EL EXITO Avis 

No compren online, el éxito no responde efectivamente por esas garantías. Llevo 3 meses esperando que me resuelvan mi garantía.

Realice una compra de un celular, todo quedó exitoso mi pago y el pedido en proceso, resulta que a las hora cancelaron en pedido y hace más de 25 días estoy esperando que me devuelvan el dinero o me entreguen el producto y lo que indican es que todavía están validando el pago, el cual fue exitoso y debitado de mi cuenta, la verdad que mal servicio y con el reclamo ante la superintendencia tampoco funciona.

Hay que tener mucho cuidado al comprar en este almacén, en varias ocasiones me ha sucedido, que el producto lo ofrecen con un precio y al pasar por caja, lo cobran mas costoso.
No hay quien responda...

Es una basura de almacén.... Compramos un play 5 que estaba en promoción el 19 de septiembre y pagamos con tarjeta... La transacción quedó aceptada... Como a las 2 horas llega un mensaje que cancelaron la transacción y que devolvían la plata en dos días. Al otro día fuimos al almacén compramos la play en efectivo, sin embargo el 22 de septiembre llega otro mensaje que decía que el play estaba disponible para recogerlo. Fuimos a ver qué pasaba y que no, que el play si estaba en bodega pero que ahora tocaba volver a cancelarlo y que por allá en 15 días dan el dinero y pues andamos esperando que por lo menos confirmen que en verdad si quedó cancelado el pedido... Demoran demasiado en el área de servicio al cliente.pesimos

Queja por reclamación de garantía extendida Exito rechazada. Compre un televisor y además la garantía extendida éxito. Al mes de haberlo comprado, transportado , instalado y utilizado a diario; se presento un daño accidental, fortuito, repentino. Pero ni el Exito, ni la Cia de seguros me reconocen este accidente. La garantia exito es un gana gana para ellos (Zurich y el Exito) y un sobrecosto para nosotros los clientes.

compré un nevecón Samsung de 647 Lts. el dia 17 de septiembre a las 10:00 pm y el día 19 a las 6:00 pm, ya lo tenía en mi casa en la ciudad de Bucaramanga, excelente servicio de esta empresa, cumple con lo que promete en la entrega. Ademas el nevecón lo puse en funcionamiento dia 20 y funciona perfectamente, gracias Señores del Exito por su cumplimiento, y seriedad, recomiendo la compra en este almacen.

Tiendas exito tiene publicidad engañosa y son estafadores

Quiero comprar un celular que supuestamente tienen que pedirlo por la página pero con los comentarios ya me dió miedo que no me respondan si algo sale mal 😢

Compré un celular en millón sesenta mil pesos, que según traía un obsequio de unos airpods, cuando los abrí en el mismo almacén y no serbian y según el vendedor son obsequio y no tienen garantía pero me di cuenta en el mismo almacén osea que engañan a los clientes con esos ganchos dando cosas que no sirven

Este puntaje que doy realmente es para su filial viajes éxito, que impulsaron a un adulto mayor a ser estafado. Si bien la estafa no la hizo éxito es muy grave que le hayan dicho a la persona que aí tenía que pagar

buenos dias
se compra una lavadora whirpool a nombre de alba nelly pacio el 6 de julio y quedaron de llamar el lunes para recojerla y este es el momento quie no an podido llamar trabajan com platas ajenas dejen de engañar al usurio

Pésima experiencia. El Exito NO responde por nada, se escudan en el "vendedor aliado". El 30 de mayo compré un celular de $1,500.000 y no me entregaron la factura!! la excusa es que eso es responsabilidad del vendedor y ellos no responden.

Terrible
Se escudan en el “proveedor” muy mal !!!

Compramos una olla multichef que no había en las tiendas, y llegó a los 2 días

No compren celulares reacondicionados en el éxito, compré un celular reacondicionado y la batería no me duró ni los 5 meses y el celular en sí super malo e hice el reclamo y no me dijeron nada

Gente si quieren evitarse un dolor de cabeza no compren en línia, pedí un iPhone 15, supuestamente me lo entregan van en 9 días y ya va para un mes, eso sí la orden de compra y el dinero si lo tomaron de inmediato nunca me llamaron para confirmar ninguna dirección y hoy me enviaron un correo electrónico diciendo que tuvieron que devolver el pedido a bodega de reparto por que supuestamente no encontraron mi dirección.

Me siento estafada.
Compre un tour por Europa (Europa Fantasia). En ningún momento durante de la compra me dijeron que iba a estar todo el día desde las 7 AM. Hasta las 7 pm metida en el bus y q solo en la noche podría ir a los sitios turísticos, en la noche no se logra ver bien la ciudad. Los hoteles donde te hospedan son lejos de los sitios turísticos dónde los europeos cierran sus negocios y algunas ciudades no iluminan sus monumentos. Que terrible experiencia.

El 28 de Febrero/2024 compré una maquina patillera en la pagina del exito (El proveedor telovendo barato), para el Viernes 1 de Marzo ya me llegó la compra, al revisar observo que llegó incompleta le falta una pieza, para el sabado 2 de Marzo genero por la pagina una queja y hasta ahora no he recibido un acuse de recibido de mi queja, ya les contaré como termina todo pero desde ya estoy insatisfecho por no saber si atendieron mi queja o no.
ABRIL 3 DE 2024
Enviaron transportadora a recoger el producto para devolución del dinero. eso les cuesta dinero porque lo llevan hasta Bogota y yo estoy en Medellin. Mas barato les saldria si en primera instancia mandan el producto en buen estado.