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Noté 1 sur 5 étoiles

Non riesco davvero a capire come si possa definire "buono" questo cibo.Come giustamente ho letto in una recensione é tutto privo di sapore,la carne stopposa all'inverosimile,polpette dense come una na... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordino tramite vita Meal da più di 1 mese ormai, il cibo è sempre di ottima qualità, le porzioni sono perfette per la mia dieta. Sono uno sportivo, quindi assumere le giuste quantità di cibo è f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un punto di riferimento professionale e sicuro per chi, come me, ha voluto cambiare il proprio stile di vita. Nutrizione sana, alimentazione e ricette adatte alle mie necessità. Piano nutrizionale  pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Da circa 3 settimane ho inviato mail ed effettuato decine di chiamate, al quale non ho mai avuto risposta. Vorrei capire come ci si può affidare ad un'azienda che per settimane non risponde a nes... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile

Écrit par l'entreprise

Noi di Vita Meals crediamo nell’unicità delle persone e per questa ragione creiamo un’offerta totalmente personalizzabile basandoci sulle esigenze caloriche, di macronutrienti e sugli obiettivi di ognuno. Vogliamo accompagnare ogni nostro cliente verso i propri obiettivi offrendo loro la migliore qualità e un servizio in continuo miglioramento.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,8

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Noté 4 sur 5 étoiles

Un ottima scoperta!

Sono molto contento di aver scoperto questo servizio, il cibo sembra fresco e di buona qualità.
Mi riserva ancor più tempo per me stesso, di fatti nelle giornate più impegnative non devo pensare alla preparazione dei pasti per la dieta, ottimizzando così al massimo le mie tempistiche.
Amplierei la scelta proteica, inserire magari i filetti di pollo ed una scelta di carni rosse come del macinato magro o degli hamburger di vario taglio.
Qualcosa in più anche come snack proteici che deliziano il palato e mettono un break alla solita dieta, utili come spuntini che non per forza devono essere fatti a base animale e/o pasto ricco porzionato.

12 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille per il tuo feedback Carmelo! Ci fa molto piacere che il nostro servizio ti sia di aiuto 💪

Noté 4 sur 5 étoiles

Molto soddisfatta

Mi affido a FeatFood ordinando i miei pasti personalizzati, mi sono trovata molto bene. FeatFood è una soluzione pratica che mi fa risparmiare tempo in cucina e mi salva soprattutto quando vado di fretta o non ho potuto fare la spesa. Mi piace molto la possibilità di personalizzare i piatti sia di macros che di fonte alimentare. MI sento di suggerire di introdurre una varietà più ampia di verdure e magari qualche opzione in più per lo snack e le colazioni.
Le consegne sono sempre puntuali e la qualità del cibo si preserva bene, io personalmente congelo i pasti (cosi non rischio di farli scadere) e ne utilizzo uno all'occorrenza.

11 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Galia per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovata bene con il nostro servizio 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio e cibo non buono.

Pessimo servizio e cibo non buono.
Il primo ordine è arrivato con quasi tutte le confezioni non sigillate in modo corretto e ho dovuto buttarle, le poche integre avevano un brutto sapore e gli ingredienti non erano pesati correttamente secondo il mio piano personalizzato.
Il secondo ordine dovevo riceverlo il venerdì ma mi è stato consegnato diversi giorni dopo, cibo nuovamente immangiabile.

Il Peggio è che il giorno 5/10/2021 chiedo l'annullamento del servizio e il rimborso, a oggi 24/10/2021 non sono ancora in grado di darmi risposta dall'amministrazione quindi niente rimborso e avevo acquistato un piano di 979,20€.

24 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Buongiorno Jessica,
ci spiace per il disservizio avuto, purtroppo i nostri partner logistici non sempre hanno la stessa nostra cura del prodotto, abbiamo segnalato l'accaduto al fine di risolvere la problematica.

In merito al rimborso, ogni qualvolta viene richiesto viene immediatamente processato dalla nostra amministrazione al gestore dei pagamenti, le relative tempistiche sono poi soggette alle singole banche, proveremo ad essere ulteriormente più celeri nella comunicazione da questo punto di vista.

Ti ringrazio sinceramente per il tuo feedback, speriamo che potrai provarci nuovamente al fine di rivalutare la tua esperienza.

Ti auguro una splendida giornata.

Marco

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super cambiamento alla mia alimentazione

Dovendo seguire un'alimentazione specifica insieme ad un allenamento, per me era difficile trovare il tempo di organizzarmi e soprattutto la voglia di preparare pasti bilanciati. Con il piano alimentare su misura Feat Food sono riuscita finalmente a seguire un'alimentazione sana, senza dovermi preoccupare di fare la spesa, pesare gli ingredienti e cucinare. Vivo il momento dei pasti con molto più relax e con gusto! Dopo i pasti sono sazia e mai appesantita, ho molta più energia di prima

13 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Giulia per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovata bene con il nostro servizio 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

L'abbonamento personalizzato è ottimo!

L'abbonamento personalizzato è ottimo.
Sono spesso in trasferta di lavoro, non so mai a che ora torno a casa, ma allo stesso tempo mi piace tenermi in forma controllando la mia dieta e pesando gli alimenti ad ogni pasto.
Feat Food mi ha permesso di risparmiare il tempo per fare la spesa, pesare e cucinare.
Con l'abbonamento ricevo il mio box ogni giovedì, ho modo di organizzarmi i pasti di tutta la settimana e posso sospenderlo in qualsiasi momento quando viaggio!

13 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Amir per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovato bene con il nostro servizio 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Delusione

A me non piace tanto cucinare quindi cercavo una soluzione per: 1) non cucinare e 2) guadagnare tempo anche dovendo pagare un po' di più rispetto a quanto pagherei al supermercato per gli ingredienti.
Quindi ho deciso provare FeatFood con un abbonamento di 1 settimana (5 giorni = 10 pasti).
Innanzitutto un suggerimento che gli darei è di aggiungere la possibilità di cambiare gli ingredienti dei piatti una volta che vengono generati dal loro sistema. Ciò perché gli ingredienti si ripetono spesso, tipo la stessa proteina 3 volte (su 10 piatti quando gli avevo dato la possibilità di 15 diversi).
Gli ho scritto una mail chiedendo di cambiare alcuni ingredienti e mi hanno risposto cortesemente che si può fare, bene! A casa non sono arrivati tutti giusti e addirittura in uno dei piatti hanno messo due volte i ceci (come carboidrato e come proteina), sulla scatola c'era scritto che le proteine dovrebbero essere le seppie.
Il tempo di consegna è stato rispettato e non ho nulla da dire a riguardo.
Adesso a quello che realmente interessa: il cibo.
Male. Gli spinaci, la zucca e il riso venere erano immangiabili, erano già avariati. Avevano un odore fortissimo.
Il tonno e il salmone al sesamo erano troppo secchi.
L'unica cosa che a me è piaciuto è stato una proteina vegana, ma la porzione era minuscola.
In generale sono rimasto impressionato dalla mancanza di gusto del cibo, anche i gamberi non avevano gusto!! Non so come l'abbiano fatto.
Insomma, un'esperienza molto negativa. Purtroppo ho dovuto buttare via tanto cibo.
Mi dispiace molto, volevo tanto che FeatFood fosse un'alternativa a cucinare e di conseguenza avere più tempo libero.
Comunque la ricerca non è finita, ci sono altre azienda che offrono lo stesso servizio, ci proverò.

24 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback, lo apprezziamo veramente.

Mi dispiace molto sapere che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio e ne sono veramente rammaricato perché facciamo del nostro meglio per assicurarci di poter fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.

Leggendo la tua recensione potrebbe essere accaduto qualcosa durante il trasporto che ha deteriorato il prodotto, rompendo la catena del freddo. In quel caso suggeriamo sempre di buttare il tutto, contattarci per il rimborso e per l'invio di un nuovo box.

Ti ringrazio sinceramente per il tuo feedback, speriamo che potrai provarci nuovamente al fine di rivalutare la tua esperienza.

Ti auguro una splendida giornata.

Marco

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio top e qualità ottima

Servizio top e qualità ottima, assolutamente da provare!

12 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Giulia per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovata bene con il nostro servizio 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Buono, ma ha spazi di miglioramento.

Ho avvicinato FeatFood dopo avere esperimentato un altro servizio analogo.
Ho poco tempo e non amo cucinare, per cui era una soluzione facile e da provare.
I piatti sono sani e adatti alla dieta che devo sostenere in questo periodo, il gusto non è esagerato, ma complessivamente soddisfacente.
Ho avuto qualche problema con la logistica, ma anche questo non è grave.
L'unica pecca, il prezzo. Se dovessi usare solo Feat Food per mangiare, potrei farlo, ma costerebbe parecchio (comunque in linea con i prezzi dei prodotti precucinati di qualità) e non sarebbe alla mia portata.

12 mars 2021
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Réponse de Vita Meals

Gentile Claudio,
la ringrazio per il feedback che ci ha aiutato a migliorare il nostro servizio. Abbiamo risolto le problematiche relative alla logistica; spero possa riprovarci quanto prima e che ci troverà migliorati. 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

COMPRARE IN SICUREZZA

Pacco arrivato con un giorno di ritardo.
Avevo scritto al servizio clienti per chiedere informazioni ma nessuno ha risposto. Nonostante tutto la merce è arrivata e, almeno da quello che ho potuto mangiare sino ad adesso, risulta essere buono, gustoso e sopratutto fresco. Consiglio la pagina assolutamente! Infine le quantità sono esattamente quelle selezionate

20 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Gentile Claudio,
la ringrazio per il feedback che ci ha aiutato a migliorare il nostro servizio. Abbiamo risolto le problematiche relative al Servizio Clienti: adesso abbiamo un team sempre pronto a rispondere alle problematiche ed esigenze dei clienti nel più breve tempo possibile. Spero possa riprovarci quanto prima e che ci troverà migliorati. 💚

Noté 3 sur 5 étoiles

In una confezione ho trovato un…

In una confezione ho trovato un capello, mentre un'altra mi è arrivata aperta (probabilmente chiusa male dal macchinario).
Il cibo è buono e le consegne sono sempre puntuali

6 janvier 2021
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Réponse de Vita Meals

Ciao Arianna,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback, lo apprezziamo veramente.

Trovare un capello non è assolutamente piacevole e ci rende realmente rammaricati poiché tutto il nostro personale utilizza sempre il materiale igienico-sanitario (cuffie, guanti, camici, etc) atto a prevenire queste eventualità.

Ti ringrazio sinceramente per il tuo feedback, speriamo che potrai provarci nuovamente al fine di rivalutare la tua esperienza.

Ti auguro una splendida giornata.

Marco

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualità e praticità

La qualità e in linea con le aspettative.
Siamo in 5 in famiglia la comodità arrivando la sera tardi di scaldare e mangiare in pochi minuti cibo salutare.
Consigliato

23 décembre 2020
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Matteo per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovato bene con il nostro servizio 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotti ottimi e comodi, spedizione da migliorare

Sono al terzo ordine e sono davvero soddisfatto, soluzione economica e comoda, soprattutto per chi come me lavora e studia.
I pasti sono buoni, salutari e bilanciati.

L'unico problema è la spedizione troppo lunga, ho ricevuto 16 pasti oggi pomeriggio (23 dicembre) con scadenza al 28 dicembre, stessa cosa con lo scorso ordine.
Capisco che siamo sotto le feste e la situazione non aiuta, però si tratta di alimenti a breve scadenza e non tutti possono congelare troppi pasti, inoltre nel sito si garantisce la consegna entro 48h dall'ordine.

23 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Andrea per il tuo feedback che ha sicuramente aiutato a migliorare il nostro servizio. Speriamo potrà riprovarci quanto prima e che ci troverà migliorati 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio

Pessimo servizio. Il cibo potrebbe anche essere buono... Ma su 4 volte che ho ordinato... 2 volte hanno perso il pacco... Forse investire di più sulla logistica e sui servizi di consegna sarebbe utile... Dato che non stiamo parlando di prodotti venduti a prezzo economico...

3 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Vita Meals

Gentile Irene,
ci spiace che non si sia trovata bene con i trasportatori con i quali collaboriamo.
Investiamo molto sulla parte di logistica e trasporto e per questo ci affidiamo ai più rinomati professionisti del settore, aziende multinazionali con esperienza decennale, che effettuano trasporti refrigerati e non.
Purtroppo il periodo di pandemia e il conseguente lockdown, combinati con il sovraccarico generato dal Black Friday e dal Natale hanno messo in seria difficoltà l'intera rete di trasporti nazionale senza alcuna differenza di azienda.
Come già detto telefonicamente e ampiamente dimostrato nei fatti, teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e al verificarsi del problema nel trasporto abbiamo riprodotto e rispedito gli ordini in questione senza indugio alcuno.
La ringraziamo comunque per aver deciso di condividere il suo feedback e se vorrà riprovare il nostro servizio, magari in un altro periodo, saremo a sua disposizione nel servirla nel miglior modo possibile.
A presto,

Il Team di Feat Food

Noté 2 sur 5 étoiles

Purtroppo non ha passato la barra

Imballaggio eccellente davvero.
Servizio comodo ma conveniente solo con sconto (diversamente allo stesso prezzo avrei optato per un delivery food classico che mi consegna il pasto day by day).
Purtroppo il gusto è pessimo...mi rendo conto che avendo opzionato per un piano ipocalorico, non si può avere la moglie ubriaca e la botte piena, ma ho trovato il cibo davvero insipido e dopo un mese di pasti non vedevo l'ora che finissero :(

16 novembre 2020
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Réponse de Vita Meals

Buongiorno Elena,
ci spiace leggere che non ha apprezzato il gusto dei nostri piatti.
Facciamo molta attenzione nel selezionare solo i migliori ingredienti, nel prepararli giornalmente e nel rendere ogni prodotto che inseriamo nei nostri piatti trasparente e riconoscibile.
Questo rappresenta un gran valore per i nostri clienti e soprattutto nei piani ipocalorici come quello che ha scelto lei, il non aggiungere grassi o sale in eccesso risulta essere fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi prestabiliti.
Come da accordi telefonici la invitiamo a provare dei piatti standard selezionandoli dal nostro shop, dove ogni ricetta è studiata e calibrata dai nostri nutrizionisti per garantire il massimo risultato in termini di gusto e benessere.
Attendiamo un suo futuro riscontro.
A presto,

Il Team di Feat Food

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratico comodo BUONO

Consigliato da un amico. Sono rimasti piacevolmente sorpreso. Cibo di qualità. Porzioni corrette per il fabbisogno. Rapporto qualità prezzo praticità senza dubbio buono.

13 novembre 2020
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Luca per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovato bene con il nostro servizio 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità del cibo e puntualità…

Ottima qualità del cibo e puntualità nelle consegne. Da migliorare solo l'usabilità del sito, qualche volta un po' confusionario nei processi e nella gestione degli ordini. Non tolgo però stelle dal giudizio, confidente che sarà migliorato!

12 novembre 2020
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Stefano per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovato bene con il nostro servizio 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio ottimo!

Il cibo è buono, gustoso e ben cotto.
Gli ingredienti sono di prima scelta. Buonissimi i piatti, discreti gli snack salati.
Il servizio di consegna è puntuale e preciso.
Il prezzo mediamente è alto ma attenzione: ci sono sempre promo di vario genere e io, pur non avendo mai fatto la subscription (oggettivamente troppo cara) ai loro piani di consegna, approfittando delle offerte e dei coupon vado avanti di 2 settimane in 2 settimane ordinando di continuo e provando un po' tutto.

11 novembre 2020
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Tommaso per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovato bene con il nostro servizio 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Provato per curiosità..

Provato per curiosità... perfetto, comodo, buono e geniale!

11 novembre 2020
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Réponse de Vita Meals

Grazie mille Anna per il tuo feedback! Ci fa molto piacere che ti sia trovata bene con il nostro servizio 💚

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