Vor kurzen Outlook für IPad 2025 erwerben wollen. Dies bestellt, aber Outlook für Mac erhalten. Leider nicht installierbar und kompatiebel! Reklamiert und fristgerecht Widerspruch eingelegt. Ware kan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Günstig PowerPoint 2024 für Mac eingekauft. Sekunden nach Bezahlung erreichten mich 2 Mails - einmal die Bestellbestätigung und einmal die Installationshinweise (als PDF zum Download). Kurzerh... Voir plus
Rasche und unproblematische Lieferung! Nach ein paar Minuten war das Mail mit den Installationslinks auf meinem Rechner. Die Installation hat problemlos geklappt. Allerdings gab es Probleme mit... Voir plus
Ich kann nur jedem raten, einen weiten Bogen um dieses "Unternehmen" zu machen. Meine Erfahrungen in Bezug auf Support sind unterirdisch. Ich habe im Shop Excel 2024 für den Mac gekauft. Bei der Insta... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Willkommen in unserem Online-Shop für Software und digitale Ware! Wir bieten eine breite Palette an Produkten von Microsoft, darunter Office, Windows Betriebsysteme, Microsoft Project, Visio, Office für Mac oder Windows, Server und Exchange Server. Unsere Produkte sind ideal für Schüler, Unternehmen und Menschen, die im Home Office arbeiten.
Coordonnées de contact
Aumunder Heide 76, 28755, Bremen, Allemagne
- 042167412228
- support@estarta-computer.de
- www.estarta-computer.de
3,0
Moyen
330 avis
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Beim Kauf war ich davon ausgegangen
Beim Kauf war ich davon ausgegangen, dass das Angebot auch eine Lizenzierung beinhaltet. Da ich bereits im Besitz von Microsoft Office bin und lediglich an einem entsprechenden Lizenzangebot interessiert war, entspricht das gelieferte Produkt nicht meinen Erwartungen und meinem Bedarf.
Aus diesem Grund widerrufe ich hiermit den Kaufvertrag und fordere Sie auf, den bereits gezahlten Betrag in Höhe von 18,95 € umgehend zu erstatten. Bitte teilen Sie mir zudem mit, ob ich gemäß deutschem Recht – insbesondere unter Berücksichtigung der gesetzlichen Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen – berechtigt bin, von diesem Kauf zurückzutreten.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Stornierung sowie um die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb der gesetzlichen Frist.
Vielen Dank im Voraus für Ihre zeitnahe Bearbeitung und Antwort.
1 février 2025
Réponse de Estarta Computer
Sehr geehrter Herr Garner,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass digitale Waren, Downloads und Lizenzen leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Alle Käufe von Anwendungen sind endgültig. Sie können Ihren Kauf einer Anwendung nicht mehr widerrufen, sobald die Lieferung begonnen hat.
Liebe Grüße
Manchmal schwer zu findende Produkte
Manchmal schwer zu findende Produkte
Bei Googlesuch zu Shopsuche
31 janvier 2025
Unseriöser Shop, keine Lizenz erhalten
Nach Kauf des Programms Office 2024 für Mac ist unmittelbar danach das Downloadprogramm zugesendet wurden. Nach der Installation kam der Hinweis das Programm zu aktivieren. Die Aktivierung sollte eigentlich mit der Installation erfolgen. Offensichtlich war kein Lizenzschlüssel vorhanden.
Nach schriftlicher Reklamation kam der Hinweis, dass das Programm nochmals deinstalliert werden soll und dann wieder neu installieren. Ohne Erfolg, da keine Lizenz anhängig war. Ich habe dann sofort schriftlich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag gefordert.
Ab diesem Zeitpunkt keine Rückmeldung mehr erhalten. Ich habe mir dann bei einem anderen Händler das gleiche Programm bestellt und konnte dieses ohne Probleme mit Lizenz installieren.
Mein abgebuchtes Geld habe ich bei meiner Kreditkartengesellschaft reklamiert, diese hat den Shop rückbelastet. Wer keinen Stress haben will, dann lieber Finger weg!
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Estarta Computer
Sehr geehrter Herr Streich,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass digitale Waren, Downloads und Lizenzen leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Alle Käufe von Anwendungen sind endgültig. Sie können Ihren Kauf einer Anwendung nicht mehr widerrufen, sobald die Lieferung begonnen hat.
Liebe Grüße
Preis/Leistung top.
21 janvier 2025
Avis spontané
Einfache und schnelle Abwicklung
Einfache und schnelle Abwicklung. Produkt wie beschrieben. Gerne wieder.
9 janvier 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Verständliche Anleitung.
Installation ohne Probleme. Alles Bestens.
12 janvier 2025
Office Paket für MacBook
Office Paket für MacBook. Die Bestellung wurde innerhalb weniger Minuten per Mail zugestellt. Mit zweiter Mail kam der Linzenzschlüssel und konnte ohne Probleme installiert werden. Läuft alles perfekt.
3 janvier 2025
Ales so wie versprochen.
10 janvier 2025
Reibungsloser Kauf
Hat alles super geklappt wie es. Sogar eine ordentliche Rechnung konnte ich herunter laden.
8 janvier 2025
Schnelle Lieferung, einfache Installation
Der Download sowie der entsprechende Freischaltcode wurden unverzüglich geliefert. Und es hat alles ohne Probleme geklappt. Gerne wieder.
6 janvier 2025
Guter Preis, schneller E-Mail-Versand, Klasse
Guter Preis, schnelle Zusendung des Downloadlinks. Es gibt nichts auszusetzen! Bei mit hat alles vollkommen problemlos funktioniert. Vielen Dank
26 décembre 2024
MS Office 2007 bestellt und in fünf…
MS Office 2007 bestellt und in fünf Minuten stand der Download zur Verfügung
5 janvier 2025
schnell + gutes Produkt
3 janvier 2025
Widerruf Kauf vom 23.12
Ich habe den Kauf ( vom 23.12. ) am 25.12. widerrufen und habe keinerlei Rückmeldung von Estarta bekommen. Das geht so gar nicht. Selbst wenn man zwischen den Feiertagen nicht arbeitet, kann eine Rückmeldeung ( automatische Antwort ) erfolgen. Daher muss ich diesen Vorgang ( obwohl ich schon seit Jahren Kunde bin ) negativ bewerten.
23 décembre 2024
Réponse de Estarta Computer
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass digitale Waren, Downloads und Lizenzen leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Alle Käufe von Anwendungen sind endgültig. Sie können Ihren Kauf einer Anwendung nicht mehr widerrufen, sobald die Lieferung begonnen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Alles bestens !
21 décembre 2024
Gute und zuverlässige Abwicklung!
26 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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