Esse Music Store S.r.l. Avis 

Ho acquistato da questo negozio poiché l'unico a garantire spedizione in 24/48h e gratuita al di sopra dei 99€ (non 199€ come gran parte della concorrenza). Spedizione velocissima e imballaggio da manuale!
Non posso pronunciarmi sul servizio post-vendita perché è la prima volta che acquisto da loro.

Oggi ho richiesto assistenza per un prodotto difettoso. La cortesia e la disponibilità del team sono ineguagliabili. Hanno gestito la questione in tempi e modi unici. Non credo esista in Italia un altro store online di questo livello, anche sul fronte dei prezzi. Ringrazio il sig. Luciano per avermi aiutato nella vendita, post-vendita e assistenza. Se volete acquistare in totale serenità non potete chiedere di meglio. Sono il TOP.
Giorgio.

Davvero ottima esperienza di acquisto dall'inizio alla fine: miglior prezzo online sui prodotti acquistati, ordine spedito in poche ore e arrivato in 48h, imballaggio accurato e sicuro. Anche il sito mi piace per facilitá d'uso e organizzazione 👍

great store! Bought two basses and headphone from them! My newest bass arrived today. Extra hype! Everything seems in perfect order. Did not even waited long. Bought on friday, came here today. Also, the customer support is extra fine. Enrico is a really cool guy. He should get a rise!

Cheers, Branislav

PS. When pandemic stops you should visit their store. It is like a guitar heaven!

Negozio preciso e puntuale. Sono molto soddisfatto dell'acquisto. Inoltre ho risparmiato più di 15 euro rispetto al prezzo medio di mercato. Grazie e alla prossima!

Ho acquistato una batteria alesis strike pro kit special edition. Ho scelto come forma di pagamento il finanziamento a distanza, vivo in Sardegna, e le pratiche sono state svolte in maniera impeccabile per via telefonica. Qualità, cortesia, professionalità e gentilezza ai massimi livelli. Nonostante la data di consegna fosse lontana, ho ricevuto la batteria con oltre un mese di anticipo, tutto impeccabile. Sono molto soddisfatto e spero presto di poter acquistare ancora presso il Vostro negozio. Grazie ancora per la disponibilità.

Ho acquistato due armoniche al miglior prezzo e minor tempo di spedizione trovato sul web.

Che dire, sono stati fenomenali, martedì hanno inviato il pacco, mercoledì ad ora di pranzo il corriere TNT stava a casa da me.

Devo per forza valutare super positiva l'esperienza e, da appassionato di armoniche, sicuramente sarà lo store di riferimento per quelle future.

Ho acquistato una Epiphone pochi giorni fa. Spedizione in 2 giorni, prezzi fantastici, prodotto integro e perfetto.
Bravi 👏👏seri come azienda👌👌👌

Miglior negozio di strumenti musicali in Italia a mio parere, assistenza compresa. Spedizioni velocissime e prezzi corretti.

Ottimo negozio, personale professionale e gentile, mi sono sempre trovato bene infatti negli ultimi 4 anni ho acquistato ben 5 bassi elettrici, due dei quali consegnati a casa, consegnati puntualmente e in condizioni impeccabili. Lo consiglio

Comunico una mia esperienza capitata ad essemusic molto anni fa ( più di 10 anni fa ) mi ricordo molto bene anche perchè da allora non acquistai più nel negozio. Mi recai in negozio per l'acquisto di un pick up DiMarzio ( non ricordo il modello) lo acquistai al prezzo dell'originale e nuovo. Mentre il commesso mi aveva dato la scatola del pick up di Marzio già qualcosa non mi quadrava , era differente rispetto alle foto visionate in internet. Avevo ipotizzato si trattasse di un modello nuovo. A prima impressione la scatola del pick up non era assolutamente nuova.Tuttavia lo pagai al prezzo del nuovo. Tornato a casa ho montato il pick up al ponte ( lo possiedo ancora). Il suono era valido e buono ed ero soddisfatto. Durante un concerto ho conosciuto un chitarrista che aveva una chitarra ibanez ed io avevo notato che il pick up al ponte era identico al mio con la sigla Qm2", dopo aver chiesto come mai aveva montato un di Marzio la risposta da parte del chitarrista eliminò tutti i dubbi che mi erano venuti durante l'acquisto. Era un pick up ibanez qm2 al ponte ,ed era stato inserito all'interno dello scatolo del diMarzio. Per di più l'articolo era usato ( e questo me ne ero già accorto ). Non protestai, anche perchè mi avrebbero detto " ah è una svista", o non avrebbero creduto che quello era il pick up dato.Le cose sono andate proprio così c'era anche mio padre (probabilmente anche un mio amico). Difficile trovare commessi simpatici da essemusic,quindi ho lasciato perdere. All'epoca internet non era evoluto come oggi giorno. Mi limitai a comunicare l'esperienza ad amici ma non protestai in negozio dopo anni. Il pick up lo possiedo ancora ed è ancora montato sulla mia chitarra quindi se essemusic lo vuole vedere a distanza di anni posso assicurare si tratta di un ibanez qm2. Ogni volta che lo guardo so benissimo che non è un DiMarzio ma Ibanez Qm2 infilato nella scatola del diMarzio ( forse da qualche parte ho ancora la custodia)- Neppure male me lo sono tenuto. Ma è una cosa grave per un negozio di musica. Oggi giorno ho l'opportunità di dire la mia esperienza. Quindi la comunico su trustpilot. Buonagiornata

Daniele 11 08 2020.rientro acustica sigma usata di tre mesi che forse poteva essere valutata di più. Ma a compenso col nuovo acquisto cort gold d6 mi è stata fornita custodia rigida al posto di borsa. Prezzo chitarra buono e scontato. La chitarra suona meravigliosamente suono con timbro alle medie molto bilanciato e nitido. Come sempre staff professionale e disponibile alle esigenze del cliente, per me esse music n1. Grazie alla prossima

Ho trovato l’articolo al miglior prezzo di mercato. Le referenze dello shop si sono confermate positive. Nessun problema

Precisi e puntuali

Cordiali, professionali e precisi, consigliato!

Per quanto attiene alla mia esperienza diretta, ho riscontrato un rapporto qualità prezzo eccezionale (-37% sul nuovo). Sicuramente non sarà la regola, probabilmente avrò anche avuto fortuna. Sta di fatto che occasioni così capitano di rado.

Ho acquistato di recente un pedale preamp che sul sito veniva indicato come nuovo. Il prezzo era lo stesso offerto da Thomann, e quindi ho preferito comprare su un sito italiano. Purtroppo il pedale è arrivato con dei segni di colla sulla parte superiore (forse c'era un'etichetta col prezzo) e la scatola di latta vistosamente ammaccata in più punti. Il pedale è funzionante e ho deciso di tenerlo, ma per il futuro, a parità di prezzi, non so se rifarei la stessa scelta.
EDIT: Sono stato contattato dal servizio clienti che si è dimostrato molto corretto e attento nel fornire spiegazioni e nell'offrire possibili soluzioni. Estremamente soddisfatto dell'assistenza post-vendita.