J’aime beaucoup commander chez Fashion Nova parce que les tissus sont des bonnes qualité la commande ça vient toujours rapide et j’ai jamais dessus un commode chez Fashion Nova. Merci beaucoup.
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Nadia Moi aussi, j’adore FashionNova ! Tous les vêtements me vont parfaitement. Je mesure 1,80 m et je trouve toujours la bonne taille. Je suis très satisfaite de mes achats et je recommande cette... Voir plus
Depuis ma 1er commande jusqu’à maintenant, je reçois mes commandes d’une rapidité, c’est INCROYABLE. D’ailleurs parmi tout les sites où je commande vous êtes les seuls qui donne une date de réceptio... Voir plus
Le service client est catastrophique, j'ai commandé a la mauvaise adresse j'ai instantanément envoyé un mail pour pouvoir changer l'adresse on m'a répondu que ce n'était pas possible, je n'aurai aucun... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements grandes tailles
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Fashion Nova is the top online fashion store for women. Shop sexy club dresses, jeans, shoes, bodysuits, skirts, and more. Affordable fashion online.
Coordonnées de contact
90058, Vernon, Etats-Unis
- www.fashionnova.com
4,3
Excellent
200 k avis
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Good application and good dresses !!!
J’aime vraiment les habits et la qualité du service à la livraison est top!!!
19 juin 2026
Je suis extrêmement déçu par Fashion…
Je suis extrêmement déçu par Fashion Nova.
Suite au retour d’une partie des articles de ma commande n°176100522, un bon d’achat m’a été délivré en guise de remboursement. Malheureusement, ce bon est totalement inutilisable. Depuis plusieurs mois, je contacte le service client par e-mail afin de résoudre ce problème, mais je ne reçois aucune réponse concrète.
Il est inadmissible qu’une entreprise de cette taille ignore ses clients après avoir encaissé leur argent. Lorsqu’un remboursement est promis, il doit être effectif et utilisable. Faire patienter un client pendant des mois sans solution ni suivi démontre un profond manque de professionnalisme et de respect.
Je me retrouve aujourd’hui privé de mon remboursement, avec un bon d’achat inutilisable et un service client inexistant. Cette expérience est de loin l’une des pires que j’aie connues avec un site de vente en ligne.
Je déconseille fortement Fashion Nova tant que l’entreprise ne sera pas capable d’assurer un service après-vente digne de ce nom et de respecter ses engagements envers ses clients.
#FashionNova #ServiceClient #Remboursement #AvisClient #Déception
3 janvier 2026
Avis spontané
Pas du tout de français
Pas du tout de français
Si vous visez la clientèle française il faut mettre le site en français
10 juin 2026
J'aime beaucoup beaucoup ce site.
J'aime beaucoup beaucoup ce site.
Produits de qualité, chic qui permet d'avoir un style hors du commun.
7 juin 2026
Les articles sont de bonnes qualité…
Les articles sont de bonnes qualité quand on les reçoit !!!!
Je n’arrive pas à avoir une réponse sur un colis non livré
Une somme assez conséquente !!!
Cela dure depuis quelques temps ….
Les réponses sont en anglais
Dommage vraiment
18 mars 2026
Avis spontané
Extrêmement déçue de Fashion Nova
Extrêmement déçue de Fashion Nova. Je n'ai jamais reçu ma commande passée depuis le 14 Mars dernier.
14 mars 2026
Avis spontané
Non réception de colis
J’ai commandé pour 115 euros de chaussures sur le site le 28 avril dernier .
Nous sommes le 1er juin , toujours pas de nouvelles de mon colis . J’essaie de joindre le service client , les formulaires de contact restent sans réponse .
Par ailleurs , je reçois bien tous leurs mails de promotions en tout genre chaque jour .
La paire de chaussures que j’avais spécialement commandée en avance pour le baptême de mon fils ne sera pas la à temps , j’ai non seulement perdu 115 euros et je vais devoir en plus aller acheter une nouvelle paire en magasin .
Dans le routeur de colis , il est noté depuis le départ que le colis a été pris en charge et devait arriver le 6 mai approximativement . Aucune trace depuis .
Un colis peut se perdre d’accord , mais le service client est zéro . Je ne recommande vraiment pas
28 avril 2026
Avis spontané
Je suis très contente que ma commande…
Je suis très contente que ma commande arrive très vite .
Pour une fois je suis très satisfaite
Kathy.
Ça va tres vite j'ai reçu mon combinaison avant la fête des mères merci beaucoup
31 mai 2026
Pourquoi vous avez enlevé le paiement…
Pourquoi vous avez enlevé le paiement en 4 fois PayPal. Très déçue, remettez ce mode de paiement, je pourrai commander bien plus de vêtements. Merci de votre compréhension. Cordialement
12 mai 2026
Super expérience avec ma commande 💖 Livraison rapide, produits bien présentés et qualité au rendez-vous. Franchement, je ne suis pas déçue!
Très satisfaite de mon achat ✨
Le colis est arrivé à temps, les articles sont magnifiques et identiques aux photos. Je recommanderai sûrement encore!
1 mai 2026
J'aime bien les vêtements et tous le…
J'aime bien les vêtements et tous le reste, mais malheureusement trop grand, car je fais 1m60
27 avril 2026
L’expérience Trustpilot
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