Freelancer Avis 19 290

Je souhaite partager une expérience décevante que j'ai eue avec la vérification sur Freelancer.com. Je n'ai pas eu beaucoup de temps aujourd'hui pour m'en occuper, mais voici ce qui s'est passé : l'autre jour, j'ai économisé près de 100 € pour passer la vérification. En ce moment, je me sens bien et je souhaitais partager mes connaissances, ayant travaillé sur différentes plateformes, notamment WordPress, que je maîtrise très bien.

Comme vous le savez, j'ai investi beaucoup de temps et d'argent pour obtenir un peu de travail, au détriment de mon budget familial. Malheureusement, mes finances n'étaient pas au mieux. J'ai eu une discussion avec Monsieur Russell, un vérificateur de Freelancer, pour évaluer mes compétences. La connexion était médiocre, et son accent rendait l'anglais difficile à comprendre, ce qui a entraîné une grande incompréhension.

J'ai demandé plusieurs fois à Monsieur Russell de reformuler ses questions, mais il était difficile de répondre en raison de la mauvaise compréhension. Il m'a interrogé sur le cloud que j'utilise, et j'ai expliqué que j'utilise principalement Google et AWS pour la gestion du stockage et de la sécurité de mes sites. Malgré mes explications, il n'a pas semblé comprendre. La discussion a duré moins de 10 minutes, et à la fin, il a simplement déclaré que je ne pouvais pas être vérifié et a raccroché.

En résumé, la communication était très difficile et je n'ai pas eu l'opportunité d'expliquer pleinement mes compétences et expériences. Cette expérience a été particulièrement frustrante.

je me suis inscrite pour la première fois sur cette plateforme pour travailler comme traductrice , je ne connais rien sur cette plateforme , tellement compliqué , on m'a dit d'ajouter ma carte bancaire pour recevoir ma rémunération si j'ai réalisé un travail , malheureusement , hier , j'ai reçu une notification de la part de ma banque , que ce site avait prélever de mon compte un montant de 106,97 dirhams marocain , alors que je n'ai rien payer comme abonnement pour être certifiée comme freelancer pro , j'ai contacter le support qui est nul , on ma dit d'envoyer un mail à support @freelancer.com , je les ai envoyé sans aucune réponse jusqu'a present , je suis tellement déçue on m'a faucher , freelancer est le plus nul des site , un big flop 👎🏻 👎🏻 👎🏻

Bonjour, Je suis freelance sur cette plateforme depuis plus de 8 ans. Tout a toujours été parfait jusqu'à ce mois de décembre. Mon argent reste bloqué sur le compte Freelancer. J'ai fais trois demandes de virement le 7, le 11 et le 13 décembre. Toutes mes demandes ont été traités et envoyé mais le jour suivant l'argent revient sur Freelancer. Je contacte chaque jour un agent, mais il se moque de moi et ne me donne aucune justification sur ce problème. Je suis perdue car ils ne répondent même plus à mes demandes et je me retrouve sans argent au moment des fêtes à cause d'eux. Je suis très déçue.
Actualisation du 21/12/2023 : problème toujours non résolu. J'ai refais une tentative de transfert vers mon compte bancaire le 17, les fonds sont encore revenu sur Freelancer. Ma banque ne peut rien faire. Le problème technique vient de chez Freelancer. Mon argent est donc toujours bloqué sur Freelancer et les agents me remercient pour ma patiente. Mais moi, je n'ai plus d'argent depuis le 11 décembre !!!

Première utilisation pour moi pour déposer un projet ! je ne connais rien du tout en codage/graphisme ou que sais je ! Je dois créer donc mon projet sur la plateforme la pour créer mon projet me demande de choisir les compétences du Freelancer???? j en sais rien moi!!! du coup je cherche si il y a un soutient pour m aider a rédiger mon projet...ca existe il faut payer ...Ok mais surtout on peut avoir du support qu une fois le projet posté!!!On tourne en rond bref je mets n importe quoi en me disant que le détails de mon projet sera suffisamment clair pour être compris!! Je sélectionne un Freelancer ca se passe mal elle comprend rien ne pose aucune question et déjà que c était pas terrible comme expérience mais ce n est rien au labyrinthe qui arrive!!!
Maintenant pour annuler un projet il faut 1500 étapes environ. Je réponds a toutes les questions je comprends que le Freelancer a 2 jours pour contester...ca fait 4 jours tout ce que j ai reçu c est un email pour m avertir de respecter un timer!!!
Bordel il est ou ce foutu timer? j ai retourné le site entièrement pour essayer de trouver ma procédure on ne trouve rien!!! je contacte le support qui ne répond pas évidement!!et quand il répond c est un bot
Surement une bonne plateforme mais le service client est tellement nul : croiser les doigts pour que tout se passe correctement sinon dites au revoir a votre argent!!!
Le but est de décourager les réclamations pour ne pas a avoir a vous rendre l argent

Update 6/12/2023: j ai suivi leur procédure pour me faire rembourser et cela depuis maintenant 1 mois. je n ai rien eu encore! quand j ouvre des tickets avec le service client ils sont systématiquement clôturés... ceux sont des escrocs qui ne souhaitent pas rendre l argent une fois qu ils l ont j ai fait une plainte aupres de ma banque pour recuperer mon argent.
uppdate 01/01/2024: j ai du formuler une plainte a ma banque pour recuperer mon argent car le service client me repond les meme chose depuis 2 mois

Thanks Jhazz your help. Quick and good

De bon conseil
Bon suivi

DES ESCROCS QUI DEMANDENT DES DOCUMENTS ET SON INCAPABLE DE LES VERIFIER ou de les lire .RESTRICTION DE MON COMPTE ALORS QUE J'AI ENVOYE TOUT MES DOCUMENTS ....A FUIR ...TU DOIS PAYER POUR DES OFFRES DE TRAVAIL ILLUSOIRE OU A PRIX REDUIT ..... OU N'OFFRANT AUCUNE GARANTIE DE PAIEMENT DES OFFRES DE TRAVAIL QU'IL PROPOSE !

Ce site est tout simplement catastrophique.
Je dispose d´une expérience de plus de 30 ans dans des domaines très variés comme l‘électronique, les langues ...
Je n‘ai jamais été contacté par quiconque, tout simplement parce qu‘il faut payer pour étre vu.
Par contre, on reçoit des messages privés de personnes soit disant intéressées à l‘autre bout de la planète. On constate très rapidement qu‘il faut payer pour travailler, le comble!
C‘est de l‘arnaque.
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles!
J‘aurais beaucoup d‘argent, je les assignerais au pénal et ferais fermer le site.

Sérieusement... choisissez n'importe quelle autre plateforme de jobbing mais pas celle-la. J'ai utilisé les 2 côtés (job et jobber)...au mieux vous allez être déçu(e), au pire, vous allez perdre de l'argent.

En tant que demandeur de prestations, si voulez vous faire arnaquer par des scammers à l'autre bout de la planète, vous êtes les bienvenus !
En tant que freelancer, ne comptez pas travailler sans impacter votre compte en banque. Tout est fait pour faire du business sur votre dos.
Je ne parle même pas de leurs supposées certifications... buguées et approximatives, ils n'ont clairement pas les compétences pour juger des vôtres.
A éviter, dirigez-vous plutôt vers d'autres plateformes.

En tant que recruteur, j'ai confié plusieurs fois des projets via ce site et j'ai trouvé de bons développeurs avec qui je travaille depuis plusieurs années et aussi des développeurs moins bons qui n'ont fait qu'un seul petit projet d'essai avec moi.
Donc la plateforme a le mérite de permettre de rencontrer des ingénieurs de valeur.
Ils me remontent d'ailleurs que leurs délais de paiement via la plateforme ne sont pas excellents.
Par contre au moindre problème, même en tant que recruteur, si vous n'avez besoin de rien il faut vite le demander au support. Pour valider un changement d'email, on est à un mois de délai, 60 emails échangés via les tickets support et ce n'est toujours pas fait.

Thank you for your reply. Now that you have found my request. We are still at the starting point. Please validate my email change as requested or I will remove one more star on TrustPilot
Update => After 3 days, you have won, I remove one star.

Je souhaite me désabonner mais le service client n'est pas joignable, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît

Je déconseille. Le support s'est soudainement mis à reclamer des pieces pour verifier mon identité, mais malgré tous les documents que j'ai pu soumettre, l'accès est bloqué à cause "de la qualité d'une photo transmise".
Je suis toujours en attente du remboursement de la cagnotte sur leur site.... depuis 3 mois !

Je suis trés satisfaite et recommande vivement ces produits. J'utilise la Sauteuse en terre cuite quotidiennement et je suis épatée de la saveur des légumes avec cette cuisson ultra douce.

Je suis tout autant satisfaite de ma Jarre de fermentatiin de 6L que j'utilise pour le chou et le kimchi, cela me permets de faire de bonnes quantités avec les légumes de saison pleins de vitamines que nous dégustons ensuite en automne et hivers.

J'ai bcp apprécié également la disponibilité de l'équipe pour me conseiller dans mon choix et pour la mise en route.

Super ! Commande bien reçu et fonctionne parfaitement

Thanks Judith J. Being new you just help me understood why I was charged. And the warning against any communication outside the platform has helped me to make a decision

Je suis freelance.
C'est très dur de se faire une place parmi les milliers de travailleurs venant d'Asie, qui demandent le quart de mes prix.

J'ai récemment travaillé avec quelqu'un sur un projet. Il est revenu vers moi deux fois pour me confier d'autres projets. A chaque fois il m'a payée (c'est ce que je croyais). Finalement, la somme a été retirée de ma cagnotte (?!!) et j'ai reçu un mail m'indiquant que le compte de ce client était bloqué pour des raisons de sécurité. Cela fait maintenant deux mois que j'essaie de récupérer l'argent que j'ai gagné sans succès. J'ai été en contact avec plusieurs personnes du service client, et tous me disent la même chose : "Patientez".
Je suis plus que déçue de cette plateforme ET je n'ai toujours pas mon argent.

Une véritable arnaque. Je met un projet en ligne. Je paye le pigiste en question + frais de commission pour la plateforme Freelancer. Finalement le pigiste me demande de payer un supplémentaire de 4 fois le montant. Je refuse. J'en informe la plateforme qui me réponds via sont support en ce qui concerne les paiements d'étapes (accrochez vous il y en a 5 et c'est incompréhensible) . Je ne sais pas ou est mon argent alors j'ai ouvert un litige via paypal en demandant un remboursement intégral frais de pige + commission prise par la plateforme. 10 mn après je reçois un mail pour me dire que mon compte est bloqué pour manque d'information. En attendant j(attends toujours le remboursement intégrale et une réponse de la part du support. Il y a bien meilleure plateforme que celle-ci et plus sérieuse !!!!!
PS: Après avoir ouvert un litige via paypal, j'ai été très vite remboursé )