Expedia Avis 

Återbetalningsansökan för resplan 7511232181631.
Jag avbokade en flygresa som var bokad med Expedia. Efter 10 veckor händer det inget. Väntar på 29212 kr.
Gjorde en avbokning hos samma flygbolag och fick pengar tillbaka inom 1 vecka!!!
Går inte få kontakt via Expedias supportsida. Är den avstängd?

Lurendrejeri! Bokade hotell och när jag tryckte på boka stod det att en viss summa skulle dras från mitt kort, ser sedan på min bank att de dragit en högre summa. De skyller på att priset ”måste ändrats precis när du bokade”. Blev genast en avbokning.

Har tidigare skrivit nedan (3/6) angående att jag inte får återbetalt från Expedia för en resa som kostade 115 000kr. Har anmält till ARN. Har nu "plötsligt" fått 50 000kr tillbaka utan någon som helst förklaring, varken till återbetalning eller förklaring var resten av återbetalningen är. Hur uruselt kan man sköta ett reseföretag? Fortsätter ärendet via ARN.

---------------------------------------------------------

Får inte återbetalt för paketresa till Zanzibar
Får inte återbetalt för paketresa till Zanzibar (7 personer) över 100 000 SEK!! Uruselt och ärendet ligger nu hos ARN med nummer 2020-08597. Reseplansnummer 71005679312503 och 71005676258848.

Svar från Expedia
3 juni 2020
Hej Pia, Jag beklagar att höra att detta. Om ärender ligger hos ARN så kommer vi att sammarbeta dem när vi har mottagit ärendet men om du vill så tittar jag gärna närmare på vad jag kan göra för dig. Vänligen uppdatera din recension med resplansnummret, så kontaktar vi dig. Med Vänlig Hälsning, ^AL

Skulle sätt null men det går inte tyvärr, mycket mycket dålig

Helt galet! Jag avbokade min reservation av två rum i new york i januari. Nu har hotellet meddelat att bara ett av rummen avbokades då av Expedia så nu har hotellet tagit betalt för ett av rummen. I telefon påstår Expedia att om man bokar två rum så blir det två olika bokningar under bokningsnumret som ju är 1??? Så skumt!
Resplansnummer 71003614819291

Är så besviken på Expedia försökt nå dem nu i flera månader men de svarar inte varken på mail eller telefon de är helt klart oseriösa och jag kommer aldrig mer att använda dem, blir en anmälan till ARN om inte det här hjälper.

Jag skulle åka med mina föräldrar på resa i 50 års present till mamma, allt inställt pg corona. Nu vägrar Expedia att betala tillbaka 10 377 kr trots att de är skyldiga att göra det, uselt och tjuvaktigt beteende av Expedia.

Reseplansnummer:
71005305730033

Fruktansvärt pinsamt. Bokade hotell 3 pers i 3 nätter med förskottsbetalning och inte avbokningsbar. Blev billigast så! Kommer till hotellet då krävs jag på betalning igen, vägrar betala och får då inget rum. Vi är 2 personer som får sitta med var sin telefon i 2 timmar vid reception och försöka få hjälp från Er. Fick tag på en, efter 30 min väntetid och den personen gav mig musik i luren i nästan 1 timme innan jag la på! Hade tänkt få vila ut efter lång resa men detta hade jag inte förväntat mig!

Efter 2 timmar kommer gråten och besvikelsen, vi funderar på att fara hem igen 45 mil, semestern blev förstörd av Er. Jag har aldrig skämts så mycket som de 2 Tim jag satt där och ringde som en tok. Jag vill ha förklaring hur detta kunde hända, aldrig mer jag beställer och betalar på Er sida igen!

Boknings nr: 7539066244026

Vill gärna ha kontakt!

Fruktansvärt beteende! Hotell som bokades innan pandemin brutit ut får jag inte avboka trots avrådan från att resa samt inställt evenemang. Dom skyller på att hotellet nekar detta trots att det är avtal med Expedia/hotels.com som ansvarar för hela bokningen, inte hotellet i sig! Dom tar inte ansvar utan försöker skylla på andra parter.

Bra bolag. Dock tog det tid innan återbetalning gjordes.

Tvingades avboka resa till Bali den 17:e Mars i år pga pandemin. Fick först ett bra bemötande med löften om full återbetalning enligt rådande lagstiftning med paketreselagen. Kostnaden för hotellet återbetaldes omedelbart och känslan var bra, men sen tog det stopp. Därefter följde vecka efter vecka av bråk med Expedia för att få resterande belopp utbetalt. Det var alla möjliga fantasifulla lögner om förändringar hit och dit, hur allt var någon annans fel att återbetalningen drog ut på tiden etc etc. Veckor blev månader och vi krävde att bli kontaktade av överordnade, men så skedde aldrig. Till slut tvingades vi vända oss till ARN och kunde presentera otvivelaktig fakta som bekräftade vår rätt till återbetalning. I svaret från Expedia så var det smörande ord i mängder om att vi absolut per omgående skulle få hjälp att få våra pengar, men när vi då genast tar kontakt så kommer åter bortförklaringar, direkta lögner och falska påståenden riktade mot att vi måste lösa det själva genom Qatar Airways. Detta trots att vi vid tre tillfällen i kontakt med Qatar fått exakt samma svar om att en att ansvaret låg på Expedia. När denna information presenterades för Expedia så ljög dem sig blåa och kom med nya bortförklaringar.

Totalt pågick vår jakt på pengarna fr o m 17/3 t o m 7/9 med över 14 timmar i telefon med deras kundservice, flera mejl, ärende hos ARN, krav att få ut våra journaler (som vi aldrig fick) och slutligen hot om stämning rörande ränte & skadeståndskrav.

Så fort vi skrev om vårt hot om stämning genom ARN så kunde dem plötsligt betala ut pengarna inom loppet av 48 timmar. Vilket visar på att dem avsiktligt maskat och försökt undvika återbetala oss, med största sannolikhet i hopp om att vi skulle ge upp.

ALDRIG mer kommer jag att anlita detta bolag för något. Deras hantering av vårt ärende var under all tänkbar kritik och dem har inte ens underlåtit sig att be oss om ursäkt för oangelägenheten detta inneburit.

Fått resa till Venedig avbokad, resplansnummer 7512225916396. Erbjudna SAS coacher, vilket vi tydligt och skriftligt avböjt. Därefter inga svar förutom hänvisning direkt till SAS. Vårt kontrakt är dock med Expedia, som uppenbarligen struntar i EU-rätten och utslag av ARN. Uselt bolag, använd ej!

Jag avbokade flyg i april som senare visade sig bli inställt. Jag har blivit lovad återbetalning efter att jag ringt och påmint dem 2 gånger, men jag har inte fått tillbaka mina pengar. När jag nu återigen försöker ringa är det omöjligt att komma fram.
Resplansnr: 71005316461027

Varning! Min man fick diagnosen invasiv urinblåsecancer med spridning till lymfkörtlarna. Ska genomgå en tuff cellgiftsbehandling och se om det går att operera bort tumören. Läkare på onkologen ska skriva intyg på detta. Trots det får vi inte tillbaka hela summan utan bara hotellbokningen. Vägrar hjälpa till eller hänvisa mig högre upp. Vi har dessförinnan bokat mängder med hotellövernattningar och USA resor. Kommer aldrig boka något via denna sida eller rekommendera dem
Vår reseplansnummer är 71002354131084
trots att expedia ville ha vårt resplansnummer hörde ingen av sig utan jag fick själv ta kontakt. Då visar det sig att om jag inte hade blivit avrådd att avboka hade KLM kunnat hjälpa till. Som sagt jag råder ingen att boka via denna sajt.

Jag kommer inte i kontakt med er. Fick min resa i mars (!!) inställd. Norwegian och Expedia hänvisar till varandra, ingen betalar ersättning. Kan ni kontakta mig? Reseplansnr 7520055739377

Bokade paketreas för sex personer till Moskva.
Blev inställt pga Corona
Expedia betalar inte tillbaka.
Expedia är ett företag som jag inte tänker anlita om de inte följer svensk lag.

Skulle man kunna ge 0 stjärnor så skulle jag gjort det. Resa till Rom i April, där vi TVINGADES att trycka på avokba knappen.. Nu vägrar de återbetalning.

7517273216711

Varning för detta blufföretag som bidrar till smittspridning!
De tar dina pengar och vägrar betala tillbaka, eller boka om, trots en pågående pandemi och strikta reserekommendationer från folkhälsomyndigheten.
Hänvisade till att min resekompis är hemma och är sjuk. Men de säger att ”han lär åka ändå, för han kommer inte få några pengar tillbaka.”

Expedia vägrar återbetalning av paketresa trots att UD avråder från alla resor fram till 15/7-2020. Vår avresa går 13/7-2020. Enligt paketreselagen har alla konsumenter som köpt en paketresa rätt till FULL återbetalning av resan men jag blir erbjuden en voucher, något jag inte vill ha.

Men hej, svarar ni här? Vi har ringt massor men det är ingen som vill svara.Vi skulle till Prag och har också fått hotellpengen tillbaks men om flygbiljetten sägs inget, inte ens en voucher. 7507074851640

Vi har tidigare varit nöjda med Expedia men när nu vår resa till Warszawa blev inställd pga Covid 19 så vägrar Expedia betala tillbaka trots att vi bokade paketresa. Hotellet har vi fått tillbaka för men flygbiljetterna har vi ännu inte fått tillbaka, trots flera Mail att jag vill ha tillbaka pengarna jag enligt lag har rätt till. Vi har erbjudits en voucher som inte ens gäller 1 år utan ska bokas före nov 2020 och resan ska ske innan 21 feb! Vi vill ha tillbaka våra pengar!
Resplansnummer: 71007073262305

Tillägg: fick separat meddelande från Expedia som nu påstår att JAG avbokat resan! Resan blev inställd pga Covid 19. Varför betalar ni inte tillbaka & varför påstår ni att jag avbokat och inte att sas ställt in flyg och att Polen stängt gränserna dvs ställt in resan. Enligt paketreselagen MÅSTE resan återbetalas.