu acheter un joint à 0,20€. Je l'ai installé et le problème est résolu. Dommage de perdre un client pour 0,20€ sans parler de la réputation dans notre petite région .

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Monsieur PIDOUX,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant la salle d'exposition Espace Aubade Comptoir des Fers de Saint-Genis-Pouilly.
Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 4 sur 5 étoiles

SAV réactif

SAV réactif qui m'a proposé une solution même si elle ne me satisfait pas pleinement.

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Monsieur,,
Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr, en nous précisant la salle d'exposition dans laquelle vous avez effectué vos achats ?
Bien cordialement,
Le Service Client Espace Aubade

Noté 5 sur 5 étoiles

Aubade CASTRES

Aubade CASTRES. Un grand merci à Emilie 🤗, pour son professionnalisme son accueil chaleureux et sa sympathie , personne particulièrement agréable nous repartons comblés d’avoir commandé notre future SDB. Nous recommandons fortement.
🌟🌟🌟🌟🌟

30 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Espace Aubade

Bonjour Lynda,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire !
Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle !
Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les nouveautés sanitaire, carrelage et chauffage.
Le Service Client Espace Aubade

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