Vorrei che la mia segnalazione sia , più che una segnalazione : lamentela , un suggerimento a tutti gli utenti. I vantaggi dei prezzi offerti sono largamente superati dagli svantaggi qual’ora si aves... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho comprato il biglietto per una visita guidata all'Alhambra di Granada. Eravamo sei persone. Arrivati in Spagna, mi arriva la mail che la visita guidata era stata annullata. Il giorno dopo ci hanno... Voir plus
Mi sono stati addebitati biglietti volo aereo .. contattata la compagnia questa riferiva che la prenotazione era stata cancellata da Expedia..dei soldi nessuna traccia ...non prenotate nulla da Expedi... Voir plus
9Ho noleggiato un auto tramite il sito pagando con carta American Express come già fatto tante volte. Quando sono andato a ritirare l'auto il noleggiatore non mi ha consegnato l'auto perché a gara... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Scegli su Expedia tra migliaia di opportunità di viaggio: hotel, voli, autonoleggio. Prenota la tua vacanza su misura dove e quando vuoi!
Coordonnées de contact
Italie
- www.expedia.it
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
This is a scam!!!
This is a scam, I paid for a place that doesn't exist. Be careful and check places on TrustPilot before you decide to pay online. In case of fraud, if someone does not know, you can appeal to the bank about the lack of service received and you can ask for the money to be returned to your bank account.
Non prenotate con Expedia
Non prenotate con Expedia, sono dei truffatori. Ho prenotato una camera in un hotel che sembrava bellissimo, il prezzo sembrava inferiore alle altre piattaforme ma non fatevi illudere! A una settimana dalla partenza riguardo i prezzi e c’era una differenza di 300€ in meno sempre sullo stesso sito e non hanno un servizio di rimborso per miglior prezzo garantito.
Ma questo è il meno, perché arrivata all’hotel ho notato che mi è stata data la camera più brutta in assoluto, senza vista e venivo trattata come una cliente di serie B (probabilmente buona parte del prezzo pagato se lo intasca expedia). Soggiorno orribile. Non prenotate con loro anche se sembra che il prezzo sia migliore! Non hanno nemmeno la cancellazione gratuita e non sono assolutamente flessibili
Personale gentilissimo pronto a…
Personale gentilissimo pronto a risolvere ogni tua richiesta. Camere spaziose, colazione ottima, posto auto, posizione comoda vicino a ristoranti e al mare
expedia.it partners up with fraudsters in Naples
Be warned! Through expedia.it and SupriceCar hire I tried to rent a car. The car rental company hooks you in with a very low price, collects you from the airport to their base in the outskirts of Naples and bullies you into getting expensive extra insurances. I stood my ground and not only was I not given my money back but I was left stranded in the middle of nowhere in the outskirts of Naples. As I complained to expedia.it they decided to take the defrauder's side and refused to refund my money. expedia.it partners up with sharks unworthy of the modern Italian tourist industry. Never again
Eliminate la vostra struttura da questi truffatori.
Da host posso dire che Expedia è il peggio del peggio, il sistema di riprotezione da modo all' ospite di vendicarsi scegliendo la risistemazione più onerosa e senza limite di spesa. Un danno enorme per l' host. Sistema perverso e sbilanciato a tutela solo dell'ospite, che molte volte ne approfitta per fare del male all'host che non ha potuto ospitare.
Expedia è una truffa vera e propria.
Call center regno dei cafoni e…
Call center regno dei cafoni e maleducati
Expedia uguale booking chiamate direttamente le strutture e avete più professionalità e migliore prezzo.
Questi partner sono solo buoni per lucrare su ospiti e strutture
Problemi gravi multipli
Con expedia ho prenotato un viaggio europa - giappone. Prezzo inferiore del 10-20% in alta stagione ma abbiamo avuto problemi molto gravi.
1) durante la prenotazione e tramite Expedia, nel caso siano presenti scali, non puoi sapere se sei obbligato a recuperare le tue valigie e rifare il check-in. Nel mio caso é stato a shangai, in Cina, paese in cui sono molto rigidi con i visti e i controlli, per uno scalo di 1h40m: abbiamo corso, dovuto saltare una decina file e dare dati personali a un paese noto per non rispettare la tua privacy. Questo si é verificato anche al ritorno ritorno con scalo a Monaco di Baviera. Saprai se dovrai rifare il checkin solo all'aeroporto quando ritiri i biglietti e lasci i bagagli (se lo chiedi, a volte non te lo dicono). 2) Hanno acquistato un biglietto aereo ma non hanno proceduto a prenotare i posti: purtroppo con scalo in Cina non sempre puoi fare il check in online, sul posto abbiamo potuto fare il check in solo per uno dei due voli. Il secondo biglietto al nostro arrivo dello scalo non era stato riservato, e essendo l'aereo pieno hanno dovuto farci prendere l'aereo seguente aggiungendo 7h al viaggio. 3) il volo prenotato circa 7mesi in anticipo é stato cambiato piu di cinque volte. La combinazione Expedia - Air China é sconsigliata vivamente, sia per i problemi sopracitati, sia per la qualità del volo con Air China
PESSIMI VENDITORI DI VIAGGI
PESSIMI VENDITORI DI VIAGGI
Alcuni anni fa erano davvero competitivi tanto che avevo effettuato parecchi viaggi con loro.
Per caso alcuni giorni fa riprovo a cercare un pacchetto hotel +volo per Malta, e scopro, indignata e risentita che SEMPRE al momento di concludere l'ordine il prezzo cambiava aumentando notevolmente! Ma Expedia crede davvero che i clienti siano degli stupidi sprovveduti??
Deve cambiare regole di comportamento per non perdere tutti i viaggiatori!! Vergognarsi per loro è il minimo!!
TRUFFATORI
Visto che non ho modo di contattarvi se non questo, voglio dirvi che lavorativamente parlando siete un'organizzazione di truffatori. Proporre a persone di lavorare , senza parlare del rischio di perdere i soldi anticipati e da querela. Ed è quello che farò, perché vi porterò in tribunale .
Bloccano i soldi e danno a terzi i dati della carta
Sono diventati truffatori. Ho provato a prenotare un volo più Hotel e per il pagamento avevo caricato una somma inferiore quindi mi sbrigo a fare ricarica giusta per rifare pagamento ma mi ritrovo parte dei soldi bloccati da Lufthansa. Ma siamo matti io ho sbagliato a fare ricarica ma perché avendo pagato a expedia Lufthansa mi trattiene i soldi? Inoltre expedia passa la mia carta a terzi? Mai più!!! Adesso dopo tre giorni i soldi sono ancora bloccati e nessuno che risponde al telefono praticamente impossibile comunicare con loro
Fate reclamo all’AGCM (autorità garante) per fare valere i vostri diritti. Se ne fate tante vi ascoltano.
A me è capitata una cosa assurda che ho avuto la fortuna di documentare e per cui ho fatto regolare reclamo all’agenzia garante.
Al pagamento di una prenotazione di un pacchetto volo più hotel, hanno rilevato tre volte la somma del solo volo aereo e la stanno bloccando nonostante il mio istituto bancario non gli abbia concesso l’autorizzazione. Dicono che qualcosa deve essere andato storto (ma non per colpa della mia banca, ho verificato). Morale della favola, perdi la promozione, non posso prenotare su altri siti perché sul conto non ci sono più soldi e oltretutto ti bloccano per un tempo non ben definito i soldi sul conto che hanno rilevato in pre autorizzazione, rifiutando di svincolarli e demandando la procedura (lunga) all’istituto bancario (stiamo parlando di 3000€). Pratica commerciale scorretta e con dolo perché fanno promozioni come specchietti per le allodole e poi ti mettono in queste situazioni assurde.
Ho oltretutto chiesto via mail, dato il disagio che ne è conseguito, se come minimo tenessero la promozione attiva per permettermi di acquistarla quando avrebbero svincolato i soldi. Loro hanno risposto che gli dispiace per il disagio ma che la promo non può essere mantenuta. Da una parte è meglio: chi si fida più?
State attenti, l’agcm li ha già multati per queste circostanze! É tutto ben documentato su internet nei siti ufficiali.
Condivido affinché sappiate che quando prenotate con loro capita anche questo.
Infine, parlare con un operatore è impossibile a meno che tu non abbia il codice del viaggio (e forse nemmeno quello basta).
Mai sentita roba del genere però preferisco spendere qualche centinaio di euro in più e affidarmi ad agenzie o tour operator seri (che poi sarebbe pure da valutare questo grande risparmio).
Pessimi
In passato ho viaggiato quasi esclusivamente con loro e mi sono sempre trovato benissimo. Da qualche tempo non c'è più verso di parlare con nessuno, né al telefono, né in chat. A forza di provare sono riuscito a chattare con un operatore, straniero, il quale non sapeva nemmeno quale numero di telefono darmi, dato che quello indicatomi risulta inesistente. Morale: loro hanno perso un cliente, ed io mi rivolgerò a qualcuno che risponda al telefono.
Nessun recapito ospiti
Non forniscono nessun recapito degli ospiti e non fanno nulla per obbligare le agenzie di viaggio a fornirne uno. Ovviamente rende impossibile l’organizzazione presso strutture senza reception e in molti casi gli ospiti aspettano per ore l’arrivo di qualcuno (per non parlare degli arrivi in orario notturno)
Expedia falso mito-in Italia meglio chiudano
Servizio clienti anche con le varie rassicurazioni di risposte entro le 24 ore, inesistente. Piattaforma ridicola per gli host non porta a niente, non sponsorizza le zone o le strutture semplicemente funziona se i prezzi pubblicizzati sono più bassi dei concorrenti sfruttando le piattaforme di comparazione per poter essere trovati. Una volta una bella azienda ma oggi con i loro meccanismi perversi hanno trascinato nell’oblio tutte quelle piattaforme che singolarmente lavoravano e dopo l’assimilazione nel gruppo homeaway non sono più nulla.
Piattaforma estremamente NON trasparente …
Piattaforma estremamente non trasparente, tasse inesistenti (!), prezzi che non corrispondono ai listini ufficiali delle strutture, sconti a volontà di Expedia, senza coinvolgimento ne consenso degli alberghi. Sono quasi tentata di chiamare il tutto una grande truffa. Trasparenza di prezzi verso un potenziale cliente è un dovere, non un opzione.
Servizio clienti da zero, esperienza pessima
Abbiamo avuto a che fare con EXPEDIA per il mostro boutique hotel, esperienza pessima! Prezzi significativamente più bassi rispetto a quanto impostato, poche prenotazioni rispetto a Booking (42 Booking contro le 3 di EXPEDIA in sei mesi) e goccia che ha fatto traboccare il vaso hanno affittato la nostra struttura ad un prezzo ridicolo nonostante questa fosse chiusa per quelle date! Abbiamo cancellato la nostra struttura, sconsiglio vivamente questo portale
Prenotazione facile, veloce e riuscita al primo tentativo.
Prenotazione facile, veloce e riuscita al primo tentativo.
Il sito della compagnia aerea non permetteva l'acquisto di biglietti causa manutenzione, ho scelto expedia perchè il costo del biglietto era lo stesso e avevo già effettuato diverse prenotazioni alberghiere con questa agenzia ma mai avevo comprato voli.
Dopo pochissimi minuti è arrivata l'email della conferma della prenotazione direttamente da Iberia.
Consigliata.
Expedia è una truffa?!! Forse
Mi sono affidata ad Expedia per il mio volo Linate/Mombasa e sia l'andata che il ritorno (se riuscirò mai a tornare) sono stati un' epopea di disastri inimmaginabili. Evidentemente Expedia oltre a non prendersi responsabilità di nulla non sa neanche consigliare compagnie aeree decenti (non viaggiate con Kenya Airways!)
Beh insomma a Nairobi sono stata persino derubata mentre il mio aereo partiva senza di me per un ritardo della coincidenza con il volo prima, sempre della stessa compagnia aerea.
Ora mi cancellano il volo di rientro e non vogliono cambiarmelo con il più economico tra quelli sicuri (quindi non con Kenya Airways).
Expedia pensa sia la compagnia aerea a dover rispondere ma noi paghiamo Expedia...so prenotare anche io sul sito della compagnia aerea, a cosa servirebbero loro in alternativa?!
Expedia come ogni attività sarà assicurata e le assicurazioni servono proprio a questo.
Expedia ora vedrà di aiutarmi e non abbandonarmi in Kenya e poi chiederà i danni a Kenya Airways per queste continue cancellazioni e ritardi.
Mettete lime alla mia recensione. Aiutatemi a fare girare questo messaggio.
Tu prenoti con grande anticipo per ottenere un buon prezzo, poi cancellano il volo e pensano che sia un problema tuo se non ci sono voli poco costosi per farti rientrare.
Expedia mi comunica che loro sono solo un agenzia di viaggi e pensa di non avere responsabilità per questo?!
Sul lavoro se fai un errore paghi! Io non ne ho fatti...non è colpa di Expedia il volo cancellato, ma consigliare compagnie aeree inaffidabili si, è responsabilità. Sappiamo tutti prenotarci l'aereo direttamente dalla compagnia aerea, ci affidiamo ad agenzie per non dover essere responsabili di nulla!!!!! Cambiate lavoro se non volete responsabilità, l'agente di viaggio ha grandissime responsabilità!
Servizio pessimo mi hanno addebitato i…
Servizio pessimo mi hanno addebitato i soldi dalla carta senza completare l'acquisto.
Ottima esperienza
Utilizzo Expedia ogni anno per prenotare voli e soprattutto hotel in Europa, USA e Giappone. Mai avuto problemi, servizio clienti sempre rintracciabile, disponibile ed efficace nel risolvere eventuali disguidi. Sarebbe utile prevedere un metodo di pagamento alternativo alla carta di credito in caso di costo del volo molto alto, che superi il plafond medio di una carta di credito
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








