FRENCH MAC Avis 

Pas obtenu de réponse depuis réception du colis.

Remplacer un écran de macbook par un écran avec un autocollant Apple est inacceptable. J’ai payé 399 € pour le remplacement de l’écran de mon MacBook et j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir qu’à la place du logo Apple miroir d’origine, un simple autocollant noir avait été posé. Celui-ci est mal centré et se décolle déjà. Cette finition donne le sentiment de masquer le fait que la pièce installée n’est pas identique à celle d’origine, sans que cela ne m’ait été indiqué avant la réparation. Pour une prestation à ce prix, je trouve cela inacceptable.

Le plus regrettable reste l’absence totale de service après-vente. J’ai contacté plusieurs fois l’entreprise pour obtenir des explications et une solution. À ce jour, je n’ai reçu aucune réponse, alors qu’avant la réparation les échanges étaient très rapides.

C’est dommage, car la réparation semble fonctionner correctement. En revanche, la finition, le manque de transparence sur la pièce installée et l’absence totale de réponse après la vente ternissent complètement mon expérience. Je ne recommande absolument pas ce service.

Très bon rapport qualité prix pour l’achat de mon iPhone16 pro Max. Sur WhatsApp le vendeur m’a envoyé une photo du niveau d’usure de batterie, avant commande, j’ai beaucoup apprécié. Quelques rayures plus profondes que j’imaginais pour un article vendu en « très bon état » mais au vu du prix rien à dire. Je suis prêt à racheter sur ce site sans hésiter.

Excellente communication, vendeur sérieux, à recommander.

Excellente communication lors d’une reprise de mon MacBook Pro j’ai comparé entre plusieurs acteurs du marché et vous avez été mes meilleurs offrants et vous avez payé. Rapidement Jeremy

Expédition ultra rapide.
Equipe vraiment très réactive. Contact par téléphone ou WhatsApp donc pas d'intermédiaires fastidieux qui font perdre du temps.
Le MacBook reconditionné commandé fonctionne parfaitement.
Petit plus avec un chargeur neuf et une coque de protection.
Je recommande vivement cette entreprise.
J'y reviendrai pour mes futurs achats.

Exactement conforme à la description, pleinement satisfaisait !

Si vous cherchez un Mac d'occasion au meilleur.

J’ai commandé un MacBook Pro
Et malheureusement il était bien plus utilisé que ce qu’on m’avait montré en vidéo, je comprend que il s’est écoulé du temps entre les commandes mais l’état ne peut pas autant varier.
Impact, rayure tout ça accompagné de trace de sticker, alors que sur la vidéo il n’y avait qu’une seule grosse rayure.
Puis la livraison a également pris plus de temps que annoncé (4 jours au lieu de 1)
Face à tout cela j’ai contacté le sav WhatsApp car on ne m’a même pas répondu par mail. Mais pour arranger les choses on m’a fait un geste commercial.

Excellent ! Le MacBook est en très bon état, aucune mauvaise surprise. Expédition rapide, je recommande vivement !

Rien à redire, c’est un service simple et efficace.
Tout est fluide

Bonne expérience, prix convenalbke par rapport aux réparateurs d'Apple qui m'avaient conseillé d'achter un autre ordinatuer. Rapide, les techniciens ont été réactifs et flexibles, en plus d'être très gentils.

Je recommande !

Envoie rapide, conforme à la description

rapidité de livraison, et excellente communication.
envoi de la video pour confirmer l'état du produit

Merci à Jérémy et à Elo de superbes vendeurs et réparateurs.

Efficace, expert dans leur domaine. De très bons rapports qualité-prix.

À l'écoute et disponible
Allez y les yeux fermés

J'ai découvert par hasard ce site de mac reconditionné et j'ai été très agréablement surpris par le rapport qualité prix. J'ai acheté un MacBook pro M1 max en état correct écran nickel et qui fonctionne parfaitement. Parfait je recommanderais sans hésiter.

Je cherchais un Macbook Pro reconditionné, pour de la musique sous Logic Pro ; j'ai découvert French Mac après quelques recherches et avis positifs et mon choix s'est orienté vers un Macbook Pro (M1 Pro) de 2021, avec 32 GO de Ram et 1 TO de SSD, noté en excellent état, à un très bon prix (1099€).
J'ai contacté French Mac par mail afin d'avoir des infos supplémentaires (état réel, quel MacOs installé, état de la batterie...), ainsi que par WhatsApp, comme indiqué sur leur site ; dans les 2 cas je n'ai malheureusement eu aucune réponse, ce que je trouve dommage quand il est clairement mentionné leur réactivité...
Malgré ça, j'ai quand même commandé le Macbook Pro, en me disant que je pourrais le retourner en cas de problème.
1ère bonne nouvelle, le matériel a été très vite expédié et très vite reçu, très bien conditionné et protégé. L'ordinateur est effectivement en très bon état, conforme aux spécifications et parfaitement fonctionnel, et dispose du dernier Os Tahoe déjà installé, donc pas d'installation supplémentaire à faire pour ma part. Le clavier comporte par contre une touche "entrée" rectangulaire (notée "Return"), il semblerait que le mac soit un modèle Qwerty US, dont le clavier complet a été changé pour un Azerty et mappé afin que les touches correspondent ; mais au final, cela a sûrement permis de baisser le prix du modèle et cela fonctionne normalement, comme un clavier européen ordinaire. J'espère juste ne pas avoir de soucis lors d'une mise à jour ultérieure du système ;
Donc, au final, l'expérience est globalement très positive au vu du matériel proposé à ce prix, j'aurais juste apprécié avoir des infos en amont, et j'espère que, si besoin, le service client sera bien réactif.

Excellente Réactivité, Bonne découverte.