Commander sur Amazon. Le produit ciment réfractaire bostik 5 kg .le carton impeccable, le sac percé , scotché de toute part entouré de flim étirable. Le sac peut partir à la poubelle. J'ai pris des... Voir plus
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Lisez les avis des autres
J'étais à la recherche d’une cuvette WC Porcher qui n'était plus fabriquée. Je l’ai trouvée sur leur site internet. Je les ai appelés pour vérifier le modèle avec certitude. La livraison a été effectu... Voir plus
Je met cet avis parce que je n'ai pas le choix, on me dit qu'il faut faire travailler les petits commerçants oui mais à quel prix!! J'ai acheter pour 500 euros de matériel de plomberie parce que l'a... Voir plus
Commande d'un produit (equerres d'assemblage) par le biais de ManoMano. On me livre des equerres de chaise. Je demande un remplacement du produit, on me propose le remboursement mais le renvoi du m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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2,5
Bas
38 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Après conseil demandé par courrier…
Après conseil demandé par courrier électronique, collecteur giacomini pour plancher chauffant commandé, livraison rapide conforme à mon attente,je recommande
30 décembre 2023
Avis spontané
J'ai commandé une selle de 50x50
J'ai commandé une selle de 50x50, il m'a été livré une selle de 50x40, après réclamation on m'a répondu que c’était bien une selle de 50x50, que c'était prévu pour. A la mise en place j'ai dû forcé pour emboiter celle-ci et bien entendu elle a cassé. Après réclamation cela fait prés d'un mois, ils attendent la réponse de leur fournisseur. Ils n'assument pas leur responsabilité de vendeur. Passez votre chemin vous allez perdre de l'argent sur ce site.
13 octobre 2023
Avis spontané
Première livraison d'un chauffe-eau…
Première livraison d'un chauffe-eau abîmé et le deuxième n'est jamais arrivé trois semaines pour rien
14 décembre 2022
Avis spontané
Erreur de livraison et refus d'assumer le coût du retour
Commande d'un produit (equerres d'assemblage) par le biais de ManoMano. On me livre des equerres de chaise. Je demande un remplacement du produit, on me propose le remboursement mais le renvoi du matériel est à mes frais alors que l'erreur incombe à Espinosa. C'est inadmissible.
Le 21/08/2022 après avoir relancé Espininosa par mail la veille, j'ai reçu un bon de retour gratuit. Ils ont reconnu l'erreur et devraient m'envoyer les produits conformes à la commande. J'attends la suite et publierai avec révision de la note s'il y a lieu.
18 août 2022
Avis spontané
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
Grand choix et Bon rapport qualité prix.
Livraison rapide.
Très satisfait
19 janvier 2022
Avis spontané
J'ai commandé un récupérateur de…
J'ai commandé un récupérateur de chaleur equatair, aucun problème.
7 décembre 2021
Avis spontané
Marchand au top !
Rien à dire, conseil efficace, livraison rapide en 24h et parfaitement emballé. Dans le contexte actuel, ça fait plasir !
23 décembre 2020
Avis spontané
Commande d'un dessus de wc Allia 4850
Commande d'un dessus de wc Allia 4850. Indiqué en stock. Cb débitée 120€. Mail les jours suivants que le produit est en rupture. Presque un mois d'attente. Produit reçu qui a l'air de bonne qualité mais le système de fixation est nul. Tube à insérer avec écrou d'expansion
Une fois vissé l'ensemble bouge et les abattants ne tiennent pas à la vertical.
Solution demandée par mail. Réponse en court : pas de solution
Merci pour le service. 120€ c'est le prix d'un wc neuf avec ses abattants.
14 octobre 2020
Avis spontané
J'ai commande des pièces détachées pour…
J'ai commande des pièces détachées pour mon WC suspendu. Je suis hyper satisfait. Les pièces correspondent à 100% et la livraison à été super rapide. Je recommande vivement. Merci
16 février 2020
Avis spontané
Je met cet avis parce que je n'ai passe…
Je met cet avis parce que je n'ai pas le choix, on me dit qu'il faut faire travailler les petits commerçants oui mais à quel prix!!
J'ai acheter pour 500 euros de matériel de plomberie parce que l'appartement que j'ai rénover se trouve dans les alpes pour éviter de se retrouver avec un manque de matériels sauf que j'ai ramener le sur plus refus catégorique de reprendre quoi que se soit, les grandes enseignes comme leroy merlin ou castorama m'ont repris tout je dit tout même après un an.
A éviter bien sur!!!!
12 novembre 2019
Avis spontané
NON CONFORMITE DU PRODUIT, ECHANGE COÛTEUX
Produit livré (abattant de wc) non conforme à sa description. Erreurs de dimensions importantes.
Plus grave, mauvaise foi rendant l'échange coûteux, port de retour à la charge du client, réserves annoncées sur l'état du produit retourné. Bref, tout est fait pour décourager une demande de remplacement, pourtant totalement justifiée.
A éviter.
Je précise que la dimension la plus longue devait être de 45,6cm, elle n'est que de 42.5cm, beaucoup trop court.
De plus, l'entraxe des trous de fixation, qui devait être de 16 cm est de 16.6 cm. J'ai du adapter les chevilles de fixation. Très difficile à poser sans risquer de casser la céramique du WC. Malgré ces défauts manifestes, refus de simplement remplacer. Aux bonnes dimensions, ce produit se monterait parfaitement. On m'a même dit que les dimensions étaient données à titre indicatif...de vrais pros!
11 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Espinosa
Merci pour votre avis, permettez que l'on ajoute notre point de vue à cette transaction.
- Le produit livré correspond bien au produit commandé mais ne correspond pas a son wc...
- Le produit a été utilisé, et modifié par le client afin de correspondre a son toilette.
Impossible de le reprendre "normalement".
Nous proposons (à titre commercial) un remboursement, mais sous réserve qu'il revienne en parfait état.
Le client nous informe alors que l'emballage d'origine n'est pas réutilisable, et que certaines pièces sont modifiées et impossible à retourner...
Nous acceptons quand même le retour sous réserve que le produit soit en parfait état.
Ce retour fait donc l'objet d'une rétractation de vente, pour laquelle légalement le retour est bien à la charge du client. Mais le remboursement se fait sur l'objet et son transport "aller".
Au final, le client refuse de payer le retour.
Nous comprenons son mécontentement, mais il n'est pas justifié après ce que nous proposons, et son comportement à notre égard depuis nos premiers échanges.
Nous traitons de nombreux retours chaque jours, et les remettons rarement (presque jamais) en doute...
entreprise sérieuse
réponse rapide aux demande de renseignements par mail
livraison parfaite sous 3 jours
suivi qualité clients au travers d'un questionnaire à chacune des livraisons
on peut recommander sans problème
7 octobre 2017
Avis spontané
commande de crepine pour piscine.
site pro de la VPC
Commande facile,Livraison rapide même si mon article était en réapprovisionnement.... choix de la livraison par lettre Max. livré 5 jours après la commande avec un suivi des étapes par email appréciable.
Je recommande le site.
Merci
Christophe M
9 juin 2015
Avis spontané
à eviter pour toute commande de chauffe bain
Le site sélectionne les avis, j y mis un avis négatif il a été rejeté... j ai eu un problème sur un article commandé, rien n a été fait pour satisfaire ma demande. Il évite le probleme.. ne pas se fié aux avis car c est une selection par leur soin.
23 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Espinosa
Difficile de satisfaire à votre demande, surtout lorsque nous suivons la procédure SAV du fabricant et qu'elle ne vous convient pas...
Concernant l'avis refusé, vous pourrez remarquer que notre site affiche "bons et mauvais avis".
Le votre a simplement été modéré en raison des propos tenus dans votre message.
J'espère que nous pourrons à nouveau faire affaire ensemble, et ainsi vous prouver la qualité de nos services.
Excellent
Je n'ai eu aucun mal à trouver la pièce sur le site.
J'ai pû faire ma commande dans la matinée et le lendemain je le reçoit dans la boîte aux lettres.
Parfait et Merci.
20 novembre 2013
Avis spontané
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