Free Time Store Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi piaceva un marchio che vendono loro in negozio, ho provato i capi che mi servivano per gare di ultratrail, il personale mi ha assistito e consigliato bene, idem per la mia compagna. Hanno tanti mar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da tempo volevo passare in questo negozio, mai pensavo di trovare uno store così ben fornito, con marchi di alta qualità proprio a 2 passi da casa. Tornerò sicuramente e molto volentieri. Non ho avuto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho scoperto questa attività cercando accessori x il camper su internet, abitando a pochi chilometri ho voluto recarmi fisicamente a fare acquisti. Personale molto gentile, cortese e professionale. Son... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super professionali e molto fornite! Il negozio perfetto per gli amanti della montagna e dell'escursionismo in generale

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin de matériel de camping
  3. Magasin de vêtements de plein air
  4. Magasin d'articles pour camping-cars
  5. Magasin de vêtements de sport

À propos de Free Time Store

Écrit par l'entreprise

Ciao! Siamo Lucia ed Elisa di Free Time Store, e-commerce di riferimento per abbigliamento e articoli per il tempo libero, la montagna, il trekking, e l'outdoor.

Free Time Store - Lucia e Elisa

Siamo due giovani sorelle intraprendenti, cresciute sin da bambine vivendo il plein air e il mondo del campeggio in ogni momento libero.

Il nostro progetto inizia nel 2013 con uno dei primi e-commerce italiani specializzato nella vendita di abbigliamento e accessori per trekking e plein air e, nel 2017, abbiamo inaugurato il nostro store fisico che conta oggi un assortimento di oltre 10.000 prodotti.

Nel nostro store puoi trovare i più importanti brand del settore: Montura, Hoka, La Sportiva, Garmont, Rock Experience, Ortovox, Crazy, Brunner e tanti altri

Condividiamo le nostre passioni con i clienti, con i quali parliamo spesso dando consigli utili su attrezzature ed esperienze sull'outdoor.

Sappiamo che spesso acquistare un prodotto senza vederlo fisicamente può risultare difficile, per questo, da Free Time Store, è possibile acquistare in qualsiasi modo: on-line, in videochiamata, in chat, al telefono o nel nostro store fisico.

Scopri il nostro mondo e la nostra filosofia nel nostro sito!

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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 780)

383 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Avevo chiesto uno zaino da Trail e una…

Avevo chiesto uno zaino da Trail e una porta bastoncini e mi è stato dato uno zaino è una porta bastoncini di due marche differenti che poi provando l’utilizzo a Casa lo zaino non andava bene in quanto la sacca fuggiva

24 mars 2026
Logo de Free Time Store

Réponse de Free Time Store

Ciao Federico, La sacca da noi proposta viene venduta spesso anche per altri zaini. Poi come tutte le cose andranno testate a pieno carico per vedere la reale comodità ed abbinabilità e, come in questo caso, effettuare un cambio qualora servisse. Abbiamo ordinato gli articoli desiderati, che sono arrivati in 3 giorni nonostante la Pasqua e non ancora ritirati. Abbiamo fatto il possibile per aiutarti nella scelta più giusta per te e la valutazione dovrebbe essere fatta per il servizio complessivo.
Saluti e a presto!
Staff FreeTimeStore

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza 10....Avevo una necessità

Esperienza 10....Avevo una necessità , ho scritto....risposta ricevuta immediatamente, con soluzione , in 48ore avevo il prodotto che cercavo a casa ! ECCEZIONALI PER CUSTOMER CARE E GESTIONE DELLE VENDITE. Questa azienda si sceglie .

17 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva , ho trovato subito quello che cercavo . Mi hanno risposto subito e la spedizione è stata velocissima . Cinsigliatissimo

11 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza post-vendita eccellente

Ho avuto un problema con un prodotto Ferrino e l'assistenza (in particolare la signora Roberta) è stata impeccabile.
Hanno risolto tutto in tempi record e con estrema disponibilità e gentilezza.
Negozio serio e professionale. Consigliatissimo!

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato due cinturini per…

Ho comprato due cinturini per bastoncini 25€ ho pagato circa 7€ per il trasporto celere poi la misura non è andata bene mi hanno chiesto altro 7€ di trasporto per renderli! Praticamente più di trasporto che di merce direi non organizzati per il mercato in line

25 février 2026
Logo de Free Time Store

Réponse de Free Time Store

I termini di reso e cambio sul nostro sito ci sono scritti.
Per delle piccole realtà familiari come la nostra fare reso e cambio gratuito non è possibile anche se ci piacerebbe. Siamo a completa disposizione sempre per far scegliere se si vuole rendere in autonomia o con nostro corriere ma ha scelto di scrivere recensioni negative ovunque e di darci dei "Malati mentali" pittosto che trovare una soluzione insieme. Ad ognuno le sue scelte!
Saluti e a nonrivederci!

Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio top!

Gentilezza, professionalità, ottimo rapporto qualità prezzo! Solo prodotti di alta qualità... consigliatissimo per la mia esperienza di vendita online!

24 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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