Ethias Avis 

Ethias ZERO pointé!!!! Pas de gestionnaire de dossier, vous avez à chaque fois une personne différente au téléphone qui dit que votre dossier suit son cour, et après 10 mois, c'est l'expert de votre dossier qui vous annonce que vous n'êtes pas couvert! Personne ne répond chez Ethias! Presque 1 an d'attente pour rien et on ne vous prévient même pas! Fuyez cette société, allez chez la concurrence!

Demande de devis par mail pour mon nouveau véhicule le mercredi 10 août dernier. Une semaine après, toujours aucune réponse. C'est ciao, je pars voir la concurrence. Je n'ose pas imaginer leur temps de réaction en cas de sinistre s'ils ont déjà besoin de plus d'une semaine pour faire une offre.

Assurance à la peau de toutou!!!! Vous êtes rentable a condition que vous n'ayez pas de problèmes. Pour ma part , je suis restée 6 ans chez Ethias, je le redis, pas de problèmes jusqu'au jour où je tombe en panne d'essence sur le bord de la route (cela peut arriver) . Une semaine après cet événement, Ethias m'informe que mon contrat est résilié !!!!!!! Assurance à fuir!!!!!!!

Si je pouvais mettre 0 étoile ça aurait été le cas. Gestion de dossier déplorable 10 mois pour un dégât des eaux. je paye mes cotisations depuis des années ma voisine a un dégât des eaux qui détruit ma chambre à coucher et cuisine et on m'annonce que comme la fuite n'a pas été détectée je ne serai pas remboursée je trouve cela inadmissible des voleurs ! A fuir

Service très médiocre. Jamais eu d'accident. Heureusement car apparemment, c'est très compliqué avec eux. Une fois, j'ai crevé un pneu sur l'autoroute, ben ils n'en avaient rien à cirer! Toujours payé en ordre. Pourquoi? Juste pour être en ordre pour passer l'auto-sécurité en fait. Très compliqué d'avoir des réponses. J'attends toujours mon attestation pour ma carte riverain, j'ai déménagé en avril! En attendant, je dois descendre toutes les deux heures pour changer mon disque! On voit bien qu'on a affaire à des gros riches avec 4 garages remplis de grosses bm qui ne comprendront jamais le problème des pauvres! Si vous voulez être vraiment tranquille, prenez un bon courtier et éviter ethias.

Une étoile c'est déjà beaucoup trop....impossible de les contacter...nous mettent en attente pendant des heures.......dès que je peux, je vais ailleurs...... je ne supporte plus leur musique d'attente.....cliente pour la 3ème année jamais aucun sinistre, faut pas demander le jour où ça arrivera.....jamais personne pour nous répondre.....c'est inacceptable

Impossible de rentrer en contact avec le gestionnaire de son dossier. Du coup on passe des heures au téléphone à expliquer son problème à des personnes qui ne sont au courant de rien et qui n’ont aucun pouvoir de décision. Ils se contentent de rajouter des remarques dans notre dossier. Remarques qui ne servent visiblement à rien car aucune action n’en découle.

Ne rembourse pas les sinistres pour lesquels vous êtes en droit et pour lesquelles ils vous ont communiqué qu'ils prendraient en charge.
Vous informe d'une rupture de contrat mais laisse la police courrir dans leurs système plusieurs mois.
Pas d'inquiètude toutes fois, ils vous réclameront vos prime d'assurance plusieurs années plus tard alors même que les courriers ne vous sont plus envoyés (ni facture ni carte verte (heureusement que je n'étais plus assuré chez eux.... sinon en plus de ça je me faisais aligner par la police en cas de contrôle).
Comme les assureurs vous le conseil: mieux vaut être prévoyant: FUYEZ éthias
Aucune prise de responsabilité de leur part - aucun dialogue.
Malhonnête - incompétent - incapable.

dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles car c'est ce que mérite éthias pour leurs assurances voitures. ils attirent peut-être les jeunes conducteurs avec leur malus qui descend plus vite qu'ailleurs mais c'est pour mieux vous voler après. Avec ethias vous avez la certitude d'être reconnu en tord (bah oui logique ainsi votre malus remonte et à eux les sous sous héhé). Percuté par une voiture qui vous dépasse par la droite? eh bien c'est vous en tord. percuté par un conducteur qui grille un feu rouge? vous êtes également en tord. Ethias est à fuir absolument. sérieusement ne souscrivez pas d'assurances chez eux.

Tant que vous n’avez pas de souci avec votre véhicule, tout va bien avec Ethias. Mais une fois que vous avez besoin d’eux, c’est un peu pour ça que vous les payez, pour qu’ils vous assurent, vous défendent, vous aident en cas de besoin. Et bien il n’y a plus personne. Au téléphone on vous renvoie chez 400000 services différents, où on va parler avec 10-15 personnes différentes pour 1 accident. Le suivi n’est même pas mal fait, il n’est pas fait tout simplement. Il n’y a aucune communication, confiance ou compétence qu’on attend à la base de leur part. J’ai arrêté tous mes contrats là-bas et je n’y mettrai plus les pieds !

Ne sert à rien, surtout en terme de communication.
Une fois que vous avez signé, il n'y a plus personne

Bande d'escrocs qui fait tout pour ne pas intervenir quand on a des soucis. Je vais changer et reprendre toutes mes assurances.

Je vais vous donner un conseil prenez Ethias ce sont des assurance les moins chère, a condition que vous garantissez de ne jamais avoir un accident car c'est la que vos emmerdes vont commencer
Sans la faire longue primo prévoyez votre accident une semaine d'avance c'est le temps pour avoir un RDV en surtout que être assuré chez eux ne vous donne aucune protection j'ai était emboutis je suis 100% plains droits pour moi c'était simple l'assurance averses payer les dégâts. NON pour faire court j'ai dû demander un expert privé pour contraindre l'expert envoyé par Ethias de couvrir les frais de réparations. A vous de voir.........

Nul mais vraiment null
Se contredise
Vous font tourner en rond
Vous donne un devis sans même être capable de le valider
À éviter à tout prix
Sincèrement des plus déçu

La plus mauvaise. ils m'envoient des factures sans aucun detail....ils n'expliquent rien, il ne répondent pas au émails.

Personnel très antipathique au téléphone et ne prennent pas la peine de vous écouter.
Avec l’assurance hospitalisation, les médecins se permettent de procéder à des augmentations qu’Ethias ne veut pas prendre en charge.
Je vous déconseille fortement de vous affiliés à cette assurance et votre mutuelle vous suffit largement pour couvrir l’entièreté des frais. Ne gaspillez votre argent auprès d’Ethias svp.

Le véhicule d'un de mes voisins à pris feu début 2021 en face de chez moi. Les 4 vitres et les 4 volets de ma maison sont détruits. L'expert d'Ethias refuse le devis de mon entrepreneur et choisi un entrepreneur agréé par Ethias. Résultat des courses les doubles vitrages sont mal placés et 15 mois plus tard les volets ne sont toujours pas placés.

Prise en en charge extrêmement lente, erreur dans mon dossier à cause d'un non paiement de prime qui n'existe pas : erreur inexplicable m'a t on répondu. Deux semaines et demi depuis ma déclaration de sinistre et toujours rien : pas d'appel et pas de prise en charge. Je suis client depuis 15 ans, ça a bien changé Ethias

j'ai essayé de les contacter par téléphone pour des infos dans le but de souscrire une assurance. Malheureusement (ou heureusement ?) personne ne répond, donc je vais voir ailleurs.

Ne répondent pas aux mails
Perdent les dossiers
45 minutes pour les avoir au téléphone et finalement me dire qu’ils ne savent pas où en est mon dossier.
Dekra n’en parlons même pas !
Bref, je pense qu’ils n’existent pas en réalité… il faudrait faire une enquête, le sinistre date du mois de novembre !

Bonne année et je vais faire quelques prières dans l’espoir d’avoir une réponse avant 2046.