FDM Travel Avis 

Hurtig betjening på mail og telefon. Efterfølgende kvik betjening ved ændring af biltype. Næste gang vil jeg prøve bestilling af rejse også.

Hej FDM Travel

I juni 2025 var vi i USA med bryllup i Las Vegas og derefter rundrejse til Dallas, Menphis og Nashwille. Turen var strikket sammen af Martin efter vores ønsker og drømme. Martin var utrolig behagelig at samarbejde med, lyttede til vores behov og idéer og kom med inspirerende forslag undervejs.
Vi er meget tilfredse med vores tur og selv på sidste del af rejsen, hvor et hotel ikke levede op til standarden, var Martin tilgængelig (lørdag aften) for at hjælpe.
Fantastisk service, løsningsorienteret og behagelig hele vejen igennem.
Hvis i skal til USA, så ring til Martin i FDM, en inkarneret USA ekspert.

Anders og Maria

God service

En drømmetur fra start til slut. Alt klappede. Lige fra fly, bilen og alle de dejlige overnatningssteder. Tak til Trine fra FDM.

Stor tak til Morten Kirkegård for at arrangere vores uforglemmelige tur til Island 👍👌

FDM skræddersyr rejser efter dine ønsker og behov
Vi oplevede bestillingsprocessen som meget god og følte, at medarbejderen hørte, hvad vi ønskede, hvilke behov vi havde samt specifikke steder vi ønskede..og dermed havde vi stor tillid
Desværre viste det sig, at hun vægtede egne ønsker og meninger højere

Ud af 18 dage var de 6 skuffende og ikke med udgangspunkt i vores ønsker. Den ene dag var en skuffende tur til Lake Louise, to overnatninger et ringe sted (som det viste sig desværre var dårlig anmeldt på bl.a. trust. Hotellet imødekom vores klager) og tre overnatninger i en storby, som vi ikke forstod. Hjemme igen var vi i kontakt med hende ad flere omgange. Bl a for at imødekomme ønske om en beskrivelse af vores rejse. Hun mente, at det var et must, at være de tre nætter i storbyen.
Det kan ikke gøres om..uanset om hun ville undskylde, fortsat undlader eller ville udvise anden form for imødekommenhed ….menneskeligt ville det betyde noget

Så 12 var gode overnatnings- og turoplevelsesdage ..ud af disse 12 måtte vi selv skaffe 3 overnatninger i forberedelsesprocessen, da FDM ikke kunne finde noget til os-alt booket og de gik ikke udenom deres kontakter!!! Heldigvis var de 3 nætter et af turens bedste overnatningssteder. (Så 9 fine steder klarede hun at skaffe os)

Bruger du FDM, anbefaler vi, at du tjekker hver eneste del af rejsen i detaljer, tjekker anmeldelser af alle hoteller og spørger til, hvorfor hvert sted er valgt til dig. Det kan nemlig være svært på forhånd at sige til og fra, når man aldrig har været i landet/områderne. Og FDM-medarbejderens valg kan ligge langt fra det, som passer til dig

Canada er et fantastisk land, storslået natur og skønne mennesker
Vi kan bestemt anbefale at besøge Canada (vi ville vælge anden arrangør)

Og
man må og kan stadig køre til Lake Louise og der går bus derfra til Morraine…
vi fik desværre at vide, at man ikke måtte og derfor sagde vi ja til en arrangeret tur i programmet…en træls bustur med halv times ophold ved hver sø (hvilket ikke fremgik af beskrivelsen). Så vi så søerne - vi oplevede ikke. 😔 så dårlig vejledning og spildt tid og penge

Vi synes i levede op til vores krav og forventninger, var lydhøre og oplysende. Fornemmede hele tiden at der var en korrespondance mellem jer og os. Tingene fungerede, fly, billleje, hoteller. Vi har haft en dejlig ferie, ruterne var godt tilrettelagt,

Vi har for 10 år siden rejst med FDM-Travel til vestkysten i USA. Da det dengang var en stor succes, valgte vi igen at kontakte den samme konsulent - Ruddi Joachim Andersen - med ønske om ny tur blot til østkysten af USA.
Ruddi er vildt god til at lytte til ønsker, vejlede, rådgive og samtidigt spørge ind til ting og dernæst fortælle om både fordele, ulemper og muligheder også ud fra egne erfaringer. Den gejst han har for landet smitter 100% af når man lytter og alt passer 😊
Vi har haft den FEDESTE tur 🤩 og alt har været i den skønneste orden og uden nogle udfordringer. Alt var lige i skabet ift. vores ønsker og behov og vi har virkelig nydt hele turen.
Vi kan varmt anbefale Ruddi/FDM-travel og vi vender med sikkerhed tilbage ved evt. ny tur.

Super god kundeservice. Både ved køb og da der opstod behov for hjælp under rejsen.

En pakkerejse købt gennem FDM travel med flybilletter og autocamper for en længere rejse på 7 uger til USA.

Alt fint mht kommunikation før rejsen.

Under rejsen har vi gentagende problemer med vores autocamper og her savner vi support og støtte fra FDM. Vi skal håndtere sagen selv gennem hele forløbet lige har kontakt, fejlrapportering, opfølgning og slutteligt også den afgørende kompensationskrig med udlejningsfirmaet.

Vi blev rådgivet til at vælge en dyrere autocamperløsning af FDM Travel for netop at få en bedre comfort og kvalitet, hvilket desværre ikke blev tilfældet.

Undervejs finder vi også ud af at vores tilknyttet rejsekonsulent er gået på ferie for de næste 3 uger og vi ikke er blevet tilknyttet en ny rejsekonsulent.

Vi synes ærligt talt ikke kundeservice herved har været tilstrækkeligt.

Heldigvis havde vi en fantastisk rejse 😀.

Meget forskellige hoteller, alle af god standard og nogle af dem utroligt charmerende. Alt klappede . Køreafstand passede perfekt. Vi så nogle af de foreslåede seværdigheder og fandt andre selv. Selv vejret var perfekt, på 12 dage havde vi een eftermiddag med småregn.
Norge er fantastisk, og FDM Travel havde gjort det nemt for os. Tak.

Inge Temple har planlagt en god tilrettelagt tur til Canada, og bukket nogle gode hoteller, samt været behjælpelig med udfordringer på turen som de ikke havde noget at gøre med. jeg vil klare anbefale andre at bruge FDM Travle.

Udlejning af bil. Find et andet firma.
AVIS er bestemt ikke et firma jeg vil anbefale. Det bliver også udskammet på Trustpilot.

Det hotel som Morten Kirkegaard havde foreslået os, viste sig at være et perfekt udgangspunkt for vores ture rundt i byen, da det ligger helt centralt. Alle hotelfaciliteter var i orden. Derudover var Morten Kirkegaard behjælpelig med at skaffe de rette flybilletter. Vi er meget tilfredse med den leverede service.

Som forventet lavede FDM travel en fin tur, hvor fly, lejebil og hoteller var i orden. Selv vejret var godt.
Gode forslag til ting, man kunne se.
Kan kun anbefales.
Rejste fra 11. til 21. august.

Turen var fin, men materialet for vandreturen var ikke ‘up to day’. Visser steder var ruten ikke-eksisterende og ligeledes for flere af pejlemærkerne. Der manglede tydelig info om proviantering på strækningerne.

Fantastisk service og support gennem hele forløbet fra Morten Kirkegaard. Kan varmt anbefale ham til andre kunder 👍

Hotellerne og natur oplevelserne var lige det vi ønskede

Vi bestilte fly og hotel online og fik herudover fin service fra FDM Travel som havde sørget for at vi fik pladser ved siden af hinanden i flyet