F24 Avis 195

Jeg tankede for 100 kr, for at finde ud af at der ikke var kommet diesel ud af pistolen. Jeg er stensikker, da jeg gik på reserve reserve tank 2km EFTER jeg havde 'tanket', og nålen ikke rykket en mm. Altså en fejl på standeren. De vil ikke høre, og tror jeg har en fejl 'på bilen'. Super service efter at have været kunde igennem 10 år. Hvis jeg ville snyde, ville jeg nok ikke gøre det for 100 kr. Forestil dig at det samme var sket efter du havde tanket for 1000 kr. Tør ikke bruge dem længere

Mig og min mand har idag tanket benzin E10 på f24 udby , på vores motorcykler. Det har resulteret i at min slet ikke kører. Min mands cykel døjer også . Vi mistænker at der er diesel i benzinen, da det skummede og var meget gult.

Vaskehallen tørrer ikke bilen efter vask, ringer til jer og får at vide, det er bare ærgerligt.
Vælger ikke at vaske hos F24 mere, andre selskaber giver en ny vask hvis der har været problemer.
Gugvej Aalborg.

Jeg tanker altid f24 og får en lav pris. Bilvasken er også udmærket. Man må blive siddende i bilen under vasken, hvilket er et hit hos børnebørnene. Nogle steder endda med gratis støvsuger. Jeg har kort og vask gennem Falck.

I får en stjerne af mig, men kun fordi jeg ikke kan give mindre.
I februar vaskede jeg min bil i Rødovre, den var lige så beskidt bagefter. Ringede med det samme, og han ville overføre pengene. Glæder mig stadigvæk til de kommer, tænker at den lange korrespondance jeg har kørende med Jer giver pote, på et tidspunkt. Ellers er det jo godt, at jeg har det på skrift......
Jeg har ikke handlet hos F24 siden, og kommer ikke til det. Og da F24 ejes af Q8, så er det også slut med at handle der. Og det gives videre til alle jeg kender 🙂

Der blev valgt vask for 149 kr, hvor bilen efter var stædigvæk snavset. 😑

Elendig service. Vaskehallen åbner ikke, og det er umuligt at komme igennem til deres "kundeservice", som bare stiller videre til nogle andre som aldrig tager telefonen. Gå i en stor bue udenom F24. Amatører.

Brugte mit dankort for at købe en vask hos F24 i Løgten.Herefter gik porten ned til vaskehallen, og jeg kom aldrig derind. Jeg er herefter blevet trukket for beløbet på kortet. Jeg magter simpelthen ikke at ringe for at klage, for der går alt for lang tid før de tager telefonen. Til gengæld kan jeg love at jeg aldrig kommer der mere. Hold jer langt væk for den vaskehal

Ja så er den gal igen, med støvsugeren, på puslepladsen i Dronninglund... jeg skrev 30.3.2022 til dem, og fik en lang historie om at den service montør, skulle først ud på tankstationen, for at konstatere, at støvsugeren var/og er i stykker. Men uha det tager lang tid ved F24 eller Q8 for at få det rettet... måske det vil afspejle sig i prisen på benzin/diesel... men så hurtig er de næbbe... KOM NU IGANG, OG FÅ STØVSUGEREN LAVET i 2022

Kunne være super fint hvis i F24 ansatte nogle medarbejdere til, at besvare kundehenvendelser!!

Øv, kedelig oplevelse - vaskehallen kunne ikke indlæse nummerpladen, vi måtte betale (æv, fejl sker). Ærgerligt man så blot får fat i en flabet kundeservicemedarbejder.

Skal man nu have abbonenter for at vaske sin bil hos jer🤮 så er det da godt at andre tankstationer ikke stavnsbinder folk😖 tak for denne gang. Prøv lige at se jeresstjerner herinde

Jeg har for ca. 2 uger siden meldt mig på den nye ordning med bilvask på abonnement.
Jeg har endnu ikke kunnet bruge det, fordi min plade ikke bliver scannet ved vaskehallen. Når jeg prøver at kontakte telefonisk på kundeservice nummeret i appen får jeg besked om at nummeret er ugyldigt.
Jeg skrev derfor en mail til kundeservice som jeg efter en uge heller ikke har fået svar på.
Jeg vil derfor gerne afmelde mit abonnement, men når jeg så prøver, så melder appen fejl.
Det er simpelthen håbløst både at komme igennem til kundeservice og afmelde må man åbenbart heller ikke… 👎🏻😡

Så er den gal igen med kvitteringerne på standerne. Jeg har nu 5-6 gange oplevet at de lader papirrullerne til kvitteringerne løbe tør. Det er ikke godt nok. Første gang kan ske. Anden gange øv øv. Femte gang er det simpelthen ikke godt nok.

F24 Kundeservice.
Har bestilt 2 kort og modtaget 1. Ringer ind for at få bekræftet om de 2 kort jeg har bestilt også vil komme da både min kones og mit navn står på samme kort. “Du står på begge kort fordi det er din konto” derfor skal du stå på den fik hun snerret sig frem til. Den dansk-svensk talende medarbejder er decideret ubehøvlet og flabet og fortalte at der kun er gået 3 hverdage og der kan gå op til 10 hverdage. Det var ikke det jeg ringede ind for, jeg ville vide om kortene der er bestilt ville komme så det gamle kunne klippes i stykker eller om der var sket en fejl.

Kunne jeg give et stort rundt nul ville det være til at foretrække.

En rystende oplevelse her i F 24 vaskehal i Frederikssund.
Efter at have kørt bilen ind i vaskehallen skulle jeg have hunden ud af bilen, da jeg ønsker at stå udenfor.
Samtidig kører en kunde hen og starter vaskemaskinen medens jeg står i hallen. Hun havde set der var en bil, men troede den var på vej ud.
Så jeg måtte stå i et hjørne i vaskehallen medens bilen blev vasket, med min lille hund i favnen. Jeg er rystet over at maskinen kan starte når jeg bevæger mig rundt i vaskehallen - det troede jeg ikke var muligt. Og det var ikke en fejl, jeg havde slet ikke stukket kortet i maskinen, da den skal startes udenfor når man ikke vil opholde sig i bilen under vask. Det var en meget dårlig oplevelse.

Har ofte tankpistoler hvor håndtaget er låst i standeren, så de næste kunder risikerer at spule tankstationen med benzin, hvis de ikke når at slå låsen fra.

Jeg ville save jer midt over efter en oplevelse tidligere i dag, men så kom jeg til at tænke på at i altid har en fin tank i Jyllinge, og der er altid fyldt op med poser og papir - tak for det. Når det er sagt, så er det ikke ok at i ikke tager telefonen på nødnummeret. 15 minutter er en evighed når man venter :-)

Jeg kan se, at der kun bliver fortalt om de kedelige oplevelser. Her er en anden. På tanken i Jyllinge er der altid handsker og papir, der er altid rent og pænt, fejet og styr på skraldespandene. Lørdag aften skulle jeg vaske bil, men der var en software-fejl på maskinen. Jeg ringede til “service”, flink medarbejder svarede, stillede straks om til “Teknik”, venlig medarbejder hjalp, han startede maskinen og jeg fik vasket bilen. Og nej - jeg er ikke ansat i F24 eller Q8 ;o)

Har fået skadet min veteran bil i forholdsvis ny vaskehal i Bogense…. Mere end 20 slag i lakken i en linie henover kølerhjelm, tag og bagsmæk ( ca 10 indtil metallet ). Afvises af Q8/Crawford forsikring… finurligt nok har de valgt kun at sende mig video fra 1 ud af 4 overvågningskamara…( i dårlig opløsning ), vil ikke sende en taksator ud og afviser blankt ansvar i første retur mail fra dem.
Så sidder man målløs og magtesløs tilbage, og tænker hvordan pokker det kan lade sig gøre…syntes virkelig at de skulle skamme sig over idet mindste, ikke sende alt muligt videomateriale i højeste opløsning til skadesramte, en taksator til at vurdere osv.