Expedia Avis 

IMPOTENCIA E INDIGNACIÓN.
Se anuncian como un sitio principal para planear tus viajes y nada mas lejos de la realidad. Reservé con meses de antelación una vivienda. Expedia me confirmó y ya se me cobró el importe total en mi cuenta. El anfitrión de la vivienda debía contestar 3 días antes y nunca lo hizo. Los operadores te cuelgan cuando escuchan un problema o en mi caso me decían que estaba todo ok(no les hubiera importado que me hubiera presentado con mi familia en el extranjero y que nadie me abriese la puerta).Tuve que reservar con otra compañía el ultimo día a ultima hora, con lo que eso significa económicamente. Me devolvieron el dinero tras muchísimas llamadas(1 día completo hablando con un operador y otro). Por mi experiencia Expedia es una nube de humo, no hay nada atrás que avale su garantía. Llore en esos días por ver perder mis vacaciones con mi familia. Nunca más!!
Itinerario Expedia: 72073950117391
Nº de reserva Vbro: HA-1BJ1D1

Hice la reserva de unos vuelos pagando un extra con tarifa lowfareplus en la que pone claramente "selección de asiento". Me enviaron en enero los documentos de viaje con los asientos asignados y antes de volar veo que no están, la respuesta por parte de expedia "esa selección de asiento no quiere decir que tengas ese asiento en el momento del vuelo".

Organizamos un viaje a Malta dentro del motor de reservas de Vrbo ( grupo Expedia) y la experiencia fue nefasta. Lo que nos encontramos allí fue muy diferente a lo que se anunciaba en su herramienta de gestión HOLIDU (Vrbo-grupo Expedia) , no tenia ni jacuzzi ni piscina privada , lo cual fue el motivo para decantarnos por lo que describía la página.
Lo hemos reclamado pero hacen caso omiso al caso.
Esta página no es de fiar . No la recomiendo para nada .

Reserva VRBO HA-WZYYBY y itinerario 72075144988104

He anulado un coche de alquiler, me cargaron el importe completo y ahora en la devolución, no me devuelven el importe del Seguro, la única solución que me dan es que llame yo al seguro para pedir la devolución. No lo veo lógico, si ellos me lo cobran, ellos deberían devolverlo, que pasa si no me doy cuenta que no me lo han devuelto entero????
Lo más gracioso es que cuando anule me mandaron un email diciendo que estaba anulado y que me devolvían el importe completo. Menos mal que miré los movimientos de la tarjeta!!!!

Lo peor , no recomiendo ninguna reserva donde expedía este de por medio, tuvimos que cancelar una reserva no reembolsable por fuerza mayor con pruebas y todo, 3 días intentando y nada , por una migración masiva en Ceuta donde han habido robos peleas apuñalamientos… tiendas y supermercados cerrados… íbamos a trabajar en la feria y nos cancelaron un día antes el trabajo porque la situación era insostenible… tuvimos que denuncias tanto a expedía check24 y hotel Ulises y puerta de Africa de Ceuta , llevamos llamadas grabadas y e mail como pruebas para verificar que no dan soluciones y se echan la
Culpa entre ellos… de vergüenza no recomiendo nada reservar por aquí y mucho menos la cadena de hoteles Ulises Ceuta.

Son unos estafadores no crean en lo que dicen esta empresa no sirve para nada se crearon. Una cadena de pirámide para dar recomendaciones. Y ala final estafaron a mucha gente. Pilas

Una y no más. Prefiero pagar algo más en otra empresa que todos los problemas que he tenido con ellos. De momento nos han cobrado dos veces el mismo hotel y las cancelaciones son literalmente imposibles. Servicio atención al cliente paupérrimo, sólo por escrito y no guardan constancia de las conversaciones. Lo dicho, una y no más.

No sé cómo una empresa del tamaño de @Expedia puede manejar así a sus clientes.

Mi familia ahorró durante mucho tiempo para este viaje y por segunda vez su sistema nos cobra un paquete, pero el hotel nunca se confirma. Lo único que aparece es el vuelo en estado “Pending”, mientras nuestro dinero queda retenido y nosotros sin una reservación garantizada.

Lo peor no es solo el error, sino la falta de una solución real. Hemos pasado horas hablando con atención al cliente, por teléfono y por mensajes, y seguimos sin una respuesta clara. ¿Cómo esperan que uno planee un viaje así?

No es justo cobrar a las personas y dejarlas con la incertidumbre de si tendrán vacaciones o no. Necesitamos una solución inmediata.

@Expedia ¿Van a hacerse responsables de esta situación? #Expedia #CustomerService #Travel

Son una página de estafadores. Alquilando pisos vacíos con fotos falsas con IA. Cobrandote por adelantado y dejando a los clientes en la calle sin respuesta alguna del dueño. Salou, alojamiento el mirador, Carrer de la salut. No reservéis nadie. No existe . Ni dan solución a nada. Expedia patético y estafadores. Deberían denunciar para que cierren esta página.

Publicidad engañosa! Muestran unas fotos de los alojamientos que para nada son reales. Reservamos en un hotel y nos alojaron en otro que realmente era una auténtica pocilga. Cuando intentamos reclamar nos torearon hasta tenernos más de 3 horas al teléfono colgando y reenviándonos de un departamento a otro. Un auténtico despropósito. Al final nos tuvimos que alojar en otro hotel sin respuesta ni explicación por parte del servicio de atención al cliente de Expedia

Hice una reserva de un coche de alquiler, recogía en un aeropuerto y devolvía en otro diferente. En otras plataformas se detallaba un cargo por devolver en un aeropuerto distinto, Expedia tenía un mayor precio pero incluía todo el servicio. Al cabo de dos días de volver a casa, la compañía de alquiler nos cargó 377 euros por supuestos daños en el coche y por devolución en aeropuerto distinto al de la recogida. Tras muchísimas reclamaciones nos devolvieron el cargo por daños, ya que era absolutamente falso que el vehículo hubiera sufrido daños, pero no nos devolvieron el cargo por devolver en distinto aeropuerto al de recogida. Expedia, que fue con quien contratamos el servicio, no nos ha ayudado en nada. Legalmente les corresponde responder por este incumplimiento unilateral del contrato y así lo estoy reclamando en las instancias oportunas. No contratéis con ellos, se lavan las manos ante el minino inconveniente. No volveré a contactar con ellos ningún servicio más.

Hice reservacion de hotel más vuelos. Fueron en total 6 personas reservacion para tres habitaciones con tina de hidromasaje la cual NUNCA logramos utilizar. Al comunicarnos con Expedia a atención al cliente y enviar consulta decían que el mensaje no podía ser enviado. Ellos lo que quieren es vender y no atender las faltas de los hoteles para no realizar reembolso por servicios que se supone que el cliente reciba cuando PAGA por ellos. Hotel Lin Boutique en Medellin, Colombia. CUCARACHAS en la habitación y en los baños cerca de donde preparan los desayunos. Agua sucia en las tinas qué pagamos y nunca logramos usar. Tengo fotos y videos. No pierda su dinero. Ni arruine sus vacaciones, Expedia no responde.

Apartamento reservado y pagado en su totalidad en el mes de febrero, en Estepona de un propietario inglés. Ahora 4 meses después me manda un correo cancelando la reserva sin ningún tipo de explicación. Hoy tras 8 días esperando mo lleja la devolución del dinero.
En definitiva a 2 semanas de mis vacaciones no tengo casa reservada y sin explicaciones, ya que Expdia me indica que esto es un problema entre el propietario y yo. Lamentable y penoso
Nunca más con Expedia y/o Vrbo que es lo mismo

Tenía un apartamento en alquiler vacacional ….pagan tarde y mal y te penalizan con cantidades desorbitadas
No recomiendo para nada trabajar con ellos

Intenté realizar la compra de un paquete; sin embargo, durante el proceso se presentó un error y la operación no se completó correctamente. No recibí ninguna confirmación, notificación ni reservación, aunque sí se realizó un cargo parcial a mi cuenta.

Al comunicarme con sus ejecutivos para solicitar apoyo, no obtuve una respuesta clara sobre lo sucedido. Por el contrario, se me indicó que la situación era atribuible a mí y que, para poder gestionar una devolución, se aplicaría una penalización, pese a que la reservación nunca fue confirmada.

Posteriormente, me ofrecieron apoyo para realizar una nueva reservación, pero a un precio considerablemente mayor. Al manifestar que dicha alternativa no era de mi interés, la llamada fue concluida abruptamente. En una llamada previa, me proporcionaron dos números telefónicos para dar seguimiento al asunto; sin embargo, uno de ellos no recibe llamadas y el otro indica que el número no existe.

Por el momento, quedaré en espera de la devolución correspondiente, confiando en que ésta proceda y sea procesada dentro de un plazo razonable.

Intente hacer una compra de unos vuelos, se hizo el cargo y no se hizo la reservacion de los vuelos, llevo dos meses intentando que me hagan el reembolzo de mi dinero, no me ayudan en nada, tienen un servicio a cliente pesimo, no vuelvo a reservar ahi.

Pues resulta que al final hicieron caso a la reclamación y Xcover reembolsó el importe de los billetes... Así que rectifico mi opinión anterior. He recibido un email con un enlace y el proceso ha sido sencillo e inmediato, enseguida estaba el importe en la cuenta.
Final feliz, pero el proceso de reclamación te deja totalmente a expensas de lo que les parezca bien o no

Cuidado con esta empresa
Compré un paquete avión, hotel, auto. Cuando quise recoger el auto me salieron con que no estaba pagado solo reservado. Tuve que explicar a dos chats de servicio a clientes y ellos me aseguraban que ya estaba pagado pero no podían hacer nada. Perdí dos horas. Mi esposa embarazada y mi hija de 9 años sufrieron el calor y la espera sin respuesta alguna. Finalmente tuve que llegar en Uber al hotel y mañana voy a tratar de rentar un carro

Terrible, jamás volveré a reservar aquí, hubo un error por parte de la aplicación en una conexión y se perdió todo el vuelo internacional, muy decepcionada

una reservacion fue cancelada por ellos y ahora resulta que el reembolso es por parte del propietario y no de ellos, cuando expedia me lo ofrecio y me cobro, y que yo necesito comunicarme con el propietario por que ellos no pueden hacer nada, la reservacion con con la plataforma de mexico y todavia no tengo mi reembolso despues de 1 mes