ik heb een product gekocht (fietsstuurslot) bij Fietsgoedkoper en deze kwam, met de overige producten die ik gekocht had, keurig op tijd geleverd. Echter er zit nergens een installatie instructie.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Enkele weken geleden had ik een fietstas van Voltano besteld op Fietsgoedkoper, maar helaas was er na een tijdje gebruik al een defect aan. Het contact met Fietsgoedkoper hieromtrent verliep zeer vlot... Voir plus
1. Ik heb een jaar geleden een mooie uitgebreide fietscomputer gekocht. Perfect ding! Voltano Voltano Fietscomputer Draadloos – Zwart / Oranje 2. Helaas werkt eea. niet meer naar wens. De cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik kocht de overschoenen Voltano. Bij het aantrekken van de overschoenen kwam het elastiek van 1 van de schoenen los. Ik heb ze tijdens mijn verplaatsing aangehouden en kwam gelukkig met nette en dro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Rijksweg 71, 9731AE, Groningen, Pays-Bas
- hallo@fietsgoedkoper.nl
- www.fietsgoedkoper.nl
4,2
Bien
106 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
product zonder handleiding
ik heb een product gekocht (fietsstuurslot) bij Fietsgoedkoper en deze kwam, met de overige producten die ik gekocht had, keurig op tijd geleverd.
Echter er zit nergens een installatie instructie. En bij het stuurslot is dit echt onhandig! Ook op internet is het eigenlijk niet te vinden.
Ik vind het merkwaardig dat je een "technisch" product verkoopt en de koper het verder maar mag uitzoeken hoe het geplaatst moet worden! Vandaar maar 3 sterren.
3 avril 2026
Avis spontané
Na het doen van een verkeerde…
Na het doen van een verkeerde bestelling, werd ik snel en vakkundig geholpen.
17 mars 2026
Avis spontané
Snelle en vlotte klantenservice
Enkele weken geleden had ik een fietstas van Voltano besteld op Fietsgoedkoper, maar helaas was er na een tijdje gebruik al een defect aan. Het contact met Fietsgoedkoper hieromtrent verliep zeer vlot en na twee dagen had ik al een nieuwe fietstas in huis. Heel fijne en snelle klantenservice!
26 février 2026
Avis spontané
Bestelling Helm
Mooie helm besteld, klant contact was erg goed, makkelijk te bestellen, en snel geleverd
5 mars 2026
Avis spontané
Altijd snelle levering wanneer ik bij…
Altijd snelle levering wanneer ik bij jullie bestel. Een top zaak met kwaliteit producten, ga zo door 👍🏻
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Tom,
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor!
Aanrader!
Hoewel de naam Fietsgoedkoper doet vermoeden dat ze alleen artikelen voor fietsen verkopen. Is dat zeker niet het geval. Ik heb hier voor mijn motor een gecertificeerd slot gekocht in combinatie met een muuranker. De klantenservice was top en de levering snel. Zeker een aanrader!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Xander,
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor!
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Dylan,
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor!
Klantenservice heeft me goed geholpen…
Klantenservice heeft me goed geholpen met de vragen die ik had. De winkel heeft erg mooie producten voor een prima prijs!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Arton,
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor!
Top fietstassen …
Pakket is goed aangekomen geen schade niks en fietstas ja heel mooi en is precies de zelfde kleur zoals ik verwacht had de klantenservice is ook goed helpt snel en geeft goeie hulp
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Jop,
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor! Veel plezier met de fietstas.
ik had m’n bestelling geplaatst en het…
ik had m’n bestelling geplaatst en het werd erg snel verzonden. Had m’n product heel snel in huis top bedrijf
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Deon,
Bedankt voor deze mooie review. Daar doen we het voor!
EAN komt niet overeen met geleverde…
EAN komt niet overeen met geleverde product. Ook nog eens ontzettend veel stof op product. Vermoedelijk oude partij smalle zadels die als normale zadels worden verkocht. Verkoper had nul begrip; eerste keer en meteen laatste keer bij deze webshop
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. U heeft het product ontvangen zoals weergegeven op de foto’s op onze website; dit betreft onze eigen productfoto’s. Dat het product bij ontvangst niet volledig schoon was, is uiteraard niet zoals het hoort. Onze excuses hiervoor.
----
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 7500 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Opgelicht
De eerdere negatieve reviews zijn niet gelogen.
Ik raad niemand aan om bij deze partij te bestellen. Zeer klantonvriendelijk. Ze sturen beschadigde producten op en zeggen dat je dit zelf hebt gedaan.
Ik voelde me als klein zeer gekleineerd door dit bedrijf. Zoals ik ook in de andere reviews lees ben ik niet de enige. De producten zijn tevens van zeer slechte kwaliteit.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij kunnen uw correspondentie momenteel niet terugvinden in onze e-mail of app. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons hierover te mailen via hallo@fietsgoedkoper.nl? Dan kijken wij graag samen met u of we dit alsnog kunnen oplossen.
Wij doen altijd ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk te helpen en versturen uiteraard geen producten waarvan wij weten dat deze beschadigd zijn. Aangezien wij uw situatie nog niet kennen, is het mogelijk dat de schade tijdens transport is ontstaan.
Wij helpen u graag verder en hopen samen tot een passende oplossing te komen.
--
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 7000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Prijs is anders, voel me belazerd.
2 sloten gekocht die flink waren afgeprijsd. Blijken ze de prijs te hebben aangepast. Van 39,50 naar 69,50. Voor 40 euro de boot in gegaan, communicatie hierover ook teleurstellend.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Hartelijk dank voor uw eerlijke review. Wij betreuren deze situatie ten zeerste. Door een tijdelijke technische fout in onze productfeed zijn voor een aantal producten gedurende enkele uren onjuiste verkoopprijzen weergegeven. Hierdoor waren wij helaas genoodzaakt de betreffende bestelling te annuleren.
Wij hebben u daarbij de keuze gegeven om het volledig betaalde bedrag terug te ontvangen, of de producten alsnog te laten leveren tegen de oorspronkelijke correcte prijs, met gratis verzendkosten als compensatie voor het ongemak.
Onze excuses dat dit is gebeurd. Dit is uiteraard niet netjes verlopen en er is absoluut geen sprake geweest van opzet. Wij erkennen dat dit volledig onze verantwoordelijkheid is en hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Jimmy / Fietsgoedkoper B.V.
----
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 7000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Een dikke tien
Ik had de turn signal besteld maar deze deed het niet zoals het zou moeten. Na contact te hebben gehad hebben ze een nieuwe gestuurd, ook deze deed het niet naar behoren. Ik krijg nu weer een nieuwe nadat ze het zelf gecontroleerd hebben of deze wel naar behoren werkt. Jullie klantvriendelijkheid is een verademing en krijgt daarom van mij een dikke tien.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Jannet,
Bedankt voor uw lieve review. Gelukkig is alles opgelost. We gaan altijd door totdat de klant tevreden is. Wij wensen u veel plezier met de richtingaanwijzer.
Met vriendelijke groet,
Jimmy / Fietsgoedkoper B.V.
Slot vervangen
Wij hebben in juni een slot gekocht, deze gaat niet meer open. Via de whatsapp een berichtje gestuurd en er wordt een nieuwe opgestuurd. Dat is nog eens service! Wij zijn een tevreden klant!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Karin,
Bedankt voor uw lieve review. Gelukkig is alles opgelost. We gaan altijd door totdat de klant tevreden is. Wij wensen u veel plezier met het nieuwe slot.
Met vriendelijke groet,
Jimmy / Fietsgoedkoper B.V.
Overschoenen Voltano
Ik kocht de overschoenen Voltano. Bij het aantrekken van de overschoenen kwam het elastiek van 1 van de schoenen los. Ik heb ze tijdens mijn verplaatsing aangehouden en kwam gelukkig met nette en droge schoenen op mijn bestemming. Ik stuurde de verkopers een mail en voegde foto's toe. Een begripvolle,snelle en klantvriendelijke reactie gekregen. Ze boden mij onmiddellijk een nieuw paar onder garantie. Amper 1 dag later heb ik een nieuw paar ontvangen. Geweldige service, ik ben héél tevreden!!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Ils,
Bedankt voor uw lieve review. Gelukkig is alles opgelost. We gaan altijd door totdat de klant tevreden is. Wij wensen u veel plezier met de overschoenen.
Met vriendelijke groet,
Jimmy / Fietsgoedkoper B.V.
Echt verschrikkelijke website
Echt verschrikkelijke website, zou dit niemand aanraden!!
Nadat de helft van een product bezorgd was heb ik vaker contact moeten opnemen om bevestiging onderdelen te ontvangen, deze kwamen uiteindelijk beschadigd binnen en kreeg ik er 1 Ipv 2 die nodig waren. Daarnaast was deze de verkeerde maat. Nu ben ik al ruim een maand verder is er nog steeds niks opgelost. Echt verschrikkelijk zou dit niemand aanraden!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Vervelend dat u dit zo ziet.
Ik wil dit graag aan u uitleggen. De bevestigingsonderdelen zijn inderdaad niet goed meegeleverd, dit is een fout geweest vanuit ons magazijn. Onze oprechte excuses hiervoor, dat is natuurlijk niet netjes. We hebben u gelijk de optie voor gratis retourneren aangeboden. U gaf echter aan de bevestigingsmaterialen toch graag te willen ontvangen.
Vervolgens hebben we het gelijk proberen op te lossen door de bevestigingsonderdelen na te sturen. Echter is dit volgens u beschadigd binnengekomen, wat nogmaals zeer vervelend is. Hierna hebben we het nog een keer nagestuurd.
Wij doen hier echt alles om het op te lossen maar hier is ook echt sprake van enorme pech. Als het goed is, is het nu opgelost. Anders mag u het product alsnog altijd kosteloos terugsturen en dan krijgt u het volle aankoopbedrag terug.
We hopen dat u uiteindelijk toch blij bent met het product. Mochten wij nog wat voor u kunnen doen dan mag u altijd mailen naar hallo@fietsgoedkoper.nl.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 7000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Prima service
We hebben een fietstastrolley besteld. Hiervan bleek het handvat niet goed uit te trekken. Na WhatsApp contact hadden we de volgende dag al een nieuwe die het wel goed deed. Prima klantenservice, kunnen veel bedrijven nog wat van leren.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review, gelukkig is alles goed bevallen.
Goeie en goedgeprijsde artikelen. EN klasse klanten-service!
1. Ik heb een jaar geleden een mooie uitgebreide fietscomputer gekocht. Perfect ding!
Voltano Voltano Fietscomputer Draadloos – Zwart / Oranje
2. Helaas werkt eea. niet meer naar wens. De clientenservice stelde voor het apparaatje te vervangen, ondanks dat ik (net) buiten de garantie-periode viel!!
Waauw! Goeie service! Echt!
Dus: aanrader!
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Hi Paul, super bedankt voor deze lovende woorden. Dit wordt zeer gewaardeerd!
Veel keuze, goede prijs/kwaliteit, snel geleverd
Super mooie fietstassen voor een goede prijs. Binnen 2 dagen (incl. zondag) bezorgd.
2 sets dubbele fietstassen omdat de prints erop zo leuk zijn. Ik vind het aanbod ruim. Goede prijs kwaliteit.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fietsgoedkoper
Beste Jannine,
Super bedankt voor je leuke review. Dit wordt zeer gewaardeerd!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.