Fietsvoordeelshop - Zoetermeer Avis 

Ik heb een lease fiets hier besteld. Ik kreeg een goede uitleg, de verkoper luisterde naar wat wilde en nam de tijd om verschillende modellen te laten zien. Je kan door de zaak fietsen om te proberen, ook erg leuk en handig. Goede communicatie en vriendelijk personeel

Goede informatie, vriendelijke mensen, en uiteindelijk een goede fiets.

Het bestellen via de site ging makkelijk. Je wordt op de hoogte gehouden. Het was fijn dat de afleveringsdatum werd vervroegd. Alleen bleek dat niet zo te zijn. Dat werd helaas niet gecommuniceerd. Bij het afhalen dat aangekaart. Excuses gekregen. Verdere aflevering heel goed.

Het personeel is erg vriendelijk en neemt de tijd voor je.
Wij kochten een nieuwe fiets en alles werd stap voor stap en zeer duidelijk uitgelegd.

Brede keus, goede service, verstand van zaken

3 dagen geleden mijn fiets gebracht i.v.m. een vooras issue. Reparatie werd direct voor zaterdag ingepland en 's middags al de SMS dat de fiets gerepareerd was. Vandaag opgehaald. Klasse dat de reparatie die erg lastig was zo snel is uitgevoerd tegen een schappelijke prijs. Wat een service!! Ook prima uitleg gekregen bij het ophalen. Topbedrijf en -team.

Goed meegedacht en ingeleefd met mijn wensen. Snel naar de kern: wat is wel en niet belangrijk voor me? Daarna een passende keuze voorgelegd. Geen haast (ga gerust eerst een stukje fietsen), aanvullende zaken besproken (accessoires, verzekering) en een realistische planning voor de levering overeengekomen. Ruimte voor verbetering: geen informatie over onderhoud gedeeld en specifieke uitleg over display op stuur en voorvering wat te kort door de bocht. Vriendelijke benadering, een aanbeveling. Zeer ruim assortiment en vakmanschap.

Ontzettend leuk en goed geholpen door Jeroen. Heeft verstand van zaken en lost alles direct op. Komt afspraken goed na. Een compliment meer dan waard

Bij vragen wordt het goed uitgelegd waarom hoe of wat. Medewerkers zijn beleefd en weten overal van.

Helaas was de huls waarde zadelpen in de fiets steekt geknakt met een scheurtje. Ik ben vrij lang, waardoor deze er blijkbaar niet diep genoeg in zat. Reparatie was niet makkelijk, want dit is integraal onderdeel van het frame. Wat dat betreft nog wel een paar verbeterpuntjes voor de Urban Arrow. Maar dan de service van de fietswerkplaats te Zoetermeer, daar is niks op af te dingen. Ondanks een drukke agenda hebben ze met veel ijver en toeweiding ervoor gezorgd dat ik weer met zadel kon vertrekken (fietste een stuk fijner). Tussendoor in de winkel me geinformeerd over andere fietsen en vriendelijk en kundig te woord gestaan. Klaar terwijl ik wachtte en kostenloos opgelost. Heren, dank en tot de volgende onderhoudsbeurt! Groeten, Paul

Mijn dochter haar fiets was door onbekende reden vertraagd en er is uiteindelijk alles aan gedaan om een mooie andere fiets te kunnen kopen. De verkoper was erg meedenkend.

Keurige uitleg door medewerker Alexander.

Goed advies, prettige verkoper. Helaas waren de banden niet goed op spanning bij aflevering.

Erg lang moeten wachten op de fiets, waardeloze communicatie omtrent de levering. Lange wachttijd in de winkel toen ik de fiets kwam halen. Geen uitleg gekregen over de fiets omdat de verkoper eerst een andere klant ging helpen en ik het inmiddels spuugzat was.
Kortom de volgende fiets weer via een kleine fietsenmaker, dan maar iets meer betalen!

Hele vriendelijke en behulpzame verkopers die hele goede adviezen en tips hebben gegeven, daardoor een heerlijke fiets kunnen kopen

Goed geholpen met fiets uitzoeken, maar waardeloos bij afhalen fiets. Ook de verzekering afsluiten via de winkel veel duurder dan rechtstreeks bij ANWB.

Vriendelijk, professioneel en leuk geprijst

Nieuwe gazelle e bike gekocht.
Kreeg deskundig advies en ze denken met je mee. En bij ophalen alles netjes gecontroleerd en heeft de vriendelijke medewerker meteen verzekering afgesloten
Ook werd alles uitgelegd over het gebruik zoals mob app downloaden en koppelen
En bij aanschaf fietstas+kettingslot kreeg ik korting op
Enige kleine minpuntje bij eerste service beurt dat ze dit in rekening brengen
Verder zeer tevreden over deze winkel

Uitgebreide informatie en ze namen de tijd voor al onze vragen.