faschim.it Avis 

Pessimo fondo a me in questo caso non hanno dato nulla, solo scuse. Sono stato ricoverato all'ospedale di Parma reparto Obi per 3 giorni causa incidente stradale sul lavoro. Ho chiesto il rimborso per 3 giorni di ricovero ospedaliero valore in totale del rimborso 75, 00 Euro. Non mi hanno rimborsato nulla addicendo scuse che la terapia intensiva del reparto ospedaliero Obi non vale. Magari mi facciano sapere quale reparto vale. Io, mia moglie e l'azienda paghiamo circa 50 Euro mese. Da me non avranno più nulla non servono.
Adesso prendono i soldi nella mia busta paga, anche se sono in malattia. Manca una clausula haha

Prima di partorire ho chiamato tre volte per sapere se mi veniva rimborsato il parto in casa maternità ed ogni volta mi hanno risposto persone diverse dicendomi che se avevo una cartella clinica mi venivano rimborsati 2100€. Al momento del rimborso ho inviato tutta la documentazione e non mi viene rimborsato nulla perche mi dicono che loro non rimborsano case maternità ma solo strutture sanitarie una vergogna perche non sanno neanche loro come funziona il loro lavoro al call center sono maleducati menefreghisti e incapaci di svolgere il loro lavoro mi dispiace ma non sono competenti. Anche x le analisi private x me che ero incinta venivano rimborsate le ha fatte mio marito e non le rimborsano fanno un po come gli pare a loro una visita osteopata mi hanno detto la rimborsano solo se è svolta da un fisioterapista ma se è svolta da un osteopata no ma ci rendiamo conto se io bado per una visita osteopata vado dallo specialista osteopata non da un fisioterapista lasciamo stare una delusione purtroppo l’azienda dove lavoro cè solo questa assicurazione senno l’avrei tolta

Una stella...la interpreto come dazio per poter scrivere, non per valutare.
La complessità del sito è studiata per fare in modo che le persone rinuncino. Ogni pratica richiede tempistiche di analisi sempre più lunghe, oltre ad ulteriori richieste di documentazione aggiuntiva che, pratica alla mano erano già state inviate ed allegate in precedenza. La ridicolaggine nella gestione e nelle risposte del call center, non fanno altro che alimentare nervosismo e malcontento viste le discrepanze e l'impreparazione nei confronti dei loro servizi. Molte strutture applicano scontistiche piuttosto che aprire pratica, e questo la dice lunga.
Se non avessi un contributo aziendale sostanzioso per la quota al servizio, avrei già lasciato perdere tutto. Scaricatevi la Nomenclatura dei servizi prima di iscriverVi per vedere se serve davvero.

Servizio di assistenza sanitaria pessimo in qunto
pessimo è il supporto alla gestione dei rimborsi di spese mediche, sia attraverso la complessità del sito, degli accessi allo stesso all'invio dei documenti e della modulistica, sospensioni e riattivazioni pratiche complesse sia per tempistiche sia per il supporto prestato dal numero verde.
Sono iscritto dal 2008 la prima richiesta di pratiche iniziata nel 2023 e a oggi non è stato possibile portarne a termine la pratica.....ho deciso di interromperne il sevizio ma ovviamente dovrò contribuire a questa associazione fraudolenta sino a dicembre 2024.....da evitare assolutamente.
PS: ho dato una stella di valutazione perché meno non è possibile.

uno schifo, per mesi ad aspettare che aggiornasse , alla fine ci ho rinunciato sto solo regalando i soldi per niente,😡😡😡😡

da evitare come la peste, già erano scarsi, ma attualmente sono peggiorati. Uno fa un assicurazione privata per ovviare alle mancanze della sanità pubblica...faschim è peggio della sanità pubblica! Statene alla larga

Il sito cambiato è diventato uno schifo sul PC...e dal cellulare ora non si può più fare nulla. La tengo solo perché me la paga l'azienda in lunga parte, altrimenti avrei optato per altra assicurazione.

Esperienza sempre più negativa!! Sembra che godono nel fare " impazzire" la gente. Se una cosa gli è andata bene per anni di punto in bianco non va più bene e ti chiedono documenti aggiuntivi che solo loro capiscono il significato!! Inoltre i tempi di rimborso pratiche si allungano sempre di più e furbamente tagliano sempre di più i numeri di rimborsi delle terapie che si possono chiedere all' anno !!! Purtroppo sono assicurazioni e sappiamo benissimo come funzionano. Bravissimi!!

Non posso che confermare ciò che hanno scritto nei post precedenti. Adesso anche la modifica del livello della franchigia dopo mesi e documenti infiniti anche con ulteriore pagamento per certificare una spesa. Morale : Dopo 15 anni .... Addio.
Netto peggioramento

Tempi lunghi sia dei rimborsi che delle valutazioni di pratiche che sembrano fatte da gente inesperta. Se si hanno problemi è difficile risolvere telefonicamente, e che rabbia! Il problema più grosso è che il divario tra costo delle prestazioni e valore del rimborso è davvero sempre più ampio, e quindi la franchigia è notevole. Possibile che il tariffario sia rimasto aggiornato a tariffe di anni fa? Pessimo purtroppo, nonostante tutti ne parlassero di un vero privilegio avercelo, ma temo fosse un vago ricordo del passato.

Una stella è fin troppo generosa. Assicurazione ben sotto i limiti del ridicolo, a cominciare dai vari trucchetti per evitare rimborsi (come per es. pretendere che prestazioni che vengono SEMPRE erogate esclusivamente da fisioterapisti vengano invece effettuate da medici chirurghi, ma di esempi ce ne sono molti altri), passando per un'assistenza clienti inesistente e che non risponde MAI, per un sito internet che avrà fatto il cugino del CEO nel 2004, per una comunicazione che per i reclami esige l'invio per posta (nel 2024... usare i piccioni no?). Penso che sia davvero la peggiore assicurazione esistente sul mercato. Imbarazzante.

Se fosse possibile darei una stella, è praticamente impossibile inviare le pratiche. il sito gira malissimo e si blocca sempre!!!

Purtroppo oggi la franchigia risulta essere molto alta: per una risonanza abbiamo pagato 114 euro in convenzione con Faschim. Se l'avessimo fatta privatamente sarebbe stato 137. Non ne vale più la pena. Purtroppo l'Asl è assente e una persona, se ancora può permetterselo, deve dirottare su queste soluzioni altrimenti non ci si cura più! ma non è affatto giusto.

Era meglio il sito di prima rispetto al nuovo... tempi di attesa per i rimborsi lunghissimi, ho avuto a che fare con il call center e ho trovato spesso persone poco cortesi.

Buongiorno,
sono stato vittima di un comportamento scorretto da parte del fondo sanitario Faschim, che ha rifiutato una mia richiesta di rimborso senza fornire alcun motivo valido.
La pratica in questione è la numero 2023-00754610.
La pratica è stata prima sospesa perché la fattura cartacea risultava non leggibile (cosa non vera). In seguito ho re-inviato una scannerizzazione con risoluzione di 300dpi, in cui tutto risultava perfettamente leggibile, incluso il numero di partita IVA del professionista.
Dopo aver inviato la nuova scannerizzazione, la pratica è stata respinta poiché a detta loro "Non hai inviato la documentazione che ti abbiamo chiesto: prescrizione del medico di base con l'indicazione della
patologia".
In realtà la prescrizione medica con indicazione della patologia è stata correttamente allegata e la data è antecedente a quella della visita, come previsto dal regolamento.
Al call center non sanno darmi ulteriori informazioni; mi mettono in attesa e poi riattaccano.
Purtroppo come leggo sulle recensioni di Trustpilot, questo sembra essere un comportamento usuale con le fatture cartacee delle visite specialistiche. In definitiva, Faschim rimborsa solo i ticket, per il resto inventano scuse infinite e trovano sempre il modo di non pagare. Davvero pessimi.

Purtroppo è peggiorato tantissimo. Al numero verde risponde personale scortese e poco disponibile. Richiedono documenti già inviati. Pazzesco. Sicuramente lo segnalerò alla mia azienda.

Per un piccolo cavillo , dopo immensi documenti inviati per un intervento di urgenza a causa di una infezione sotto mascellare assolutamente da fare in privato per i troppo tempi di attesa nel pubblico, mi sono vista negare il piccolo rimborso dei 9 Mila euro di spesa . Sono. Scandalosi e pessimiiiiiiiii cambiare subito compagnia .🤮

Ho questa compagnia assicurativa da quasi 5 anni nell'ultimo anno è diventato complicato da utilizzare complicato da caricare i dati non è utilizzabile dal cellulare ma solo da un PC inoltre parlare con un operatore hanno cambiato più volte i numeri, dopo aver fatto delle infiltrazioni all'altra gamba nello stesso anno mi viene richiesto un referto di applicazione dell'infiltrazione e non viene considerato valido il referto iniziale del fisiatra che ha prescritto le infiltrazioni Ma vogliono un reperto per ogni applicazione, follia perché il referto è quello iniziale in cui il medico ti prescrive X numero di infiltrazioni non è che per ogni infiltrazione uno ha un referto Ma hai la fattura di aver applicato quello che ti è stato prescritto. Quindi pur di non rimborsare se ne inventano continuamente delle robe assurde.

Nonostante abbia inviato TUTTA la documentazione in mio possesso, ed aver atteso 4 mesi, nessuna comunicazione e rimasto in sospeso.... Nessuna mail o PEC per comunicare.. pessimo servizio! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

vergognosi, non ci sono altri termini, 4 mesi per controllare una pratica da 2 minuti per dirti che mancano alcuni documenti, tu li mandi, altri 4 mesi, pratica non rimborsabile, non ci hai mandato altri documenti...pezzenti.