Wat een top service hebben deze mannen geleverd! Toen bleek dat de door ons bestelde fiets later zou komen ivm vertraging bij de leverancier, hebben ze er alles aan gedaan om te zorgen dat onze zoon a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Online mijn fiets besteld. Bij het ophalem zeer onvriendelijk geholpen. Bij een braag snauwde de medewerker mjj af. Ook de mee bestelde anwb verzekering gaf veel onduidelijkheid. Ik heb besloten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vooraf afgesproken afleverdatum werd niet nageleefd. Ook werd hierover niet gecommuniceerd. Na zelf gebeld te hebben werd drukte als smoes gebruikt, maar tussen neus en lippen werd ook eventjes vert... Voir plus
L'entreprise a répondu
zeer behulpzaam, neemt de tijd vanaf aankoop tot ophalen van de fietsen. Personeel zeer vakbekwaam. Komen hier zeer zeker terug. Service staat bij dit bedrijf hoog aangeschreven. Hebben hier nu 3 fie... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Fietsvoordeelshop - Arnhem
Écrit par l'entreprise
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Coordonnées de contact
Heerlenstraat 11, 6845 AE, Arnhem, Arnhem Zuid, Pays-Bas
- 085-0717729
4,8
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen maar ook een minpunt.
Goed geholpen, goed advies en uitleg enige nadeel was dat de fiets in Arnhem binnen 3 weken geleverd zou worden maar dat dat veel later was. De fiets stond nog wel in Sittart of in Haarlem. De fiets kon niet naar Arnhem gebracht worden!? Dus we zijn naar Sittart gereden om de fiets op te halen. Dit was echt een minpunt omdat het in ons geval heen en terug 4 uur rijden was! Ik ben wel heel tevreden over mijn fiets.
25 juin 2026
Ze hebben alles gedaan om de fiets die…
Ze hebben alles gedaan om de fiets die ik graag wilde te regelen en in mijn kleur
Denken mee en oplossend personeel zeer kundig en vriendelijk en behulpzaam
Zeker een aan rader
27 juin 2026
zeer behulpzaam, personeel verdient een grote pluim!
zeer behulpzaam, neemt de tijd vanaf aankoop tot ophalen van de fietsen. Personeel zeer vakbekwaam. Komen hier zeer zeker terug. Service staat bij dit bedrijf hoog aangeschreven. Hebben hier nu 3 fietsen gekocht en ze behandelen je echt als persoon. Koffie kun je pakken en geen druk.
17 juin 2026
Topservice
Wat een top service hebben deze mannen geleverd! Toen bleek dat de door ons bestelde fiets later zou komen ivm vertraging bij de leverancier, hebben ze er alles aan gedaan om te zorgen dat onze zoon alsnog op tijd zijn nieuwe fiets kreeg om er mee op schoolkamp te kunnen. Petje af voor de moeite die ze hiervoor gedaan hebben. Nogmaals bedankt!
11 juin 2026
Avis spontané
Employees spend time to explain and…
Employees spend time to explain and advise. Good experience. I recommand.
7 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Klacht serieus genomen
Online mijn fiets besteld.
Bij het ophalem zeer onvriendelijk geholpen. Bij een braag snauwde de medewerker mjj af. Ook de mee bestelde anwb verzekering gaf veel onduidelijkheid. Ik heb besloten deze maar zelf te gaan regelen.
Mn vertrouwen is behoorlijk beschaamd
Adendum.
Nav bovenstaande netjes tewoord gestaan door de klantenservice. Ze doen echt wat met je klacht en dat vind ik heel netjes. Daarom mn revieuw vzn 2 naar 4 gezet. Vertrouwen in de toekomst.
7 juin 2026
Réponse de Fietsvoordeelshop - Arnhem
Beste klant,
Bedankt voor het gesprek en voor het delen van je feedback. 👍
We nemen je feedback serieus en zullen in de winkel ons best doen om je tijdens de vervolgafspraken zo goed mogelijk van service te voorzien.
Mocht er in de tussentijd nog iets zijn, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop 🚴♂️
Alleen maar lof over de behandeling
Alleen maar lof over de behandeling. Duidelijk uiteenzetting van de fiets. Ze nemen de tijd voor je.
12 juin 2026
Slechte communicatie naar bestelling
Vooraf afgesproken afleverdatum werd niet nageleefd. Ook werd hierover niet gecommuniceerd. Na zelf gebeld te hebben werd drukte als smoes gebruikt, maar tussen neus en lippen werd ook eventjes verteld, als er 300 euro meer betaald werd was de aflevering sneller geweest.
Moet wel nageven, dat aflevering zelf in Arnhem wel goed was
6 juin 2026
Réponse de Fietsvoordeelshop - Arnhem
Beste Michel,
Bedankt voor je review! 👍 Fijn om elkaar even gesproken te hebben.
Mocht er in de toekomst nog iets zijn, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Fietsvoordeelshop 🚴
Wat een prettige ervaring
Wat een prettige ervaring. De levertijd was wel lang maar dat is volgens mij overal zo.
Het personeel is ontzettend vriendelijk en duidelijk. Top-ervaring!
6 juin 2026
Avis spontané
Fijne service en aardig personeel
Fijne service, aardig personeel die meedenkt en goed advies geeft
30 mai 2026
Top goed geholpen aardige vakmannen!
4 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.