Fisketorvet – Copenhagen Mall Avis 242

TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I did check my parking time at the machine just before we leave and there was no fee related to our parking time. so I didn't pay anything. We just left. We didn't hang out on the parking. We sat wit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Min hustru blev ramt af akutte, voldsomme rygsmerter, der medførte at hun ikke kunne gå. Efter at have ligget ned i ca 2 timer hjalp vagtpersonale os med en kørestol og fulgte os ned til bilen via per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Arkitekten bag det nye “Kajen” må have haft en depression, magen til grim indretning skal man lede længe efter! Grimme rustne brune farver dominerer, luften er trykket og tung. De før så imponerende... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

UHØRT HØJ PARKERINGSAFGIFT!!!! Har netop parkeret 6 timer på Fisketorvets tag i forbindelse med juleshopping, og står nu med en regning på 300.- ( medregnet de to timers gratis parkering) Prisen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

242 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Parking scam of new parking company

I did check my parking time at the machine just before we leave and there was no fee related to our parking time. so I didn't pay anything. We just left. We didn't hang out on the parking. We sat with kids and drove.
I received parking fine due to 12 SECONDS of overparking time. There should be proper time allocated for vehicle to leave premises after checking out on the machine similar to Fields shopping center.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hi Emre,

Thank you for your review.

We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the parking fee.

Parking at Fisketorvet is managed by our external parking administrator, Gardian, who is responsible for issuing and handling all control fees, including any grace periods related to exit time.

That said, you are welcome to contact our Center Information at info@fisketorvet.dk with your license plate number, and we will be happy to look at your case.

We thank you for your feedback and hope to assist you further.

Best regards,
Cecilie // Center Information
Fisketorvet - Copenhagen Mall

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk hjælp af vagter.

Min hustru blev ramt af akutte, voldsomme rygsmerter, der medførte at hun ikke kunne gå. Efter at have ligget ned i ca 2 timer hjalp vagtpersonale os med en kørestol og fulgte os ned til bilen via personaleelevator. De stod også stand-by under hele forløbet med at direkte mobilnummer til dem. Vi fik en hjælp, der var helt fantastisk.

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Mange tak for din anmeldelse , og for at dele jeres oplevelse.

Det betyder virkelig meget for os at høre, at vores vagter kunne hjælpe jer i en svær situation. Jeg giver helt sikkert rosen videre til dem.
Vi håber, at din hustru har det bedre i dag.

Vi håber at kunne byde jer velkommen til Fisketorvet igen snart.

Med venlig hilsen,
Cecilie, Centerinformationen.
Fisketorvet - Copenhagen Mall

Noté 3 sur 5 étoiles

gennemsnitligt

Ville gerne finde et nemt sted at shoppe julegaver. Men der er ikke super mange butikker at vælge imellem og ikke rigtig noget eksklusivt.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Anne,

Vi stræber altid efter at skabe den bedst mulige shoppingoplevelse for vores kunder, og som en del af det glæder vi os over, at der løbende åbner mange nye butikker på Fisketorvet. Vi håber, at du fik fundet alle julegaverne, og at vi snart må byde dig velkommen tilbage på Fisketorvet igen.

De bedste hilsner, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Cyprys tager Ekstra gebyr for ikke købte drikkevarer

Frokost buffet på Cypros kunne da spises men så ikke lækker ud. Nuvel til 79 kroner får man ikke alverden. MEN at man pålægges 20 kr. Pr gæst hvis man ikke bestiller drikkevarer er fuldstændig uacceptabelt. Det hører ingen steder hjemme og stå i øvrigt ingen steder i restauranten 🤬🤬

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej med dig,

Tak for din anmeldelse af Restaurant Cyprus. Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback med videre.

Vi håber, du vil besøge os i fremtiden eller prøve en af vores mange andre steder i Kajen Food Hall!

Bedste hilsner, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Cyprus

Vi spiste på Cyprus og maden var ikke noget af råbe hurra for. 😕

Da vi havde et lille barn med som ikke kunne spise al maden på tallerkenen spurgte vi om vi kunne få en doggybag til resten som ellers ville blive smidt ud. Men det ville de ikke. Så skulle vi betale for en take away boks… 😡🤬
Dybt latterligt. Generelt dårlig service hele vejen igennem og sætter ikke mine ben der mere. Derudover sidder personalet og spiser ude i restauranten og optager borde. Vi har betalt for 4 x voksen buffet og selvfølgelig en børnebuffet…

15 août 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Kristina,

Tak for din anmeldelse af Restaurant Cyprus. Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback med videre.

Vi håber, du vil besøge os i fremtiden eller prøve en af vores mange andre steder i Kajen Food Hall!

Bedste hilsner, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Deprimeret Arkitekt?

Arkitekten bag det nye “Kajen” må have haft en depression, magen til grim indretning skal man lede længe efter! Grimme rustne brune farver dominerer, luften er trykket og tung. De før så imponerende vinduespartier med det flotte lysindfald er hermetisk lukket af med grimme plasticlister og mere brunt. Hæslig arkitektur!

In rust we trust 🫣

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Tina
Vi beklager, at du ikke bryder dig om udseendet i Kajen Food Hall.

Vi håber alligevel, at du har lyst til at kigge forbi Fisketorvet Shoppingcenter – vi har heldigvis en masse andet at byde på 😊

Rigtig god dag!

Bedste hilsner,
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig

Vi spiste på restaurant cyprus. Man kan kun få buffet. Det var en helt igennem elendig mad. Uappetitligt at se på buffeten. Resultat af denne var en tur på toilettet med racermave🤬 vi fortryder vi valgte denne restaurant, men er blevet en erfaring rigere

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Susanne,

Tak for din anmeldelse af Restaurant Cyprus. Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback med videre. Vi håber, du vil besøge os i fremtiden eller prøve en af vores mange andre steder i Kajen Food Hall.

Bedste hilsner, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Ubehøvlede medarbejdere

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Vi beklager at høre om din oplevelse. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og opfordrer dig til at sende en uddybende beskrivelse af din oplevelse til info@fisketorvet.dk. Tak for din feedback.
Venlig hilsen Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Ville købe en Makita borehammer i…

Ville købe en Makita borehammer i Silvan, men på trods af at hjemmesiden sagde den var på lager, så var den ikki. Har oplevet dette to gange før i Silvan

19 avril 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Ingi,

Det er vi kede af at høre. Det er aldrig en fed situation at stå I, når man regner med at kunne få produktet i butikken. Vi håber selvfølgelig ikke, at dette sker igen. Vi tager din feedback med videre til Silvan.

Rigtig god weekend.

Venlig hilsen, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Today 06 April sunday 2025 around clock…


Today 06 April sunday 2025 around clock 1600 we visited Fisketorvet information desk to ask something about the child car. Just as i was approaching the desk, a couple with a small children approached the information desk and ask for papers(serviette in danish) as their child was bleeding from the nose. The receptionist very rudely dismissed her with a answer No we dont have any papers here. Its understandable that help desk dont have papers but she could politely tell those people with kids to go to toilet where they can easily find papers and water. After all she is sitting in help desk. Those couple were amazed with that type of response.

Then it was my turn to ask about children car and how can i pay to lease it for couple of hours. Same type of rude answer : We dont have information about those cars just go to the car and find it yourself.

Secondly i asked her as i have recieved a gift card for my birthday so i showed her in my mobil how can i claim it. The lady again in rude tone told me that we dont have any thing left. if you dont have anything left why did you email me and tell me to come claim it.

If the help desk cannot help with anything why have you set it up. The lady was behaving so rude we were both stunned and let me clarify here that both of us parents the earlier child whose nose was bleeding and us have skin colour . I have written about this experience in Google review and Facebook.

The bathroom and toilet and whole facility in Fisketorvet is one of cleanlist and best you can find in Copenhagen. Our children just love to come in this shopping mall and spend time here every week even though we live near Rødovre centrum.

This kind of behaviour is unacceptable and we are really hurt.

6 avril 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hi Nick,

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience at the Fisketorvet information desk didn't meet your expectations. It's important to us that all our visitors have a good experience, and we apologize that this wasn't the case for you and the other family.

We understand that it's frustrating to experience a dismissive attitude, and that's certainly not what we want for our customers. Regarding your gift card, please feel free to email us at info@fisketorvet.dk, and we'll be happy to help you.

We're glad to hear that you generally enjoy visiting Fisketorvet and that your children like coming here. We hope that we can provide you with a better experience on your next visit.

Sincerely, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi besøgte India Royal

Vi besøgte India Royal , som er del af street food universet på plan 0. Vi fik Butter chicken. Den smagte skrækkeligt! Der var ingen smag af smør men af bouillonterning, kødet smagte overkogt og slet ikke af kylling. Risen OK. Vi kommer ikke igen.

23 mars 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Anne

Tak for din anmeldelse af India Royal. Vi er meget kede af at høre, at din oplevelse med deres Butter Chicken ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback med videre. Vi håber, du vil besøge os i fremtiden eller prøve en af vores mange andre steder på Kajen.

Venlig hilsen, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Ventede 5 min på 4 nuggets, service McDonald’s

Service på McDonald’s, skuffende. Skulle skanne mine 5kr nuggets i McDonald’s appen ind hele 2 gange før jeg fik lov til at batale. Ikke mindst tog det alt for langt tid før den overhovedet registrerede/hentede mit tilbud, som går meget under min McDonald’s standard. Min veninde havde så nået at bestille før mig, imens min stadig hentede mit tilbud, vi var 3 numre efter hinanden. Mens hendes odre kom forholdsvis hurtigt, skulle jeg derimod stå og vente i næsten 5 min, på 4 nugget!
Altså come on McDonald’s. Ain’t no way det skal tage 5 min at lave 4 nuggets. De skal for real bare opvarmes og jeg vil vædde med de allerede havde dem klar i forvejen.
Var fuldt klar på at gå ind og tage mine 4nuggets selv siden det åbenbart er en alt for stor opgave for McDonald’s medarbejderene at putte 4 nuggets i en papir pose.
Skuffende for real, just put the nuggets in the bag bro😔✋
Ps. Vil dog vende tilbage hertil da det er den McDonald’s jeg befinder mig tættest på.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse på McDonald's ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at alle vores gæster har en god oplevelse, og vi beklager, at det ikke var tilfældet for dig.

Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente længere tid på sin mad end andre. Du er altid velkommen til at henvende dig ved kassen hos McDonald's, når du oplever fejl på standerne eller spørgsmål ift din ordre.

Vi er glade for at høre, at du gerne vil besøge os igen i fremtiden. Vi håber, at vi ved dit næste besøg kan give dig en bedre oplevelse.

Med venlig hilsen, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

SikkerParkering

I benytter desværre firmaet SikkerParkering, som ikke har styr på deres systemer, søforklaringer og dokumentation.
Vi modtager i start februar en rykker for betaling af parkering på 15 kr og en kontrolafgift på 50 kr.

Min lillebror havde benyttet bilen og var overskredet de 2 timer gratis med 10 minutter. Det er hvad det er og vi betaler glædeligt de 65 kr.

Rykkeren kommer dog med et rykker gebyr på 100 kroner som jeg er uenig i. Deraf betaler jeg blot de 65 kroner.

Yderligere tid går og nu kommer rykker nummer 2 med det originale beløb 65 kr og 100 kroner yderligere. Her tager jeg kontakt og får fremsendt tidligere bilag.

Problemet opstår dog her, at det første bilag som er vedhæftet som første påmindelse er uden rykker gebyr - dog er summen forkert og der er indregnet 100 kr ekstra. Ydermere har vi aldrig modtaget denne påmindelse til at starte med. Det er SikkerParkering uenig i er korrekt, for den står udskrevet i deres system.

Udover deres system beregner forkerte beløb, så skal vi altså stole på at de har fremsendt første påmindelse. Selvom de selv erkender, at have stået midt i overgang til brug af e-boks.

Svaret fra SikkerParkering er, at jeg bare skal betale mit udestående - for jeg kunne have taget kontakt til dem, når jeg havde modtaget noget jeg var uenig i.

Jeg vender derfor deres eget argument om og siger, at jeg i mit system har udskrevet en klage og fremsendt til dem. Men de ikke har reageret på den.

SikkerParkering holder fast i deres krav om deres rykkergebyrer + det løse.

Jeg har derfor meddelt SikkerParkering at sagen vil fortsætte i en eventuel retssag, da min overbevisning er at man ikke kan lave indtjening på sine egne fejl.

Min hensigt med denne oplysning er, at jeg håber at Fisketorvet vil overveje deres samarbejde med SikkerParkering og kigge i mod en virksomhed som har styr på sine ting.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Asger,

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse med parkeringen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi beklager mange gange.

Vi vil gerne undersøge sagen nærmere med vores parkeringsleverandør. For at kunne gøre det mest effektivt, vil vi gerne bede dig om din nummerplade. Det vil give os mulighed for at følge op internt og forstå, hvorfor situationen har udviklet sig, som den har.

Du kan sende din nummerplade til info@fisketorvet.dk.

Endnu engang beklager vi ulejligheden, og vi ser frem til at høre fra dig.

Du ønskes en god mandag.

Med venlig hilsen Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Vildledende parkering

I dag besøgte jeg Fisketorvet med en ven, der kom fra udlandet. Vi parkerede bilen, hvor det tydeligt fremgår, at de første 2 timer er gratis. Derefter står der, at prisen er 15 kr. pr. påbegyndte 15 min.

Jeg læste ikke, at prisen gjaldt for hver 15. minut, og troede i stedet, at det var 15 kr. pr. time – især fordi “15 kr.” står med store bogstaver. Jeg sammenlignede det med Fields, hvor prisen er 12 kr. pr. påbegyndt time efter den første gratis time.

Vi havde en lang dag i Fisketorvet og København, hvor vi nød kaffe, frokost og aftensmad samt en tur i byen. Da vi skulle køre hjem, blev jeg chokeret over at se en parkeringsregning på 414 kr.!

Hvis jeg havde vidst dette på forhånd, ville jeg have taget toget fra Glostrup, som kun koster ca. 24 kr. hver vej.

Jeg synes, det er misvisende og urimeligt at skrive prisen pr. 15 minutter på en måde, der let kan misforstås. Det ville være mere gennemsigtigt at skrive den samlede timepris, så kunder ikke bliver overrasket over en ekstremt høj regning.

Selvom de første to timer er gratis, bliver dette mit sidste besøg på Fisketorvet. Jeg kommer aldrig igen!

13 février 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Seymar,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at din oplevelse med parkeringen på Fisketorvet ikke levede op til dine forventninger.

Hos Fisketorvet tilbyder vi 2 timers gratis parkering til alle vores gæster. Derefter koster det 15 kr. pr. påbegyndte kvarter. Vi forstår godt din frustration og ærgrelse over den høje pris for parkering, dog vil vi påpege at prisen kommunikeres ens på alle skilte i parkeringsområdet på Fisketorvet.

Vi vil selvfølgelig håbe, at du besøger Fisketorvet en anden gang, trods din oplevelse. I den anledning kan du med fordel melde dig ind i vores fordelsklub, som giver mulighed for at få 4 timers gratis parkering samt andre fordele. Hvis du besøger biografen, kan du få op til 6 timers gratis parkering. Mere information kan findes på vores hjemmeside: https://www.westfield.com/denmark/fisketorvet/gratisparkering

Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang, og tager din feedback til os.

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner,
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå H&M hvis du ikke vil have stjålet din mobil!!

Skriver da min mobiltelefon blev stjålet i H&M butikken. Da jeg tilkaldte vagterne kunne de ikke se efter tyven, da overvågningskameraerne omkring taske/sko helt indtil BH-afdelingen ikke virket!!
Hvorfor overhoved have overvågningskamera, hvis de ikke virker??

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Zahar,

Tak for din anmeldelse og din feedback. Vi er kede af at høre, at du har fået stjålet din mobil i H&M på Fisketorvet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have, når I besøger vores center.

Vi forstår naturligvis din frustration, og hvis vores Centerinformation hører noget ang. en funden telefon, så skal vi nok give dig en tilbagemelding.

Vi skal selvfølgelig nok undersøge sagen nærmere i forhold til overvågningskameraerne, så lignende situationer kan undgås i fremtiden.

Mange hilsner,
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Parkeringsmareridt

Få styr på jeres parkeringsplads!!! Vi sidder 100 biler og kan ikke komme ud pga. Jeres idiotiske måde at drive virksomhed. I sætter betonklodser op så der kun er én vej/et spor alle 100 biler skal køre og ikke nok med det vælger I at sætte et lyskryds op der skifter alt for hurtigt så kun to biler kan komme ud af gangen. I fralægger alt ansvaret! Så har i 5 timer til at sidde og glo på et parkeringstag tag endelig på Fisketorvet men har i bedre ting at bruge tiden på så hold jer væk på travle dage!!!

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Anja,

Tak for din anmeldelse og din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores parkeringspladser. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.

Vi forstår din frustration over den lange ventetid og de udfordringer, du oplevede med at forlade parkeringsområdet. Det er bestemt ikke ideelt at sidde fast i kø i så lang tid, og vi beklager den ulejlighed, det har forårsaget dig. Vi vil undersøge sagen nærmere, så lignende situationer kan undgås i fremtiden.

Din oplevelse hos os er vigtig, og vi ser frem til at kunne give dig en bedre oplevelse næste gange.

Mange hilsner,
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Nordlys og Fisketorvet er dårlige til elbiler

Hej .. jeg er meget skuffet over nordlys elbils opladnings stander, i jeres p (kælder). De er meget langsommere til at oplade end dem i havde i starten og Eon's opladere i havde bagefter, desuden er de meget dårligt opsat med blottede ledninger under dem alle sammen. Desuden har mange problemer med at logge på deres system. Dette kan da heller ikke være nogen særlig god reklame for Nordlys. Og heller ikke for Fisketorvet, man kan jo dårlig nok nå at få opladet sin bil imens man handler

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Martin

Tak for din anmeldelse og din feedback. Vi er kede af at høre, at du har oplevet udfordringer med vores opladningsstandere i parkeringskælderen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.

Vi sætter stor pris på dine observationer vedrørende opladningshastigheden og opsætningen af standerne og vil tage din feedback videre internt. Derudover vil vi undersøge de problemer, du nævner med at logge på systemet, for at sikre, at opladningsfaciliteterne fungerer optimalt.

Din tid og oplevelse hos os er vigtig, og vi håber, at du vil give os en ny chance næste gang, du besøger Fisketorvet. Vi ser frem til at kunne give dig en bedre oplevelse.

Mange hilsner
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Sidste gang jeg bestiller noget hertil

Simpelthen helt hen i vejret at man skal vente og vente for blot at hente noget man skal hente og som er betalt. Ville være en god ide at sørge for der er nok bemanding !

Det var Elgiganten. Butikken var fyldt med mennesker og kun to personer ekspederede !

1 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej,

Tak for at tage dig tid til at dele din feedback med os. Vi er kede af at høre om din negative oplevelse ude på Fisketorvet. For at kunne forstå situationen bedre, vil vi meget gerne høre, hvilken butik du har været i?

Mange hilsner,
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

parkerede jeg på Fisketorvet tag-parkering, MEN dette endte med en bøde fra firmaet.

Da jeg var inde og se en film i biografen parkerede jeg på Fisketorvet tag-parkering, MEN dette endte med en bøde fra firmaet "sikker-parkeing" som efterfølgende sender en opkrævning, som bliver betalt, desværre for sent, da brevet er modtaget for sent. Men efterføgende sender de så deres deres post for sent igen og opkræver efterfølgende rykkergebyr for at deres egne fejl.

Usselt og lav kundeservice som respondere som en robot i telefonen og som ikke vil anerkende deres egne fejl.

Virkelig ærgeligt at en allerede dyr film skal ende med at en ekstra regning fra sådan et type firma.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Ruben,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi beklager, at din oplevelse med parkeringen på Fisketorvet ikke levede op til dine forventninger.

Hos Fisketorvet tilbyder vi 2 timers gratis parkering til alle vores gæster. Derefter koster det 15 kr. pr. påbegyndte kvarter. Vi vil gerne minde om, at vores fordelsklub giver mulighed for at få 4 timers gratis parkering og flere andre fordele. Hvis du besøger biografen, kan du få op til 6 timers gratis parkering. Mere information kan findes på vores hjemmeside: https://www.westfield.com/denmark/fisketorvet/gratisparkering

Hvis du har oplevet en fejl i forbindelse med parkeringen, eller hvis du ikke har modtaget den gratis parkering, du er berettiget til, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere. Du kan kontakte vores kundeservice på parkering@sikkerparkering.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger Fisketorvet.

Mange hilsner,
Fisketorvet

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus