Colis soit disant livré alors que j'etais absent et que je n'ai jamais recu. Contact avec la société de livraison, elle ne peut rien faire, magnifique... Je contacte Espace plaisir qui ne peut rien... Voir plus
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Un shop varié pour toutes les sortes de plaisirs, un site internet bien conçu et dans lequel il est agréable de naviguer.. des colis discrets expédiés rapidement et surtout: un service client exc... Voir plus
L'entreprise a répondu
1ère commande arrivée très vite mais volé avant d'atteindre ma boite aux lettres. ils me propose de renvoyer la commande rapidement. ils vont déposer une réclamation auprès de Colis privé et j'en ai... Voir plus
Bonjour, Tout d'abord, je voudrais remercier M. Nabil pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Très attentif à mes préoccupations, il aura su régler mon problème d'un ges... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique érotique
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de vêtements érotiques
- Boutique de lingerie
- Magasin d'accessoires de massage
- Magasin de sex-toy
À propos de espaceplaisir
Écrit par l'entreprise
Nous savons vous écouter sans à priori. Nous aimons vous conseiller sans vous influencer.
Nous sommes toutes les facettes de la sexualité. Nous sommes au service de la vôtre. Nous sommes le plus grand choix de produits pour votre plaisir.
Nous sommes espaceplaisir.
Avec plus de 402 marques et plus de 15 000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin !
Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Les délais de livraison sont compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu.
Satisfait ou remboursé, vous avez 30 jours pour retourner un article si nos services n'ont pas été à la hauteurNotre service clients est à votre disposition par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Vous pouvez également consulter notre aide en ligne ou échanger avec notre lovebot !
Tout le plaisir est pour vous
Écrit par l'entreprise
- Depuis 2010, nous aimons vous écouter et conseiller sans vous influencer.
- Nous nous engageons à offrir une expérience intime, sécurisée et épanouissante à chacun de nos clients. Nous démocratisons le bien-être intime en proposant une large gamme de produits de qualité, sélectionnés avec soin, alliant sensualité, plaisir et respect de la vie privée.
Livraison offerte à partir de 59€ d'achat
Livraison standard
Bénéficiez d'une livraison offerte à domicile ou en point relais, à partir de 59€ d'achat.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
535 avis
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Réponse de espaceplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Promesse d'une livraison en 48h (non)
Promesse d'une livraison en 48h hors jours ouvrés. Nous en sommes actuellement à 120h jours ouvrés et toujours rien.
Bien que vous fassiez appel à des prestataires de livraison externes et que la livraison ne repose pas entièrement sur vos épaules j'en suis bien conscient, il est décevant de voir que les délais de livraison ne sont absolument pas respectés.
J'en viendrais à modifier cet avis si je reçois mon colis aujourd'hui ou demain et que les produits sont conformes aux attentes.
Pour le moment, c'est une première et dernière fois sur ce site.
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Eme,
Je suis sincèrement désolé de lire votre message. Avez-vous contacté notre service clients ?
Un colis en retard à cause de l'un de nos transporteurs n'est pas acceptable, et nous avons forcement une solution à vous proposer pour accélérer la livraison 💖
N'hésitez pas à nous appelez pour me demander une nouvelle expédition de votre colis en express avant 16h30 aujourd'hui.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Bettina,
Merci beaucoup pour votre message. Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Le choix du plaisir
Beaucoup de choix, les assistants sont très à l’écoute.
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Francelise,
Merci pour votre avis, toute notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 09h à19h ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Service client rapide et irréprochable tout le plaisir fut pour moi. .
Service client rapide et irréprochable.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Brice,
Merci du fond du cœur pour votre commentaire 🥰 J'espère que vous passerez un bon weekend !
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
La commande de correspondait pas aux…
La commande de correspondait pas aux desiderata de ma femme , du coup j’ai dû retrourner la marchandise , tout à été fait de façon rapide et très professionnelle, je recommande
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Bruno,
Notre volonté est de vous faciliter la vie, même en cas de retour ! Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
L'assistance téléphonique est très…
L'assistance téléphonique est très bonne
Je recommande ce site
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Serge,
Merci pour votre commentaire 💖 Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Première commande
Première fois que je commande.
J'ai fait une erreur dans celle çi , ils ont accepté le retour et le remboursement.
Mais j'ai gardé les autres articles, et j'en suis contente.
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Venusia,
Parc que vous avez le droit à l'erreur, espaceplaisir acceptera le retour de tous vos articles à partir du moment où ils n'ont pas été ouverts, sauf s'ils sont défectueux 🥰 Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, très à l'écoute également pas téléphone et par messagerie. Site internet très intéressant toujours de bon produit à proposer.
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Jessica,
Merci pour votre message 🥰 Toute notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous renseigner par téléphone ou par e-mail. Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Site simple et clair, livraison discrète, service client efficace
Site simple et clair, livraison discrète, service client efficace en cas de besoin.
Suivi de commande au top : le produit n'était pas en stock (clairement indiqué sur le site) et j'ai été régulièrement informé de l'état de la commande.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Lionel,
Meri pour votre message 🥰 Je suis ravi que le suivi de voter commande ait été satisfaisant. Nous mettons en place de nouvelles améliorations pour communiquer sur le statut de votre commande, pour toujours plus de clarté et de sérénité.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Un petit retard dans l'expédition, mais rien de grave
Un petit soucis quand à la date d'expédition. J'ai envoyé un mail pour en connaitre la raison et faire des modifs éventuelles. La réponse a été très rapide et très satisfaisante. Le service client est au TOP!
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Magali,
Merci pour votre message ! Votre satisfaction est primordiale pour nous 💖 Mon équipe est toujours là pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Bon service client
La livraison a été rapide, les produits sont conformes à la description.
Nous avons eu un problème de double paiement mais le service client a été très réactif et a procédé à la correction
Donc très positif, je recommande ce site
13 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Yann et Céline,
Merci pour votre commentaire 💖 Je suis désolé pour ce problème technique mais heureux de savoir qu'il a été résolu rapidement par mon équipe.
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Parfait même quand il y a un problème
Deuxième fois que je commande chez eux, j'ai eu un problème de livraison et ai été très bien aidée au téléphone, les conseillers sont super gentils et parlent bien français (contrairement à certains services clients)
Mon problème de livraison a été reglé très rapidement et j'ai pu recevoir mon colis, produits bien emballés, conforme à ceux attendus, je suis ravie et recommande!
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour,
Merci pour votre message 🥰 Notre service client est basé en Rhône-Alpes et votre satisfaction est notre priorité, cela passe aussi par la gentillesse.
Au plaisir de vous revoir sur espaceplaisir 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très bonne expérience
Très bonne expérience, l'article commandé n'étant plus disponible, les propositions étaient efficaces et rapides, faciles, très satisfaite !
9 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir partagé votre expérience, je suis content que les solutions proposées par mon équipe vous aient satisfaite !
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
rapide efficace p
article commandé le vendredi tenu le lundi petit problème révolu immédiatement avec un petit cadeau en plus par le service client très compétent je recommande ce site
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Najid,
Merci pour votre message. Tout le plaisir est pour vous 🍓
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Allez y sereinement
Allez y sereinement, produit pour tous les budgets, très bien détaillé et service client rapide.
Alors profitez😉
8 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Olivier,
Merci pour ce retour d'expérience ! J'espère que vous profitez tout aussi bien de vos achats 💖
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Service client à l'écoute de la…
Service client à l'écoute de la demande du client.
C'est parfait.
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Eric,
Merci pour ce commentaire ! Tout le plaisir est pour vous 💖
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
C’est une entreprise très sérieuse très…
C’est une entreprise très sérieuse très réceptive aux téléphone on attend pas 3h aux téléphone avant que il y’a que une personne nous répondre comparé aux autre entreprise rien à leurs reprocher très fiable !!! A bientôt
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour Peter,
Merci pour votre message ! Votre plaisir n'attends pas 😄
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Ma commande est arrivée incomplète
Ma commande est arrivée incomplète. Une réponse m'a été donnée immédiatement (24h) et un nouvel envoi a été effectué sans délai et sans frais supplémentaire d'expédition alors que nous sommes en Nouvelle Calédonie !
C'est fort agréable d'avoir un service client qui répond de suite et toujours professionnellement. Merci et Bravo car ça devient rare !
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour,
Merci pour ce commentaire ! Je suis soulagé que la solution proposée ait été satisfaisante. Tout le plaisir est pour vous 💖
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
Très satisfait
Service client au top pour répondre aux questions sur les produits ou pour modifier une commande, réactivité et rapidité impressionnante (commande reçue le lendemain), produits de qualité et moins cher qu'ailleurs, je recommande !
28 février 2024
Avis spontané
Réponse de espaceplaisir
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message ! Nous faisons tout notre possible pour être le plus réactif et fluide possible ! Votre satisfaction est notre priorité 🥰
Je vous souhaite une excellente journée,
Wayan, garant de votre satisfaction chez espaceplaisir
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