Estarta Computer Avis 330

Die Abwicklung des Kaufs war schnell und alles funktionierte wie es sollte. Der Download der Software klappte gut wenn auch die Download-Rate geringer war als erwartet nach heutigem Standard von anderen Shops.

Alles geklappt wie beschrieben

Ich habe eine Word Lizenz bestellt für mein Lehrerdienstgerät. Leider lässt das Gerät diese Lizenz nicht zu. Allerdings konnte ich die Lizenz nicht zurück geben, obwohl ich das so in den Widerrufsbelehrungen verstanden hatte. Also Geld zum Fenster hinausgeworfen und missverständliche Bestellbedingungen bei Estarta!

Kein Support, keine telefonische Erreichbarkeit!

Alles bestens. Einfache Bestellung und Abwicklung der Software. Download und Produktregistrierung wurden schnell per Link gesendet. Erfolgte am Samstag. Sehr zufrieden.

Bezahlt und nix bekommen. Bravo. Nie mehr bestell ich hier was

Guter Service (auch und gerade für Schussel)
Danke!
Gleich zu 2. Mal gekauft daraufhin

Keine Reaktion auf meine Anfrage bezüglich des Zertifikats. Dieses funktionierte nämlich NICHT am Tag des Downloads

Im Nachhinein betrachtet war alles ok. Download und Link funktionierten. Jedoch war ich anfangs nach der Bestellung etwas verunsichert. Denn: Der Anbieter sendet zwar sehr schnell eine Kaufbestätigung und eine Rechnung, erklärt aber weder auf der Homepage noch in der Bestellbestätigung, dass der Download erst später mit einer weiteren, separaten Mail folgt. In meinem Fall ließ diese Mail ca. 90 Minuten auf sich warten. Ein weiteres Problem: Die angegebene Kontakttelefon-Nummer funktioniert definitiv nicht ("Dieser Anschluss ist nicht vergeben"), auf meine Mailanfrage erfolgt keine Reaktion und im Chat wird zuerst gar nicht und dann erst mit dem Eintreffen des Download-Links geantwortet. Also: Der Preis ist super günstig, technisch funktioniert der Download und die Lizenzierung ebenfalls. Die Programme laufen einwandfrei. An der Kommunikation mit dem Kunden, insbesondere mit einer Erläuterung des Procederes auf der Website) sollte unbedingt nachgebessert werden. Nur deshalb ein Stern Abzug!

Es war alles komplett strukturiert im Ablauf und unaufgeregt

Ich habe Microsoft Excel für Mac 2021 gekauft. In der Produktbeschreibung steht es ist kompatibel mit macOS 10.14 ich habe 10.15 doch wenn ich es installieren will bekomme ich die Meldung, dass ich macOS 11 brauche. Mein Laptop ist von 2014 daher laufen die neueren OS Systeme darauf nicht so gut und ich möchte nicht auf macOS 11 upgraden. Deshalb war es mir wichtig, das die Software auch auf einem älteren Betriebssystem läuft. Am 21 Dezember habe ich Estarta über deren Chat auf der Website kontaktiert und bis heute keine Reaktion bekommen. Sehr unprofessionell. Wollte eigentlich nur das mir Estarta mir eine Installationsdatei schickt die auf meinem OS funktioniert. Hoffe nun eine Erstattung über AmazonPay zu bekommen, da sich ja leider keiner von Estarta meldet.

Wie immer Super schnell!
Installation und Aktivierung hat wie immer ohne Probleme funktioniert! Vielen Dank!

Ich habe einen Softwarekauf getätigt und diesen dann sofort Wiederrufen da der Download zu der Hardware nicht funktioniert. Ich habe leider trotz mehrmaliger Aufforderung keine Antwort auf meinen Wiederruf erhalten

Nichts zu bemängeln. Alles einwandfrei.

Sehr schneller Zugriff auf die bestellte Software