Florajet Avis 

Les infos communiquées à la fleuriste, concernant l'emplacement de la tombe, n'étant pas assez précises, nous avons dû reporter la livraison au lendemain. Nous avons apprécié le contact avec cette fleuriste et pourrons faire appel à ses services à l'avenir.

Livraison à l'endroit précis et l'heure indiquée. Les fleurs correspondaient à la commande. Merci

Première fois d'envoyer des fleurs à quelqu'un et franchement le site m'a permis de mettre mon imagination à profit de ce présent pour mon amie
Un 9/10 pour moi 👍

Très grosse déception concernant Florajet !

Voilà mon expérience :

Commande de 45 euros pour la Toussaint

Un mail m'annonce que ma commande de fleurs a été livrée, alors qu'en réalité ce n'est pas le cas.

Après plusieurs réclamations et appels téléphoniques Florajet m'envoie enfin une photo de la plante livrée (pas très jolie du tout pour le prix payé)

Heureusement, que quelqu'un a pu se déplacer pour vérifier la situation et intervenir. Sans elle, je n'aurais même pas su ce qu'il en était réellement de ma commande.

Et après cette expérience, un simple message d'excuses standardisé, avec une remise de 20 % sur ma prochaine commande !

Je trouve ces pratiques inadmissibles. Annoncer une livraison alors qu'elle n'a pas encore eu lieu est particulièrement trompeur.

Peut-on faire confiance à Florajet ? Pour ma part, cette expérience m'a définitivement fait perdre confiance et je ne recommanderai plus jamais chez Florajet

Je tenais à partager mon expérience afin que d'autres clients ne connaissent pas la même mésaventure.

Très sérieux, sympathiques et prix attractif

livraison effectuée dans le respect des horaires et livreur très aimable dommage que la commande a été très difficile à valider

Votre Site est toujours fluide à utiliser, mais c'est surtout le service après vente qu'il faut féliciter !! Car suite à ma commande, la date de livraison n'était plus possible, la plante commandé n'était pas disponible et pourtant j'ai accepté le changement de date mais malheureusement pas la date de l'anniversaire, et le choix de la nouvelle plante qui à plus aussi. Donc Merci à votre service Après Vente !!!

Bouquet conforme à la commande. Livraison à la date prévue.
Parfait

Très bien, tres rapide c'est très gentil de leur part

J'ai passé commande d'un bouquet de fleurs pour un anniversaire le 29 octobre 2026. J'ai demandé la livraison le 4 novembre, jour de l'anniversaire du destinataire. Or, ce 4 novembre, le site m'indique que la livraison sera effectuée le 5. Vous comprendrez ma colère compte tenu du fait que j'ai commandé une semaine avant pour être sûre que la livraison sera bien effectuée le jour J. Très mécontente, j'ai effectué une réclamation auprès du service clients en spécifiant que je n'aurai plus jamais recours à leur société pour des livraisons de fleurs car ils ne tiennent pas les délais annoncés dans leur argumentaire commercial. D'autant plus écoeurée qu'il s'agit de ma 2ème déception : la précédente concernait une livraison de fleurs pour un mariage dans l'arrière pays niçois. Fleurs qui ont été livrés une semaine plus tard !!!!!! au prétexte que la tournée de l'arrière pays dépendait du nombre de livraisons à effectuer. Pour conclure, le service client m'attribue une indemnisation qu'il verse sur mon compte client, mais je n'ai pas de compte client et ne souhaitant plus commander chez eux je vais leur demander le remboursement via mon moyen de paiement. J'espère avoir satisfaction cette fois.
Actualisation : finalement cette commande n'a pas été livrée et la société TNT, le transporteur de FLORAJET est un escroc puisqu'il m'a envoyé à 19h38 un avis de livraison, ayant eu lieu ce jour à 10h28 alors qu'à 16h30, sans nouvelles j'ai appelé TNT qui m'a indiqué que la livraison serait faite entre 17 et 18 h. A 19h17, j'ai appelé le destinataire du bouquet qui m'a certifié n'avoir RIEN RECU. Ne passez pas par FLORAJET pour vos envois de fleurs, elles ne parviendront pas à votre destinataire et en plus on vous prendra pour un imbécile en donnant des informations erronées et loufoques.

Large choix de fleurs, délai de livraison hyper court, c'est vraiment super !
Seul bémol, je regrette de ne pas recevoir une photo des fleurs livrées et de la livraison, pour être sûre que ce soit conforme à ma demande et que cela ait été livré au bon endroit (sur une tombe au cimetière, donc malheureusement, le récipiendaire ne peut pas me confirmer la bonne réception) :(
A part cela, service impeccable et site très bien fait et pratique.

J'ai fait appel à cette société plusieurs fois pour envoyer des fleurs à ma fille pour son anniversaire et ses 50 ans, et je n'ai pas été déçue. Elle était ravie.

Merci magnifique, rien à dire

Les fleurs commandées correspondent parfaitement à l'annonce.
Conformément à notre demande la livraison a été effectuée sur tombe sans aucun souci et en respectant les jours et horaires demandés

Beaucoup de choix sur internet. Rapidité dans a livraison.et suivi impeccable

Bouquet magnifique, envoi rapide et soigné et très bon service client.

très bien pas de soucis ,sur le détail de ma commande ,et le suivi
produit livré en temps et en heure et conforme a la description

Rapide, choix et prix satisfaisant. Il serait juste bien de recevoir une photo du bouquet réel envoyé. Bien cdt Marianne Lambourg