La qualité du reportage photo est impressionnante ! Monsieur De wolf est vraiment rassurant et d'une aide très précieuse ! Je le recommande à 100%
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C'est la premiere fois que je souhaitais acquerir un bijou de marque via ce site. j'ai fait mes offres d'achat dimanche, réponse positive reçu lundi. Achat lundi par CB et livraison de la bague... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
L'entreprise travaille en collaboration avec les experts les plus réputés du quartier Drouot (Serret et Portier, Bacot et de Lencquesaing, le cabinet Turquin, Geoffroy Ader). Expertissim s'adresse aux particuliers et aux professionnels.
Coordonnées de contact
Rue d'Uzès, 75002, Paris
- 01 45 23 59 95
- clients@expertissim.com
- www.expertissim.com
produit conforme, organisation perfectible
Pas d'insatisfaction sur l'objet acheté, mais une impression de flottement dans la logistique : stock déclaré inaccessible pendant les heures normales d'ouverture, altercation entre le client précédent et la responsable du stock, difficulté à trouver l'objet acheté.
29 octobre 2016
Avis spontané
c'est tout bon
nice picture.
description honnête, à évaluer avec un double décimètre.
wunderschön Gepäck.
24 octobre 2016
Avis spontané
site génial mais présentation parfois inexacte
Site génial, mais j'ai été déçue lors de mon dernier achat de l présentation inexacte du tableau.
Il était mentionné en bon état, alors qu'il fallait que rentoilé et surtout le laver (nombreuses traces de coulures sur la peinture)
C'est dommage parce que ça aura influencer sur la valeur d'achat de l'objet et dégrade la vision que j'ai de la présentation des produits, que je lierai dorénavant avant plus de méfiance.
23 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre demande.
Il vous est toujours possible en amont de votre achat de demander des précisions et photographies complémentaires.
Par ailleurs, après tout achat, il vous est possible de nous retourner l'objet si celui-ci ne vous convient pas. Votre commande vous est alors intégralement remboursée.
Bien cordialement,
L'Equipe Expertissim
help
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu mon paquet... j'attendais mes boucles d'oreilles pour lui mariage le 1 er octobre...
23 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Votre commande a été effectuée le 26 septembre et expédiée le 28. Après deux tentatives de livraison les 30 septembre et 1er octobre, le colis a été retiré au bureau de poste le 5 octobre.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
boucles d'oreilles en diamant
Bijoux totalement conforme au détail, livraison rapide.
23 octobre 2016
Avis spontané
RETRAIT DES ARTICLES
Il est dommage que le retrait des objets s'effectue désormais dans le noma'd sland de Saint Ouen, endroit si difficilement accessible en raison de la numérotation de la rue qui est confusionnelle. En outre, est-ce que cela ne supprime pas la possibilité de voir les articles avant achat ? C'était un point fort d'Expertissim hors la fidélité de vos descriptifs.
Bien cordialement.
Michel TALON
23 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Expertissim
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il est parfaitement possible de voir les objets avant achat dans nos locaux de Saint-Ouen. Nous tenons à votre disposition un plan de la zone afin de vous permettre d'accéder plus facilement à nos locaux.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
Un site sérieux avec de beaux objets
Cette fois encore, je suis très satisfaite de ce que j'ai acheté sur ce site... conforme à la description et livré dans les délais annoncés
20 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre remarque. Afin que nous puissions la prendre en compte et améliorer nos prestations, pourriez vous nous donner plus de détails à l'adresse clients@expertissim.com
Nous vous remercions.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
très bonne transaction le vase est magnifique expédition très rapide et emballage très bon une vraie équipe de professionnels de l art et que du sérieux à recommencer avec plaisir
très bonne transaction le vase de vez reçu est magnifique marchandise de qualité des vrais professionnels du marché de l'art. achats à reconduire sans hésiter. expédition très rapide dans un très bon emballage. à très bientôt et encore merci.
15 octobre 2016
Avis spontané
ABSOLUMENT PARFAIT
Contact particulièrement professionnel et agréable.
Superbe objet conforme à la description.
Merci infiniment.
15 octobre 2016
Avis spontané
AMELIORER LES LIVRAISONS
Cela fait la troisième fois que j'achète, 1ere fois parfait, 2ième fois j'ai été obligée d'appeler pour savoir où en était la livraison (personne ne répondait au numéro indiqué), 3ième fois le 6 octobre 2016 paiement par carte bleue accepté, normalement livraison dans les 72 heures avec indication d'un mail pour suivi, nous sommes le 13 octobre et toujours rien.
Dommage car le suivi d'une vente est important dans la satisfaction d'un achat !
13 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il vous est possible de nous joindre par email (clients@expertissim.com) ou par téléphone (01 82 28 31 84). Il peut malheureusement arriver que nous soyons déjà en ligne, n'hésitez pas à nous contacter par email.
Votre dernière commande a été expédiée aujourd'hui. Le numéro de suivi vous a été communiqué par email.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
Léger stress sur la livraison
Chers Messieurs,
J'ai commandé une bague qui venait d'Espagne et qui a mis 15 jours à arriver (deux jours seulement avant la date de l'anniversaire où elle devait être offerte).
Davantage préciser la longueur des délais pour ce genre de situation. On s'attend à recevoir l'objet dans les 72h max, ce qui provoque quelques tensions. ... Le reste impeccable !
12 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte votre observation afin d'améliorer nos services.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
avis très positif
L objet correspondait à sa description .l envoi a été rapide et très soigné.je suis très satisfaite et recommande vivement le site d'expertissim .merci
10 octobre 2016
Avis spontané
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